解決されたHTC U11画面がランダムに黒くなる

HTC U11をお持ちの読者が携帯電話で発生している問題を解決できるよう、トラブルシューティングシリーズの別の記事へようこそ。 このモデルは、昨年リリースされたフラッグシップデバイスで、本体の前面と背面にゴリラグラスが付いたアルミニウムフレームで作られています。 この電話機は5.5インチのスーパーLCD5ディスプレイを搭載し、ボンネットの下にはSnapdragon 835プロセッサと4GBのRAMがペアになっています。 これは堅実に機能する携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合がありますが、今日は対処します。 トラブルシューティングシリーズの今回の記事では、HTC U11の画面がランダムに黒くなる問題やその他の関連する問題に取り組みます。

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このシリーズの以前のパートを参照したい場合は、このリンクをご覧ください。

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HTC U11画面がランダムに黒くなる

問題: こんにちは、HTC U11を使用していますが、頻繁に黒くなるため、数分間何もできず、再び動作します。 私は黒い画面の解決策を見てきましたが、それが発生し続けてランダムに再び動作する場合、これが機能するかどうかはわかりません。 また、プロセスシステムがときどき応答しないということです。 強制的な再起動を行うと、しばらくの間再び動作し、その後同じ問題が再び発生しますが、数分後に修正し、しばらくしてから再び同じようになります。 ありがとう

解決策:この問題がランダムに発生する場合、ソフトウェアの不具合が原因である可能性があります。 この問題を解決するには、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

電話をセーフモードで起動し、このモードで問題が発生するかどうかを確認します。

  • 電話機の電源を切り、「電源」ボタンを数秒間押し続けて、デバイスの電源を入れます。
  • HTCロゴが画面に表示されたら、「音量を下げる」ボタンを押し続けます。
  • Android OSが完全にロードされるまで、「音量を下げる」ボタンを押し続けます。 画面の左下に「セーフモード」と表示されている場合は、セーフモードになっていることを確認できます。

このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。 これがどのアプリであるかを確認し、アンインストールします。

セーフモードでも問題が引き続き発生する場合は、電話データをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットする必要があります。 リセットが完了したら、スマートフォンにアプリをインストールしないでください。 問題が引き続き発生するかどうかを最初に確認してください。 その場合、障害のあるハードウェアコンポーネントが原因である可能性があります。その場合、電話をサービスセンターに持ち込んで確認する必要があります。

壊れた画面のHTC U11に複数の色が表示される

問題: 携帯電話の画面が壊れていますが、それが問題になることはありませんでした。今日起きている間、携帯電話はポケットに入っていて、画面を引き出してディスプレイなしでマルチカラーにしました。電源ボタンと下のボタンを押しました電話は再開しましたが、10秒後にアプリを開こうとすると、同じ複数の色になりました。今のところ充電しましたが、まったくバックアップされておらず、どのように入手できるかに関する多くの情報があります。それが動作するか、彼らは私のデータをアトラスに!!

解決策:電話データをバックアップするには、HTC Sync Managerがインストールされているコンピューターに電話を接続してみてください。 携帯電話からコンピュータに音楽、写真、ビデオをインポートできます。 また、ローカルに保存された連絡先とプレイリストを携帯電話とコンピューター間で同期することもできます。

バックアップが作成されたら、工場出荷時設定にリセットすることをお勧めします。 これにより、問題の原因がソフトウェアの不具合であるかどうかを確認できます。

リセット後も問題が発生する場合は、電話のディスプレイアセンブリをサービスセンターで交換する必要があります。

ドロップ後のHTC U11ブラックスクリーン

問題: 今日、HTC U11を落としましたが、色の異なるスペックルが多く黒い背景の黒い画面で表示され始めました。 すでに画面にひびが入っていて、どうしたらいいかわかりません。 私の携帯電話で何が起こっているのか、それを修正する方法を知りたいですか?

解決策:残念ながら、携帯電話には既に画面が割れているため、今すぐ行うべき最善の方法は、サービスセンターでディスプレイアセンブリを交換することです。

HTC U11の黒い画面ですが、電話はまだ動作します

問題: HTC U11を使用していて、1分間動作していたので、1秒間置きました。それを取りに戻ったとき、画面は黒でした。 私のボタンはまだ点灯し、それでも振動または呼び出し音が鳴り、正常に機能しているように見えますが、何も見えません。 電源、音量を下げる、ホームボタンを押し続けたところ、電源がオンに戻りましたが、ちらつき始め、すぐにオフに戻りました。 今、同じ方法を試してみると、縦線のある黄色がかった緑色の画面が表示されますが、ボタンを押して黒い画面に戻らない限り、そのままです。

関連問題: 私はHTC U11を所有しており、今朝床に落としました。 画面は、いくつかのピクセル化された線を除いて黒になりました。 ピクセル化された線が点灯し、携帯電話の下部のライトが点灯するので、サイドボタンを押すと応答するようです。 今朝リマインダーがあったときにも電話が鳴りました。 新しい電話が必要なのか、それとも単に画面を交換する必要があるのか​​疑問に思っています。 ご協力いただきありがとうございます。

解決策:今すぐできる最善の方法は、電話をリカバリモードで起動し、工場出荷時設定にリセットすることです。 これにより、携帯電話のデータが消去されることに注意してください。 それでも問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持って行き、ディスプレイの交換が必要になる可能性があるため、電話をチェックする必要があります。

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