充電されないSamsung Galaxy S8 Plusの修正方法[トラブルシューティングガイド]

新しいSamsung Galaxy S8 Plusを充電器に接続して携帯電話を接続したときに充電することが非常に重要です。 デバイスをそのまま使用できますが、充電が必要になるまで1〜2時間しかかかりません。

電子機器にとって電力は非常に重要です。電力がなければ、高価な携帯電話はテーブルの上では役に立たないものの1つになるからです。 理想的には、新しいデバイスは問題なく動作するはずです。 必要に応じてオンにし、充電器に接続すると充電し、付属のその他すべての機能を楽しむことができるはずです。 これらのいずれかが機能しない場合は、欠陥のあるデバイスを入手した可能性があることをストアに知らせることをお勧めします。 ただし、このような問題がシステムまたはハードウェアの軽微なグリッチによって引き起こされる場合があります。 そのため、店に戻る前にいくつかの手順を実行することをお勧めします。これらの手順の1つは多くのトラブルからあなたを救うかもしれません。

この投稿では、Galaxy S8 +のトラブルシューティングについて説明します。GalaxyS8 +は、充電器に接続したり、ワイヤレス充電パッドに置いても充電されません。 最善のサポートを引き続き受けてほしいので、手順がまったく機能しない場合は、お気軽にデバイスをストアに戻して、おそらく交換してください。

トラブルシューティングに進む前に、現在別の問題が発生している場合は、トラブルシューティングのページにアクセスして、所有者がデバイスで発生した最も一般的な問題のいくつかに既に対処していることを確認してください。 あなたに似た問題を見つけて、当社のソリューションまたはトラブルシューティングガイドを自由に使用してください。 ただし、機能しない場合、さらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。 必要なのは情報だけですので、私たちはあなたを助けることができます。 心配しないで、無料です。

充電されていないSamsung Galaxy S8 Plusのトラブルシューティング

充電は、スマートフォンデバイスが必要なときに実行できる基本的なプロセスの1つです。 Galaxy S8 Plusは、有線および無線の両方の充電器で動作するはずです。これは正常です。 異常なのは、充電パッドの上に置いたり、有線充電器に接続したときに応答しない場合です。

ワイヤレス充電器をお持ちでない読者のために、このトラブルシューティングガイドは主に有線充電を対象としていますが、可能であれば、ワイヤレス充電器を使用することをお勧めする必要があるかもしれません電話機はまだ電源を補充できます。 だから、あなたの電話のトラブルシューティングを行うには、これがあなたがする必要があることです...

手順1:システム障害の1つのケースだけではないことを確認する

グリッチは常に発生し、予想以上に頻繁に発生するため、新しい電話を数日間使用してから充電を停止した場合は、充電機能に影響を与えるグリッチが発生した可能性があります。

最初にすべきことは、デバイスをソフトリセットすることです。 音量小ボタンと電源キーを同時に7秒間押し続けます。 その場合、電話は通常どおり再起動します。

この手順は、実際に取り外し可能なバッテリーを備えた電話機でよく行うバッテリープル手順と同じです。 Galaxy S8 Plusにはユーザーが取り外し可能なバッテリーがないため、このコンボを実行してバッテリーの切断をシミュレートする必要があります。 マイナーなファームウェアおよびハードウェア関連の問題に対する非常に効果的なトラブルシューティング手順ですが、問題が修正される保証はありませんが、時間と労力を費やす価値があります。結局、それは非常に簡単で安全です。

ステップ2:電話をセーフモードで起動して充電する

これは、既に数日間使用され、充電を停止したデバイスに適用されます。 インストールしたアプリの1つが問題の原因である可能性があります。 そのため、この可能性を排除するには、デバイスをセーフモードで再起動してから充電する必要があります。 充電された場合、インストールしたアプリの1つが問題の原因であることが確認されています。 そのアプリを見つけてからアンインストールする必要があります。 この場合、この問題を解決するために複数のアプリをアンインストールすることができますが、携帯電話を再度充電するためにそれが必要な場合は価値があります。 これは、Galaxy S8 Plusをセーフモードで起動する方法です。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。

このモードではまだ電話が充電されていないと仮定して、次の手順に進みます。

ステップ3:電話の電源を切り、電源を切った状態で充電する

これは、デバイス内のすべてのデバイスの電源が切れており、電力を消費していないために充電されないデバイスのトラブルシューティングを行う際に行うべき最も重要なことの1つです。 そのため、ハードウェアとファームウェアに問題がない場合、パワーダウンしたデバイスは正常に充電する必要があります。S8Plusの場合は、適応型高速充電機能を利用してください。

オフにしても電話が充電されない場合は、可能であればワイヤレス充電器を使用してみてください。 ワイヤレスで充電する場合、問題があるのは有線の充電だけですが、それでも新しい携帯電話の問題であり、店に持ち帰って交換することを強くお勧めします。 ワイヤレスで充電しない場合は、電話にハードウェアの問題があることが十分に明らかであるのと同じことを行います。

ステップ4:可能であれば、ストアに戻す前に携帯電話をリセットします

問題を解決できない場合がありますが、プライバシーが保護されていることを確認します。 データとファイルをバックアップしてから、電話機をリセットして、設定したすべての情報を削除します。 リセットする前に盗難防止機能を無効にしてください。

これが盗難防止を無効にする方法です…

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. 設定をタップします。
  3. クラウドとアカウントをタップします。
  4. アカウントをタップします。
  5. Googleをタップします。
  6. 複数のアカウントが設定されている場合は、Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
  7. 3点アイコンをタップします。
  8. アカウントを削除をタップします。
  9. [アカウントを削除]をタップします。

そして、これはあなたの電話をリセットする方法です...

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します(Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定にリセットします。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  8. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

私たちが何らかの形であなたを助けたことを願っています。

私たちとつながる

問題、質問、提案はいつでも受け付けていますので、このフォームに記入してお気軽にお問い合わせください。 これは当社が提供する無料のサービスであり、料金を請求することはありません。 ただし、毎日何百通ものメールを受信して​​おり、すべてのメールに返信することは不可能です。 しかし、受け取ったすべてのメッセージを読んで安心します。 私たちが支援してくれた人たちのために、あなたの友人と私たちの投稿を共有するか、単に私たちのFacebookとGoogle+ページを好きになるか、Twitterで私たちに従ってください。