解決済みSamsung Galaxy S8ソフトウェアアップデートを完了できない

#Samsung #Galaxy#S8は、昨年リリースされたフラッグシップ携帯電話で、S9がすでにリリースされているにもかかわらず、今日の市場で最も人気のあるデバイスの1つです。 これは、5.8インチのSuper AMOLEDディスプレイを搭載し、Snapdragon 835プロセッサを使用する強力なモデルです。 このデバイスは、Google Playストアで入手可能な最も要求の厳しいアプリでも処理できるほど強力です。 これは堅実に機能する携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合がありますが、今日は対処します。 トラブルシューティングシリーズのこの最新の記事では、Galaxy S8ソフトウェアアップデートが完了できない問題およびその他の関連する問題に取り組みます。

Samsung Galaxy S8またはその他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 お使いのデバイスに関して懸念がある場合は、喜んでサポートさせていただきます。 これは、文字列が添付されていない無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、お問い合わせの際はできる限り詳細な情報を提供してください。

このシリーズの以前のパートを参照したい場合は、このリンクをご覧ください。

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S8ソフトウェアの更新を完了できません

問題: 過去2か月間、ソフトウェアの更新を行う通知を受け取っています。 ソフトウェアの更新を行おうとすると、更新プロセスが実行され、更新の約30%に到達してから、最終的に完了できないというエラーが表示されます。 電話はリセットされず、アップデートが失敗したという通知も受け取りませんでした。 この更新を完了するにはどうすればよいですか?

解決策:この場合、最初に行う必要があるのは、電話が強力で安定したWi-Fiネットワークに接続されていることを確認することです。 電源ボタンと音量ダウンボタンの両方を押したままにして、ソフトリセットを行います。 電話が再起動したらすぐに、電話ソフトウェアを手動で更新してください。 それでも問題が解決しない場合は、Smart Switchソフトウェアを使用して電話を更新してみてください。

  • Samsung WebサイトからSmart Switchソフトウェアをコンピューターにダウンロードしてインストールします。
  • Smart Switchソフトウェアを開き、USBコードを使用して電話をコンピューターに接続します。
  • Smart Switchによって電話が検出されると、ソフトウェアの更新が通知されます。
  • [更新]をクリックして、最新のソフトウェアをインストールします。 最初にコンピューターにダウンロードしてから、携帯電話にサイドロードします。

それでも問題が解決しない場合は、工場出荷時設定へのリセットを検討する必要があります。 リセットを行う前に、必ず電話データをバックアップしてください。 リセットが完了したら、電話ソフトウェアの更新に進みます。

再起動後にS8写真が表示されない

問題: Samsung S8を使用しています。 しばらくの間、リセットまたはハードリスタートを押す以外に方法がない暗い画面で次のメッセージを受信しました。オペレーティングシステムはこのメッセージ「検証に失敗しました。 デバイスを再起動できません。 整合性の検証に失敗しました。 通常、私はハード再起動して消えます...しかし、昨晩停電があり、今日は娘の誕生日に料理をしていました。気が散る。 突然、小さなロボットが白い画面に表示され、「消去中」と表示されて10分間循環します。 ハードシャットオフ、戻るボタン、最小化、すべて無効にしようとしました。 オンラインに戻ったとき、すべてを再インストールし、新しい外観とより多くの広告を消去しました。 連絡先を復元することさえでき、娘の壁紙がそこにありました。 しかし、先月の息子のパーティー、オレゴンへの旅行、そして第二次世界大戦の爆撃機を見るための私の写真はすべてなくなっています。 連絡先を保存して写真を消去するのはなぜですか? 写真を復元できますか? 私はこれに胸が痛い…娘の誕生日は10時間以内で、まっすぐに考えることさえできない…助けて! 私も自分のテキストを失いました…。私は何でも試します。 電話で私の情報や写真などを取り戻すのを手伝っていただければ、とてもありがたいです。 ありがとうございました

解決策:電話をセーフモードで再起動して、ギャラリーアプリからこのモードで写真を検出できるかどうかを確認します。 写真が利用できる場合は、これらのバックアップコピーを作成することをお勧めします。 電話がまだ写真を検出できない場合は、デバイスから消去されている可能性があります。 携帯電話に表示される連絡先はおそらくオンラインアカウントと同期されているため、リセット後に携帯電話に表示されるのはこのためです。

この問題が再び発生しないようにするには、電話データをバックアップしてから、工場出荷時設定にリセットすることをお勧めします。問題はソフトウェアの不具合が原因であると思われます。

S8ビデオをアップロードできません

問題: したがって、私の問題はビデオのアップロードまたは送信です。 Facebookで最初に問題に気づきました。 写真はアップロードできましたが、動画はアップロードできませんでした。 私はそれがFacebookの設定だと思っていましたが、それから私は自分にビデオをメールで送信しようとしましたが、それはファイルを添付できないというだけです。 これはわずか7秒のビデオ(2.9 mb)でした。 これはyahooアカウントを使用しています。 Gmailアカウントで送信しようとすると、ファイルは添付されますが、受信することはありません。 ラップトップに行ってメールを送信すると、機能します。 Facebookでも同じことです。ビデオをアップロードできますが、ラップトップでも問題なく機能します。 また、facebookメッセンジャーを使用してビデオまたは画像を添付しようとすると、メディアの読み込みエラーが表示されます。 しかし、ギャラリーを通過してメッセンジャーに送信すると、写真は移動しますが、ビデオは移動しません。

解決策:電話をセーフモードで起動したときに同じ問題が発生するかどうかを確認してください。 問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが問題の原因である可能性があります。 これがどのアプリであるかを確認し、アンインストールします。

セーフモードでも問題が引き続き発生する場合は、携帯電話を別のWi-Fiネットワークに接続してみてください。 この方法により、この問題を引き起こしている可能性のある接続関連の問題を排除できます。

上記の手順で問題を解決できない場合は、ソフトウェアの不具合が原因である可能性があるため、工場出荷時設定へのリセットを検討する必要があります。 リセットを行う前に、必ず電話データをバックアップしてください。

S8画面は黒いが、通知は機能している

問題: 携帯電話に大きな問題があります。 Samsung Galaxy S8。 メモ帳に何かをコピーして誰かにメッセージを送信しようとすると、画面が部分的に黒くなりました。 私はスクリーンに触れようとしましたが、黒い粒子の効果は広がり続けました。 携帯電話のキーを押してリセットしようとしていますが、画面は黒のままですが、携帯電話の下のライトが点灯します。 私は何をすべきか? 前もって感謝します。

解決策:この特定の問題では、最初に電話機でソフトリセットを行う必要があります。 これは、電源ボタンと音量ダウンボタンの両方を少なくとも10秒間または電話が再起動するまで押し続けることで実行されます。 画面がまだ黒い場合は、電話機をリカバリモードで起動してみてください。 画面がこのモードで動作する場合、問題はソフトウェアの不具合が原因である可能性があります。 この場合、このモードで工場出荷時設定にリセットする必要があります。 これにより、携帯電話のデータが消去されることに注意してください。

それでも画面が黒のままの場合は、ディスプレイアセンブリが破損している可能性があります。 この電話をサービスセンターに持ち込み、その場合は確認する必要があります。

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