「Camera Failed」エラーでGoogle Pixel 2を修正する方法（簡単な手順）

通常、カメラアプリを開いたときに表示される「カメラエラー」警告は、センサーまたはアプリ自体の初期化に失敗したことを意味します。このエラーの結果、カメラを使用して写真を撮ったりビデオを録画したりすることができなくなり、Google Pixel 2ユニットを所有している一部の読者の場合にそうであるようです。この問題に関して過去に何度か連絡を受けているため、この特定の問題に取り組む記事を既に公開している可能性がありますが、連絡してくださった方の利益のために、もう一度この問題に対処しようとします。

この投稿では、「カメラが失敗しました」という警告とともにGoogle Pixel 2のトラブルシューティングを行います。問題の根本原因を特定して、対処方法を確認します。さらに、この種の問題に最初に遭遇したのではないため、この種の問題に対処するために使用してきたソリューションを共有します。したがって、あなたがこのデバイスの所有者であり、現在同様の症状を抱えている場合は、この記事が何らかの形で役立つ可能性があるため、読み続けてください。

ただし、携帯電話に別の問題がある場合は、何よりも先に、トラブルシューティングページにアクセスしてください。所有者から報告された数百の問題に対処済みです。オッズは、当社のウェブサイトに既に既存のソリューションがあるか、少なくとも修正済みの同様の問題があることです。そのため、問題に類似または関連するものを見つけてください。さらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

カメラでエラーが発生したGoogle Pixel 2のトラブルシューティング方法

このエラーはハードウェアの問題を明らかにする傾向があるため、必要なのは、これがアプリとファームウェアの問題に起因する可能性を除外することだけです。このトラブルシューティングガイドの後、エラーのために電話のカメラを使用できない場合は、技術者が確認できるように、店に持って行ったり店に戻したりすることをお勧めします。今、あなたはそれについてあなたがすべきことは次のとおりです：

最初の解決策：電話を再起動する

他のことを行う前に、特にこの問題が初めて発生する場合は、一部のアプリまたはファームウェア自体によるグリッチの結果である可能性があるため、携帯電話の再起動に時間がかかることを確認してください。携帯電話の電源キーを押したままにし、通常どおり電源を切ります。数秒待ってから電源を入れ直してください。通常の再起動後も問題が続く場合は、強制再起動を試してください。ボリュームダウンと電源キーの両方を同時に押し、10秒以上押し続けます。電話機は通常どおり再起動しますが、この手順では通常の再起動よりもメモリが更新されます。

それでも問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

2番目のソリューション：カメラのキャッシュとデータをクリアします

これを行うと、カメラがデフォルトの設定または構成にリセットされ、キャッシュとデータファイルが削除されます。これがアプリの問題である場合は、この手順で修正できます。

ホーム画面から上矢印アイコンをタップして、すべてのアプリを表示します。
ナビゲート：[設定]> [アプリと通知]。
すべてのxxアプリを見るをタップします。
カメラを見つけて選択します。
[強制停止]をタップします。
OKをタップします。
ストレージをタップします。
[キャッシュを消去]をタップします。
[データを消去]をタップします。
OKをタップします。

この後、カメラを開いて、エラーが引き続き表示されるかどうかを確認し、表示される場合は、次の解決策を試してください。

3番目の解決策：サードパーティのアプリによるものかどうかを調べる

カメラを使用するサードパーティのアプリもあります。一度に2つのカメラのセッションを持つことはできないので、既にそれを使用しているアプリがある場合は、開いたときに「カメラが失敗しました」エラーが表示されることを期待してください。これが本当に当てはまるかどうかを知るには、電話機をセーフモードで実行して、すべてのサードパーティアプリケーションを一時的に無効にします。

デバイスの電源を入れた状態で、電源オフプロンプトが表示されるまで電源ボタン（右端にあります）を押し続けてから放します。
「セーフモードで再起動する」プロンプトが表示されるまで電源オフを押し続けてから離します。
[OK]をタップして確認します。
再起動プロセスが完了するまで最大45秒かかる場合があります。
再起動すると、ロック解除/ホーム画面の左下に「セーフモード」が表示されます。

電話機がこのモードになっているときにカメラを開いて、問題が修正されているかどうかを確認し、修正されている場合は、問題の原因がサードパーティであることを確認します。そのアプリを見つけてアンインストールし、問題を解決します…

ホーム画面から、矢印アイコンをタップしてすべてのアプリを表示します。
ナビゲート：[設定]> [アプリと通知]。
[すべての 'xx'アプリを表示]をタップします。
問題の原因と思われるアプリをタップします。
アンインストールをタップします。
[OK]をタップして確認します。

ただし、セーフモードでもちらつきが続く場合は、次に行うべきことはファームウェアのトラブルシューティングです。

4番目の解決策：システムキャッシュを削除する

ファームウェアのトラブルシューティングで最初に行う必要があるのは、一部のファイルが破損した可能性があるため、システムキャッシュを削除することです。システムキャッシュの破損は、アプリのクラッシュなどのパフォーマンスの問題につながる可能性があります。すべてのシステムキャッシュを削除および置換するには、キャッシュパーティションを消去する必要があります。その方法は次のとおりです。

Google Pixel 2をオフにします。
オフになったら、電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に押します。
これによりデバイスの電源がオンになり、Google Pixel 2ロゴが消えるまで両方のボタンを押し続ける必要があります。
この後、デバイスが回復モードで起動するまで時間を待つだけです。
次に、選択した言語を選択できます。
次に、「データとキャッシュのワイプ」オプションをタップします。
この後、単に「キャッシュをワイプ」オプションをタップします。
同じことを確認するよう求められます。続行するには[はい]をクリックします。
この後、Google Pixel 2がキャッシュパーティション全体をクリアするまで待つ必要があります。
この後、再起動をタップします。これにより、デバイスが再起動します。
再起動したら、完了です。

心配しないでください。これを行った場合、ファイルは削除されません。実際には非常に効果的ですが、この方法を実行しても問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。

5番目のソリューション：ファイルをバックアップし、電話をリセットします

4番目の解決策を実行した後、Pixel 2のカメラがまだ故障している場合は、ファームウェアの問題である可能性を排除するために、電話機をリセットする必要があります。この時点で他の選択肢はありません。この後も問題が続く場合は、技術者が確認できるように電話を店に持って行くか、店に戻してください。リセットする前に、すべてのファイルとデータ、特に電話の内部ストレージに保存されているファイルとデータが削除されるため、必ずバックアップしてください。

デバイスの電源がオフになっていることを確認します。
ブートローダーモード（上に[スタート]が表示されているAndroidの画像）が表示されるまで、[電源] + [音量を下げる]ボタンを押し続け、リリースします。
回復モードを選択します。
音量ボタンを使用して利用可能なオプションを切り替え、電源ボタンを選択します。
デバイスはGoogleのスタート画面を一瞬点滅させ、その後、リカバリモードで再起動します。
画面に「コマンドなし」と表示された壊れたAndroidの画像が表示される場合は、電源ボタンを押し続けます。音量大ボタンを1回押してから、電源ボタンを放します。
Androidのリカバリ画面で、[データの消去/工場出荷時のリセット]を選択します。
[はい]を選択し、工場出荷時のデータリセットプロセスが完了するまで数分待ちます。
今すぐシステムを再起動を選択します。
データの初期化と再起動プロセスが完了するまで数分かかります。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。お使いの携帯電話に他の問題があり、それを私たちと共有したい場合は、いつでもお気軽にお問い合わせいただくか、下にコメントを残してください。

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