SIMカードを読み取れないMotorola Moto G5 Plusスマートフォンを修正する方法、SIMカードが挿入されていないというエラー[トラブルシューティングガイド]

SIMカードが挿入されていないというエラーが表示され、SIMカードの読み取りに失敗した場合、問題の原因がSIMカードに問題があることを常に示すとは限りません。 実際、モバイルデバイスでのいくつかのSIM関連のエラーは、ソフトウェアの不具合に起因しています。 そのため、電話で同様のエラーが発生しても、サービスセンターに急ぐ必要はありません。

代わりに、いくつかの回避策を試して、エラーが発生した可能性のあるデバイス上のソフトウェアの問題をクリアしてトラブルシューティングできます。 このコンテキストで強調表示されているのは、Motorola Moto G5 Plusスマートフォンの関連するエラーに適用可能な回避策と一般的なソリューションです。 Moto G5 Plus電話機がSIMカードを検出または読み取らず、代わりにSIMカードが挿入されていないというエラーが表示された場合に、どのオプションを試すかをお読みください。

続行する前に、電話の問題の解決策を探している場合は、トラブルシューティングページを参照して、デバイスがサポートされているかどうかを確認してください。 お使いの電話がサポートされているデバイスのリストにある場合は、トラブルシューティングページに移動して、同様の問題を探します。 弊社のソリューションと回避策を使用してください。 心配しないでください。無料です。 それでもまだサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入し、送信ボタンを押してご連絡ください。

最初の解決策:Moto G5 Plusを再起動/ソフトリセットします。

SIMカードに関連するものを含むエラープロンプトは、お使いの携帯電話のランダムなソフトウェアグリッチの他の症状の中で発生する場合があります。 これは、不正なキャッシュやエラーデータ、破損した関連アプリによってトリガーされる可能性があります。 更新の失敗もトリガーの1つです。 SIMカードが挿入されていないというエラーがMoto G5 Plusで初めて表示される場合は、おそらくランダムなエラーであり、電話の再起動またはソフトリセットで簡単にクリアできます。 方法は次のとおりです。

  1. 電源ボタンを数秒間押し 、メニューが表示されたら離します。
  2. [ 電源オフ]を選択 、[ OK]をタップします。 その後、電話機はシャットダウンします。
  3. 30秒後に、 電源ボタン押して電話を再びオンにします。

または、次の手順でソフトリセットの代替方法、強制再起動を実行できます。

  1. 電源ボタンを約10〜20秒間押し続けます
  2. 電話機が再起動し、起動シーケンスが完了すると、ボタンを放します。

ソフトリセットは、電話機の内部メモリに保存されたデータに影響を与えないため、データの損失にはつながりません。

2番目の解決策:SIMカードを取り外して再インストールします。

Moto G5 PlusはSIMカードを読み取れない可能性があり、SIMカードが緩んでいるかトレイから外れている可能性があるため、SIMカードが挿入されていないというエラーが表示されます。 これは、携帯電話を誤​​ってぶつけたり落としたりした場合に特に起こります。 これが根本原因ではないことを確認するには、次の手順でMoto G5 PlusのSIMカードを取り外して取り付け直します。

  1. 電話をオフにします。
  2. 携帯電話を上向きに置きます。
  3. 電話に付属の取り出しツールをカードトレイの小さな穴に挿入します。 そうすると、トレイが飛び出します。
  4. SIMカードをスロットから慎重に取り外します。
  5. SIMカードに目に見える損傷の兆候がないことを確認してください。
  6. 次に、金色の接点を下に向けてSIMカードを挿入します。
  7. トレイを上向きにしてトレイを挿入します。
  8. トレイを所定の位置に固定してロックしてください。

トレイが固定されたら、携帯電話の電源を入れ、SIMカードのエラーがなくなったかどうかを確認します。

3番目の解決策:Moto G5 Plusのネットワーク設定をリセットします。

ネットワーク設定のリセットを実行すると、電話の無効なネットワーク設定がエラーに関係している場合にも役立ちます。 これは通常、受信デバイスのネットワーク設定を自動的に上書きまたは変更するようにプログラムされた新しいファームウェアをインストールした後に発生します。 エラーをクリアするには、ネットワーク設定をデフォルト値または元の値にリセットするのがオプションです。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から左にスワイプします。
  2. 設定をタップします。
  3. スクロールして[ その他]をタップします
  4. モバイルネットワークを選択します。
  5. [ アクセスポイント名]をタップします
  6. 次に、APNs画面の右上隅にあるメニューアイコン (3つの縦のドット)をタップします
  7. [ デフォルトにリセット ]オプションを選択します

これを行うと、デフォルトのインターネットおよびMMS設定がリセットされます。 ネットワークの問題は、この時点ですでになくなっているはずです。

4番目のソリューション:電話ソフトウェアを利用可能な最新バージョンに更新します

ソフトウェアの更新は、利用可能になるとすぐに無線で自動的に電話にプッシュされます。 これらのアップデートは新機能を提供し、同様にパッチを修正して、デバイスでバグが原因で発生したエラーや問題を取り除きます。 Moto G5 Plusの新しいソフトウェアアップデートを手動で確認するには、次の手順を実行します。

  1. ホーム画面に移動し、矢印記号を上にドラッグします。
  2. 設定をタップします。
  3. スクロールして、[ システム]をタップします
  4. [ システムの更新]を選択します。

電話が最新かどうかを示す通知が表示されます。 更新が利用可能な場合は、デバイスに更新をダウンロードしてインストールする方法に関する指示を参照してください。 電話機が再起動して、更新プログラムのインストールが完了します。

5番目のソリューション:Moto G5 Plusでキャッシュパーティションをワイプします。

また、システムフォルダーからキャッシュファイルが誤っていると、SIMカードやネットワーク機能に関連するエラーなど、エラーが発生する可能性があります。 したがって、キャッシュパーティションを消去すると、これらのエラーを解消できます。 これは携帯電話に保存されたデータには影響しませんが、バックアップを作成して保管することをお勧めします。 Motorolaスマートフォンでキャッシュパーティションを消去する方法は次のとおりです。

  1. 電話をオフにします。
  2. 次に、 音量小 ボタン電源ボタンの両方を数秒間押し続け、 ブートオプション画面が表示されたら両方のボタンを離します
  3. [音量を下げる]ボタンを押して、 [ リカバリ ]までスクロールして強調表示します。
  4. ボリュームアップボタン押して選択します。 Motorolaのロゴが表示され、Androidのリカバリ画面が表示されます。
  5. Androidのリカバリ画面で、 音量アップボタンを約10〜15秒間押し続けます
  6. 次に、 電源ボタンをすばやく押して放しますAndroidリカバリ画面が表示されます。
  7. [音量小]ボタン押して、特定のオプションから[ キャッシュパーティションのワイプ ]までスクロールし、強調表示します。
  8. 電源ボタン押して選択を確認します 。 デバイスはキャッシュパーティションのワイプを開始し、完了したら電話機再起動するように求めます。
  9. 再起動を確認するには、 電源ボタンを押します。

デバイスを完全に再起動し、SIMカードのエラーがなくなったかどうかを確認します。 それでもMoto G5 PlusがSIMカードを読み取らない場合は、キャリアまたはネットワークサービスプロバイダーに連絡して、さらなる支援と公式の推奨事項を求めてください。

または、最寄りのモトローラサービスセンターにデバイスを持ち込んで、認定された技術者に検査してもらうこともできます。 物理的な修復が必要なSIMコンポーネントに何らかの損傷がある可能性があります。 また、技術者にSIMカードを精査して、問題の根本原因ではないことを確認するよう依頼することもできます。 SIMカードが破損している場合は、新しいSIMカードの交換を依頼できます。 キャリアまたはネットワークサービスプロバイダーに新しいSIMカードをリクエストして、正しく有効化できるようにすることをお勧めします。

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