#Samsung #Galaxy＃Note9は、昨年リリースされたプレミアムハイエンドAndroidスマートフォンモデルの1つで、その優れた機能により消費者の間で人気を博しています。 前面と背面の両方にゴリラガラスが付いたアルミニウムフレームで作られたしっかりしたデザイン構造を持っています。 6.4インチのSuper AMOLED Infinity Displayは、タッチ入力およびスタイラスでうまく機能します。 これは堅実な性能を備えたデバイスですが、特定の問題が発生する可能性がある場合がありますが、今日対処します。 トラブルシューティングシリーズの今回の記事では、Galaxy Note 9ワイヤレス充電が機能しないという問題に取り組みます。
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Samsung Galaxy Note 9ワイヤレス充電が機能しない問題を修正する方法
問題： ワイヤレス高速充電が機能しない。 以前に働いたことがあります。 ソフトリセット、設定のリセット、キャッシュのクリア、ケース/ケースなし、2種類の高速充電器が新品です。 高速ケーブル充電は正常に機能します。 最後にしようとするのは、工場出荷時の設定にリセットすることです。 最後の手段。 1年以上電話があったので、保証はありません。 唯一の問題は約3週間前、息子が私の電話を使っていて、それを0％で死なせることでした。 無償で請求することはできませんでした。 オンラインで読んで、充電器につないでワイヤレス充電を行うと、充電するのに十分な電力が得られました。 以来大丈夫。 その後、新しい高速ワイヤレス充電器を入手しましたが、現在は高速充電が機能しません。 助けて。 注9があります。
解決策：この電話でトラブルシューティング手順を実行する前に、最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。 アップデートが利用可能な場合は、まずダウンロードしてインストールします。
ワイヤレスチャージャーを使用して電話機を正常に充電するには、いくつかの条件を満たしている必要があります。
- ワイヤレス充電器を使用する場合、デバイスとワイヤレス充電器の間に金属物、磁石、磁気ストライプカードなどの異物を置かないでください。 電話ケースがインストールされている場合は、まずこれを削除することをお勧めします。
- デバイスと背面カバーの間に、RFIDカード、クレジットカード、ドアロックカードなどのカードを置かないでください。 デバイスは適切に充電されないか、過熱してデバイスを損傷する可能性があります。
- ネットワーク信号が弱いエリアでワイヤレス充電器を使用すると、ネットワーク受信が失われる可能性があります。
- 充電コネクタに金属物、磁石、磁気ストライプカードなどの異物を入れないように注意してください。 腐食による過熱や、電源端子の一時的な短絡を引き起こす可能性があります。
- 多目的ジャックが濡れているときにデバイスを充電すると、デバイスが損傷する場合があります。 デバイスを充電する前に、多目的ジャックを完全に乾かします。
- Samsungが承認した充電器、バッテリー、ケーブルのみを使用してください。 充電関連の製品はユーザーの安全性に直接影響を与えるため、製品を選択する際には注意してください。
また、異なる充電コードと壁の充電器を備えた別のワイヤレス充電器を使用することにより、ワイヤレス充電器自体によって引き起こされる問題の可能性を排除する必要があります。
それでも問題が解決しない場合は、以下に示す追加のトラブルシューティング手順に進みます。
ソフトリセットを実行する
行う必要がある最初のトラブルシューティング手順の1つは、ソフトリセットです。 これにより、電話ソフトウェアが更新され、通常はソフトウェアの軽微な不具合が修正されます。
- 電源と音量ダウンキーを最大45秒間押し続けます。
- デバイスが再起動するのを待ちます。
電話機が起動したら、電話機がワイヤレスで充電できるかどうかを確認してください。
セーフモードで問題が発生するかどうかを確認します
電話にダウンロードしたアプリが問題を引き起こす場合があります。 サードパーティのアプリがこの問題を引き起こしているかどうかを確認するには、事前にインストールされたアプリのみがこのモードで実行できるため、セーフモードで電話を起動する必要があります。
- デバイスの電源を切ります。
- デバイス名が表示された画面の電源キーを押し続けます。
- 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
- セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
- 「セーフモード」が表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。
このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリのいずれかが原因である可能性があります。 これがどのアプリであるかを確認し、アンインストールします。
電話機のキャッシュパーティションをワイプします
スマートフォンは、アプリのキャッシュデータを内部ストレージの専用パーティションに保存します。 このデータは、アプリをより速く開き、より良いモバイルエクスペリエンスを実現するのに役立ちます。 ただし、このキャッシュされたデータが破損し、デバイスに問題を引き起こす可能性がある場合があります。 これが問題の原因であるかどうかを確認するには、電話機のキャッシュパーティションを消去する必要があります。
- 電話をオフにします。
- 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを離します。
- Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します（Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
- ボリュームダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
- 電源キーを押して選択します。
- 音量小キーを押して「はい」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
- キャッシュパーティションのワイプが完了すると、[今すぐシステムを再起動]が強調表示されます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
工場出荷時設定にリセットする
上記の手順で問題を解決できない場合に検討する最後のトラブルシューティング手順は、工場出荷時のリセットです。 これにより、電話機は元の工場出荷時の状態に戻ります。 この手順を実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。
- 電話がオフになっていることを確認してください。
- 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します
- Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します（Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
- 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
- 電話機が完全に起動したら、まだ電話機にアプリをインストールしないでください。 バッテリーがすぐに消耗するかどうかを最初に確認してください。
上記の手順を実行しても問題が発生する場合は、ハードウェアコンポーネントの障害（おそらくバッテリー）が原因である可能性があります。 現時点で最善の方法は、電話をサービスセンターに持ち込んでチェックすることです。
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