Samsung Galaxy S7がメールサーバーに接続できない問題を解決しました

#Samsung #Galaxy#S7Edgeを所有している読者が携帯電話で発生している問題を解決するのを支援することを目的としたトラブルシューティングシリーズの別の記事へようこそ。 今日は、Galaxy S7が電子メールサーバーの問題やその他の関連する問題に接続できないことに取り組みます。 この特定の問題に対して実行できる最善のトラブルシューティング手順を提供します。

Samsung Galaxy S7またはその他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 お使いのデバイスに関して懸念がある場合は、喜んでサポートさせていただきます。 これは、文字列が添付されていない無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、お問い合わせの際はできる限り詳細な情報を提供してください。

このシリーズの以前のパートを参照したい場合は、このリンクをご覧ください。

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S7が電子メールサーバーに接続できない

問題: Galaxy S7を使用していて、メールにアクセスできません。 トラブルシューティングしようとすると、サーバーに接続できないと表示されます。 私のメールはVerizonのアドレスですが、実際にはaol経由で処理されます。 電話またはAOLに問題がありますか? 電子メールを削除して再インストールしようとしましたが、機能しませんでした。また、電話の更新も調べました(最新であるため必要ありませんでした)。 何かアドバイス? ありがとう

解決策:この特定のケースで最初に行う必要があるのは、コンピューターのブラウザーから電子メールアカウントにアクセスしてみることです。 アカウントにアクセスできない場合は、この問題に関してVerizonに連絡する必要があります。 アカウントにアクセスできる場合は、次の手順に従って電話のトラブルシューティングを行います。

  • 電話がインターネットに接続され、強力で安定した信号を受信して​​いることを確認してください。 これを確認するには、YouTubeにアクセスし、ランダムなビデオを開きます。
  • 問題がセーフモードで発生するかどうかを確認します。 表示されない場合は、ダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。 これがどのアプリであるかを確認し、アンインストールします。
  • メールアプリのキャッシュとデータを消去してみてください。 これが完了したら、メールを再度設定する必要があります。
  • 復旧モードで電話機のキャッシュパーティションを消去します。

上記の手順で問題を解決できない場合は、出荷時設定へのリセットを検討する必要があります。 リセットを行う前に、必ず電話データをバックアップしてください。

S7誤ったユーザー名パスワードエラー

問題: こんにちは、Samsung Galaxy S6をS7にアップグレードしました。 私のメール以外はすべて順調です。 私は両方の電話でGmailを使用していますが、それは正常に機能します。 ただし、S6(およびラップトップ)では正常に機能するが、S7では機能しないメールアカウントを転送しました。 メッセージを受け取ります。 「ユーザー名またはパスワードが正しくないか、このアカウントでPOP3 / IMAPが有効になっていません。」 ユーザー名とパスワードは、すべての受信サーバー設定と送信サーバー設定と同様に、S6と私のラップトップの両方と同じです。 したがって、すべては同等ですが、S7はサーバーに接続しません。 私は多くのスレッドを調べましたが、これは私が見ることができるものからの一般的な問題ですが、誰も決定的な答えを持っているようには見えません

解決策:正しいユーザー名とパスワードを入力し、POP3 / IMAP設定が正しいことを確認したら、ブラウザーからこのメールにアクセスできるかどうかを確認することをお勧めします。 それができない場合は、アカウント自体に何か問題があります。その場合、メールアカウントのカスタマーサービスに連絡する必要があります。

ただし、ブラウザから電子メールにアクセスできる場合は、以下の手順に進んでください。

  • 正しいユーザー名とパスワードを入力していることを確認してください。
  • POP3 / IMAP設定が正しいことを確認します。
  • アプリケーションマネージャからメールアプリのキャッシュとデータをクリアしてから、メールを再度セットアップします。

S7キーボードの強制終了

問題: こんにちは、S7の問題はかなり奇妙です。 テキストアプリを開いて仮想キーボードを入力しようとすると、意図したとおりに表示されますが、すぐにキャンセルされてから再び表示されるため、一度に1文字しか入力できません。 もう1つの問題は、アプリフォルダーを開くと、ほとんどすぐにフォルダーが閉じられることです。 また、ほとんどのアプリメニューも強制的に閉じます(お気に入りの曲をプレイリストに追加するときにスポットを当てるなど、1秒間のオプションが表示され、アクションがキャンセルされます)。 google、youtube、tomshardwareなど、このサイトも検索しました。 この奇妙な問題については何も見つかりませんでした。 唯一のバイパスはOK Googleアプリですが、テキストメッセージの送信は2回終了します。 私を助けてください、私はこの電話を交換する能力を持っていません、それは私が今まで持っていた最高の電話です。 しかし、このグリッチは耐えられない、それは私のバックボタンのグリッチなのだろうかと思うが、私はそれをテストする方法を見つけていない。

解決策:電話には現在いくつかの問題があるため、以下の手順を実行してこの問題を解決することをお勧めします。

  • 復旧モードから電話機のキャッシュパーティションを消去します。
  • 電話データをバックアップしてから、工場出荷時設定にリセットします。

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