Galaxy S9がMMSを送信せず、無効な宛先エラーを発し続ける場合の対処方法

MMSの送信に問題がありますか? 今日のGalaxy S9の投稿はこの問題に対処しました。 以下に提供されるソリューションは、ここに含まれるケースに関連して提供されます。 基本的に、ユーザーはグループでMMSを送信する際に問題が発生し、アプリは無効な宛先エラーを表示し続けます。 同様の経験がある場合は、その解決方法について以下の手順を参照してください。

先に進む前に、#Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

問題:Galaxy S9はMMSを送信せず、無効な宛先エラーを発し続ける

ここ数週間ほど、Galaxy S9で写真を送信しようとするたびに、「メッセージの送信に失敗しました」と表示され、無効な宛先であると主張します。 電話をかけ、写真メッセージを期待するように伝えたので、それらは実際の電話番号であることを知っています。 これは、プレーンテキストメッセージを送信するときにたまに発生します。 これらをどのように通過させるのですか?

解決策:この問題を解決するには、さまざまなことを行う必要があります。 これらのトラブルシューティング手順に従って、原因を特定してください。

メッセージングアプリを再起動する

メッセージングアプリを閉じて再度開くと、バグが解消される場合があります。 以下のトラブルシューティングの残りの提案を行う前に、これを必ず行ってください。

アプリを閉じるには、[最近使用したアプリ]ボタン([ホーム]ボタンの左側)をタップし、メッセージングアプリを見つけて、上部の[ X]をタップします。

古い会話スレッドを削除

SMSおよびMMSの問題の別の簡単な解決策は、会話スレッドを削除してやり直すことです。 これは通常、古いグループメッセージや多数のメディアファイルを含むグループメッセージに対して機能します。 このようなメッセージはスキャンに時間がかかり、アプリのパフォーマンスが低下する可能性もあります。 新しいグループメッセージを作成することにより、スレッド内の潜在的なバグを排除するだけでなく、実際には着信メッセージと発信メッセージのためのスペースも確保できます。

メッセージングアプリのキャッシュをクリアする

アプリはキャッシュを使用してタスクを効率的に実行します。 場合によっては、キャッシュが古くなったりバグが発生したりすることがあります。 これが問題の原因かどうかを確認するには、メッセージングアプリのキャッシュを削除してみてください。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上の[その他の設定](3つのドットのアイコン)をタップします。
  4. [システムアプリを表示]を選択します。
  5. アプリを見つけてタップします。
  6. ストレージをタップします。
  7. [キャッシュをクリア]ボタンをタップします。 :一部のアプリには、キャッシュをクリアするオプションがない場合があります。 この場合は、これをスキップしてデータのクリアにジャンプしてください。
  8. S9を再起動し、問題を確認します。

メッセージングアプリのデータを消去する

アプリのデータを消去すると、アプリレベルの問題、特に更新後に発生する問題を修正できます。 それをするために:

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上の[その他の設定](3つのドットのアイコン)をタップします。
  4. [システムアプリを表示]を選択します。
  5. アプリを見つけてタップします。
  6. ストレージをタップします。
  7. [データを消去]ボタンをタップします。
  8. S9を再起動し、問題を確認します。

メッセージングアプリのデータを削除すると、すべてのテキストメッセージも消去されることに注意してください。 紛失したくない場合は、必ず最初にバックアップしてください。

セーフモードで送信

Androidまたはメッセージングアプリに干渉するアプリが存在する可能性があります。 確認するには、S9をセーフモードで再起動します。

S9 Plusをセーフモードで起動するには:

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。
  8. 必要なメッセージを送信して、問題を確認します。

送信が正常に機能し、無効な宛先エラーがない場合、それはアプリが原因であることを意味します。 どのアプリが問題を引き起こしているのかを特定するには、電話をセーフモードで起動し、次の手順を実行する必要があります。

  1. セーフモードで起動します。
  2. 問題を確認してください。
  3. サードパーティのアプリが原因であることを確認したら、アプリの個別のアンインストールを開始できます。 追加した最新のものから始めることをお勧めします。
  4. アプリをアンインストールしたら、電話機を通常モードに再起動して問題を確認します。
  5. それでもS9に問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。

連絡先を再追加

このような問題を修正するもう1つの簡単な方法は、問題を抱えている連絡先を削除してから追加することです。 連絡先アプリとメッセージングアプリは通常、連携してメッセージの送受信などのタスクを実行します。 時には、一方のバグが他方に影響を与える可能性があります。

アプリの設定をリセットする

多くのAndroidトラブルシューティング記事では、アプリの設定をリセットすることはしばしば見落とされますが、あなたのような問題になると、それは大いに役立つかもしれません。 1つまたはいくつかのデフォルトアプリが正しく設定されておらず、この不具合が発生している可能性があります。 この推測が正しいかどうかを知る方法はないため、必要なのは、すべてのデフォルトアプリがオンになっていることを確認することです。 その方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上の[その他の設定](3つのドットのアイコン)をタップします。
  4. [アプリの設定をリセット]を選択します。
  5. S9を再起動し、問題を確認します。

ネットワーク設定をリセットする

MMSを送信できないことはネットワークの問題であるため、これまでに何も機能しない場合は、すべてのネットワーク設定もリセットしてください。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般管理をタップします。
  3. リセットをタップします。
  4. ネットワーク設定のリセットをタップします。
  5. [設定のリセット]ボタンをタップして確認します。
  6. S9を再起動し、問題を確認します。

別のメッセージングアプリを使用する

これは理想的ではありませんが、この時点で問題が解決しない場合は、メッセージングアプリの問題かどうかを確認することをお勧めします。 別のアプリを使用して、何が起こるかを確認してください。 Playストアには、優れた無料のメッセージングアプリがたくさんあります。 Google独自のAndroidメッセージアプリを起動して、動作するかどうかを確認します。

ネットワークオペレーターにお問い合わせください

このトラブルシューティングセットの最後の論理ステップは、キャリアに問題を知らせることです。 この問題は、一時的なネットワークの停止またはアカウントの問題が原因である可能性があります。 これまでに行ったトラブルシューティング手順を必ず伝えてください。


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