Galaxy S8画面の変色の問題、画面のちらつきの問題、その他の問題

人々をスマートフォンに引き付けるものの1つはスクリーンです。 これは、今日のサムスン製デバイスのハイエンド市場、つまりGalaxy S and Notesモデルに特に当てはまります。 これらの巨大な画面は単に無視するのが難しいです。 バッテリーの問題に悩まされていた前任者の不運な運命にもかかわらず、Samsung#GalaxyS8は依然としてホットケーキのように売れています。 悲しいことに、S8ディスプレイの魅力は、損傷から身を守るためにほとんど何もしません。 以下に、S8画面が失敗する可能性のある方法とそれらの修正方法を示す2つのサンプルケースを示します。 また、異常なモバイルデータ消費問題の1つのケースをスローするため、この投稿が役立つことを願っています。

独自の#Androidの問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。

問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

以下は、今日お届けする特定のトピックです。

問題1:Galaxy S8画面の変色の問題、画面のちらつきの問題

4か月前にGalaxy S8を購入しました。 私はそれを買った3日目に落としました。 しかし、どういうわけか、今でもうまく機能していました。 時々、画面は3/4白で、一部は黄緑です。 しかし、それは敏感です。 特にカメラを使用する場合、またはカメラを使用せずにロックする場合でも、白い画面が再び表示され、時々ちらつきます。 私は何をすべきか? — Miles22fernz

解決策:こんにちはMiles22fernz。 画面の変色はほとんどの場合、ハードウェアの不良によるものです。 お使いの携帯電話が以前に落とされたという事実を考慮すると、お使いの携帯電話の画面が物理的に壊れているに違いないことはほぼ確実です。 それを確認するには、回復モードまたはダウンロードモードのいずれかで電話機を起動してみてください。 これらのモードはいずれもAndroidの実行を必要としないため、Androidオペレーティングシステムの不具合が原因であるかどうかを確認するのに適しています。 画面に不自然な色が表示され続ける場合は、Samsungサービスセンターまたは独立した修理店に向かっています。

以下は、S8をさまざまなモードで起動する方法の手順です。

リカバリモードで起動します。

  1. 少なくとも30分間電話を充電します。
  2. [Home]キーと[Volume UP]キーを押したままにし、[Power]キーを押したままにします。
  3. 画面にSamsung Galaxyロゴが表示されたら、電源キーを放しますが、HomeキーとVolume Upキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放し、約30〜60秒間電話を放置します。
  5. このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、ファクトリリセットを実行できます。

ダウンロードモードで起動します。

  1. 少なくとも30分間電話を充電します。
  2. HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. 画面にSamsung Galaxyロゴが表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
  4. ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
  5. 電話機をダウンロードモードで起動できるが、他のモードでは起動できない場合、唯一の方法は、ストックファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュすることです。
  6. Googleを使用して、その方法に関するガイドを探してください。

問題2:Galaxy S8 +で画面の半分しか機能しない

6月に購入したGalaxy S8 +があります。 画面の半分に緑色の線が表示されてから空白になるまで、約5分前まで完全に機能していました。 充電器からプラグを抜き、電話をオフにしました。 再起動を試みましたが、右半分には緑色がかっていましたが、半分は完全にねじれていました。

ソフトリセットを実行しようとしましたが、動作しませんでした。 これで、半分の画面は、他の半分の空白に最適です。 水の中または周辺に電話をかけたことがない。 最近電話を落としていません。 完全にランダムな発生。 Facebook Messengerと電話プログラムのみを実行します。 Androidのバージョンがわからない。 —サマンサ・カープ・ハウザー

解決策:こんにちは、サマンサ。 まず、このブログではハードウェアソリューションを提供していないことを明確にします。 ソフトウェアのトラブルシューティングはすべて私たちが行うことであり、運がよければ、ソリューションソリューションも問題の解決に役立ちます。 ソフトウェアのトラブルシューティングがすべて使い果たされた場合は、電話機にハードウェアの問題があると仮定できます。 お使いの携帯電話が水にさらされたり落とされたりしないことを明示的に述べていることを理解しています。 これらの2つはハードウェア障害の最も一般的な理由であるため、投稿で常に電話が故障した場合、修理または交換が唯一の方法であることを強調します。 ただし、他の理由で電話が常に世話をされていた場合でも、コンポーネントは失敗する可能性があります。 したがって、以下のすべての提案を行った後でも電話を送信することになっても、それはそれほど得られません。

第二に、あなたの場合のソフトウェアのトラブルシューティングは、いくつかのステップに制限されています。 まず、スマートフォンをセーフモードで再起動することで、不安定な画面の動作がアプリによって引き起こされているかどうかを確認します。 このモードでは、すべてのサードパーティのアプリとサービスがブロックされます。 そのため、画面が正常に機能する場合、アプリの1つが画面の混乱を引き起こしていることは間違いありません。 デバイスをセーフモードで再起動する手順は次のとおりです。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。
  8. 問題の原因となっているアプリをアンインストールします。

デバイスをセーフモードで起動しても画面に問題がある場合は、上記のMiles22fernzの提案に従って、デバイスを回復モードやオーディンモードで起動する方法を勧めします。 これらのモードのいずれかで電話が実際に正常に動作する場合、トラブルの背後にオペレーティングシステムのグリッチが存在する必要があります。 修正するには、工場出荷時設定にリセットする必要があります。 方法は次のとおりです。

  1. 内部メモリのデータをバックアップします。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
  2. デバイスの電源を切ります。
  3. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します(Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定にリセットします。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [ はい—すべてのユーザーデータを削除]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

電話を修理してもらう

これらの手順はすべて、試すことができる唯一の解決策です。 どれもまったく役に立たない場合は、Samsungに修理を依頼してください。 お住まいの地域に近くにサムスンサービスセンターがない場合は、適切な修理店にお持ちください。 ただし、サードパーティの技術者が電話を分解することを許可すると保証が無効になります。つまり、後で連絡してもサムスンはデバイスの修理や交換を行わなくなります。

問題3:Galaxy S8 +は大きなモバイルデータ帯域幅を消費する

画面をクラックした後、保険会社から交換用のS8 +を受け取りました。 可能性は、改装された電話です。 交換用の電話は、毎月2倍の量のデータを使用しています。 私の習慣を変えていない、ビデオを見たり音楽を聞いたりしないでください。 Bixbyには更新があり、唯一の追加です。 制限されたデータ使用に関する多くのアプリを使用します。 Androidオペレーティングシステムは、25日間で4.5GBのデータを使用しました。 何かが間違っている。 —スーザン

解決策:こんにちは、スーザン。 私たちが知っているすべての交換シナリオでは、電話が頻繁に改装されているので、修理された電話も受け取った可能性が非常に高くなります。 ただし、携帯電話を所有していても、データ使用量が多いことは説明できません。 モバイルデータは通信事業者によって測定されるため、毎月の使用量が適切でないと思われる場合は、正確な内訳を問い合わせてください。 これにより、携帯電話でのモバイルデータの計算を比較できます。 最近改装された携帯電話を受け取ったことに留意してください。つまり、すべてのアプリを再ダウンロードする必要がありました。 これらのアプリとAndroidオペレーティングシステム。 また、自分自身を更新する必要がありました。 これは、モバイルデータの使用量が多いことを説明しています。

デバイス内のモバイルデータの制限を超えないようにするには、wifi経由でのみ更新プログラムをダウンロードするようにGoogle Playストアアプリを構成してください。 方法は次のとおりです。

  1. Playストアアプリを開きます。
  2. 左上の[ その他 ]アイコンをタップします。
  3. 設定をタップします。
  4. アプリの自動更新をタップします
  5. [ Wi-Fi経由でのみアプリを自動更新する]を選択します

また、スマートフォンがWi-Fi経由でのみAndroidアップデートをダウンロードできるようにしてください。 それを行うには、次の手順を実行します。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. ソフトウェアの更新をタップします。
  3. [更新を自動的にダウンロードする]をタップします

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