ソフトウェア更新の問題およびその他の関連問題の後にSamsung Galaxy J3が機能しない

#Samsung #Galaxy#J3は、低価格のデバイスを探している消費者に、コンパクトな形で重要な機能を提供します。 この携帯電話は、パフォーマンスの点でほとんどの主要モデルをすぐに打ち負かすことはありませんが、それでも優れたユーザーエクスペリエンスを提供できます。 このデバイスの2017年版は5インチのHDディスプレイを搭載し、2GBのRAMを搭載したクアッドコアプロセッサを使用し、13MPカメラを搭載しています。 これは堅実な性能を備えたデバイスですが、特定の問題が発生する可能性がある場合がありますが、今日対処します。 トラブルシューティングシリーズのこの最新の記事では、ソフトウェアの更新の問題およびその他の関連する問題の後に動作しないGalaxy J3に取り組みます。

Samsung Galaxy J3またはその他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 お使いのデバイスに関して懸念がある場合は、喜んでサポートさせていただきます。 これは、文字列が添付されていない無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、お問い合わせの際はできる限り詳細な情報を提供してください。

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ソフトウェアの更新後にJ3が機能しない

問題: Samsung J3をVerizonからTotal Wirelessに切り替えました。 切り替えは成功し、テストコールを行って確認しました。 すぐにソフトウェアを更新する通知を受け取ったので、受け入れました。 電話は二度と動作しませんでした。 ソフトリセット、セーフモードでの再起動、キャッシュのクリア、工場出荷時設定へのリセットなどを試みました。サムスンのロゴが表示されるたびに、緑色のドロイドの男が「インストール」と言い、赤い感嘆符で背中に衝突してその後、回復モードに戻ります。 Verizonは、電話を別のプロバイダーに切り替えたときの起動バグをプログラムしましたか?

解決策:携帯電話をある通信事業者から別の通信事業者に切り替えたときに、電話ソフトウェアに問題が発生することはありません。 現在起こっていることは、更新プロセスの完了時に発生したグリッチがあるかもしれないということです。 この問題のトラブルシューティングを行うには、電話機をリカバリモードで起動し、デバイスのキャッシュパーティションのワイプを実行してから工場出荷時設定にリセットする必要があります。 リセットすると電話データが消去されることに注意してください。

上記の手順で問題を解決できない場合は、Odinを使用して、ストックファームウェアファイルで電話機をフラッシュすることを検討する必要があります。 ファームウェアファイルは、SammobileのWebサイトから入手できます。このサイトでも、電話機のフラッシュ方法に関する指示を入手できます。

J3が青い点滅ライトでサムスンのスクリーンに引っかかっている

問題: 娘の電話は切り替えられて正常に動作していましたが、サムスンをオンにして青い点滅ライトで画面に移動しました。 スイッチをオフにしたり、それを使って何もできません。 バッテリーを取り出しましたが、Samsung j3 2016に違いはありませんでした。彼女がこの数週間で更新したと言ったAndroidバージョンはわかりません。

解決策:これは、上記で対処した問題に似ています。 携帯電話には取り外し可能なバッテリーがあるため、最初にこれとmicroSDカード(取り付けられている場合)を取り外してから、電源ボタンを少なくとも1分間押し続けます。 これにより、電話回線が放電され、RAMがクリアされます。 バッテリーだけを取り付け直し、電話機の電源を入れます。 問題が解決しない場合は、電話機を回復モードで起動してから、以下に示す両方の手順を実行する必要があります。

  • 電話機のキャッシュパーティションを消去します。
  • 工場出荷時設定にリセットします。 これを行うと、携帯電話のデータが消去されることに注意してください。

問題が解決しない場合は、Odinを使用して、更新されたファームウェアファイルで電話機をフラッシュすることを検討してください。 このファイルは、Sammobile Webサイトから入手できます。このサイトでは、携帯電話をフラッシュする方法についての説明も入手できます。

J3残念ながらTouchWiz Homeは動作を停止しました

問題: ギャラクシーj3を使用しており、touchwizホームの問題のキャッシュをクリアする指示に従いましたが、まだ運がありません。 「残念ながらtouchwizホームが停止しました」というメッセージは、ウィジェットを開こうとするたびに表示されます。 ホーム画面を押したまま、ウィジェットのアイコンがポップアップし、それをクリックして開くと、メッセージがポップアップし、電話がフリーズします。 私は困惑しています。

解決策:この特定の問題については、最初にアプリケーションマネージャーからTouchWizアプリのキャッシュとデータをクリアしてください。 この手順を実行した後、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。 その場合は、以下にリストされている追加の手順に進みます。

  • 電話をセーフモードで起動し、このモードで問題が発生するかどうかを確認します。 そうでない場合は、ダウンロードしたアプリが問題を引き起こしている可能性があります。 これがどのアプリであるかを確認し、アンインストールします。
  • 復旧モードから電話機のキャッシュパーティションを消去します。
  • 電話データをバックアップしてから、工場出荷時設定にリセットします。

充電器に接続しないとJ3がオンにならない

問題: 私は問題なく電話を使用しており、通常よりも早く電力を失い、電源を切ったまま一晩中電話を充電し始めました。 充電器が100%になっていて、電話をオンにしたままの状態で充電器を抜いた。 Galaxy画面が表示された後、Samsungのロゴが表示され、電話がシャットダウンしました。 電源ケーブルが接続されていない限り、携帯電話はSamsungロゴを超えてオンのままになりません。 ケーブルを接続すると、メイン画面が表示されてからシャットダウンするまで、電話機はオンのままになります。 提案されたすべてを試してみましたが、成功しませんでした。

解決策:リカバリモードから最初に工場出荷時設定にリセットすることをお勧めします。 これにより、携帯電話のデータが消去されることに注意してください。 リセット後も問題が解決しない場合、この問題はバッテリーの不良が原因である可能性があります。 新しいバッテリーを入手してから、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。

上記の手順で問題を解決できない場合は、電話をサービスセンターに持ち込んでチェックしてください。

Wi-Fiを使用するとJ3がフリーズする

問題:で問題なく 動作した後、電話で接続の問題が発生し始めました。 最初に発生した瞬間、Wifiを使用してアプリの更新を実行していました。 Wifiの範囲外に出て更新を中断しました。その時点から、Wifiまたはモバイルデータを介してインターネットに接続するたびに、電話の接続に問題が発生します。 接続はしますが、アクティビティが開始されるとすぐに、電話は使用できなくなるまで急速に遅くなります。 基本的に、応答しなくなるまで、または非常に遅くなるまで再びオフラインにするために約30分かかります(つまり、メニューを下にスワイプしようと数分すると、幸運になって接続をオフにしてすぐに開始できます)再び正常に動作します)。 工場出荷時の状態にリセットした後、数時間は再び動作するように見えました。 いくつかのアプリ(WhatsApp、Outlook、Sleep Cycle、CityMaps2Go)を再インストールしました。これらはすべて長い間インストールされており、問題はありませんでした。 その後、まったく同じことが起こりました。 現在、私のインターネットの使用は、Wifiをオンにし、WhatsAppメッセージ(テキスト、ダウンロードしない写真のみ)を受信し、Wifiを再びオフにし、返信し、送信するために再度オンとオフを切り替えることに制限されています。 私のプロバイダー(KPN)の店の従業員は次のように結論付けました。ハードウェアの問題-新しい電話を購入します。 その評価に同意しますか?実際にハードウェアの問題である場合、何らかの部品を交換することで修正できますか? 問題に対するあなたの意見を聞くのを待つことができません! いずれにせよ、あなたのサービス/サイトは非常に高く評価されています-すばらしい仕事です!

解決策:工場出荷時設定へのリセットを実行すると問題が消え、一部のアプリをインストールした後に再び表示されるため、ダウンロードしたアプリが問題の原因であるかどうかを確認してください。 電話をセーフモードで起動し、このモードで問題が発生するかどうかを確認します。 そうでない場合は、ダウンロードしたアプリが問題の原因である可能性があります。 これがどのアプリであるかを確認し、アンインストールします。 セーフモードでも問題が引き続き発生する場合、これはおそらく、内部コンポーネントの障害が原因である可能性が高いハードウェア関連の問題です。 この場合は、サービスセンターでこれを確認する必要があります。

J3は充電されません

問題: 電話の充電に問題があることがあります。 別のコード、プラグ、ポートのクリーニング、新しいバッテリーを試しました。 問題が発生すると、通常、電話機は、死んで放置されるまで完全に充電を停止します。 唯一の解決策は、電話の工場出荷時設定へのリセットです。 これは通常、問題を一時的に修正しますが、必然的に問題は再び現れます。 それはさらに工場出荷時設定へのリセットを必要とするので、それはひどいです。

解決策:この問題は、電源ICの故障が原因であるようです。 今すぐできる最善の方法は、電話をサービスセンターに持ち込んでチェックすることです。

J3が充電または電源が入らない

問題: 電話のバッテリーが低下し、電話を充電しました。 突然電話がオフになり、充電中であることを示さなかったので、1分ほど経ってから「ソフトウェアを更新して、電源を切らないでください」と言いました。電話の充電中と持ち上げたときに電話のカバーを取り外しました、バッテリーが落ちて、私はそれを元に戻し、充電を続けようとしましたが、それ以降は充電もスイッチオンもしませんでした。

解決策:この場合、最初にすべきことは、圧縮空気の缶を使用して電話の充電ポートをきれいにし、少なくとも20分間デバイスを充電することです。 電話が充電されない場合は、別の充電コードと壁の充電器を使用してみてください。 それでも反応しない場合は、電話機の新しいバッテリーを使用してみてください。

上記の手順で問題を解決できない場合は、電話をサービスセンターに持ち込んでチェックしてください。

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