[トラブルシューティングガイド]がオンにならないSamsung Galaxy J5の修正方法

#Samsung Galaxy#J5は、ミッドレンジデバイスですが、今日の市場の他のミッドレンジデバイスと比較して高い地位にある適切な技術仕様をまとめています。 また、広告通りに機能し、所有者が最小限の問題しか発生していないことを示す肯定的なレビューも受けました。 しかし、ハードウェアとファームウェアに依存するのは電子デバイスなので、問題が発生する可能性があります。

所有者が遭遇する可能性のある最も一般的な問題の中には、その力に関連するものがあります。 電源関連の問題は、ハードウェアの問題、またはサードパーティの要素などが原因のファームウェアの問題が原因で発生する場合があります。 ポイントは、トラブルシューティングを試みない場合、問題が何であるかを確実に知ることができず、それがこの記事の主な目的です。 そのため、Galaxy J5が何らかの理由でオンにならない場合の対処方法をお読みください。

トラブルシューティングを行う前に、このデバイスを所有しているが別の問題がある場合は、Galaxy J5トラブルシューティングページにアクセスして、最も一般的に報告されている問題のいくつかに既に対処していることをお勧めします。 オッズは、あなたの問題に対する答えを含む記事をすでに公開している可能性があるということです。 そのため、懸念事項に類似するものを見つけて、提案されたソリューションを使用してください。 それらが機能せず、さらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。 より正確なソリューションを提供できるように、必要な情報を必ず提供してください。 心配しないで、無料です。

手順1:バッテリーを引き出して確認し、ソフトリセットを行う

取り外し可能なバッテリーを搭載した電話機の良い点の1つは、手間をかけずに簡単にソフトリセット手順を実行できることです。 電源キーを押しても電話がオンにならないこの場合、何らかのマイナーなファームウェアまたはハードウェアの不具合が発生している可能性があります。 グリッチは通常の再起動を行うことで簡単に修正できますが、システムの競合が原因でファームウェアがデバイスの電源を切ったり入れ直したりできない場合があります。 したがって、強制的に再起動する(ソフトリセットとも呼ばれる)必要があります。これは、デバイスを元の状態に戻すのに役立ちます。 とはいえ、このステップで行うことをお勧めします。

  1. 携帯電話の背面カバーを取り外しますが、ロックを損傷しないように注意してください。
  2. デバイスからバッテリーを引き出します。
  3. バッテリーを平らな場所に置き、フリックして自由に回転するかどうかを確認します。回転している場合は、拡張されている必要があります。これは、交換が必要な兆候です。 回転しない場合は、バッテリーの反対側にも同じ手順を実行します。
  4. バッテリーの状態を物理的に確認したら、電話機の電源キーを1分間押したままにして、蓄えた電気を排出します。
  5. 次に、バッテリーを元の位置に戻し、背面カバーで固定します。
  6. 電話をオンにしてみてください。

この手順を実行した後に電話がオンになった場合、問題は解決しました! そうでない場合は、トラブルシューティングを続けて、それを復活させなければなりません。

バッテリーに漏れ、隆起、損傷の兆候がある場合は、スマートフォンだけでなくユーザーにも深刻な問題を引き起こす可能性があるため、適切に処分し、使用を控えてください。 バッテリーが爆発します! 電話の使用を継続する場合は、予備のバッテリーを購入できます。

手順2:電話を充電して、応答するかどうかを確認する

最初の手順で手順を実行しても、電話機の電源がオンにならない場合は、バッテリーの消耗による問題だけではないことを確認する必要があります。 このステップでは、電話機を充電して、コンポーネントの電源を入れるのに十分なバッテリーがあることを確認し、実際に応答して充電するかどうかを確認する必要があります。

充電器を壁のコンセントに差し込み、ボックスに同梱されている元のケーブルを使用して携帯電話を接続します。 画面を見て、通常の充電アイコンが表示されるかどうかを確認し、ディスプレイ上部のLEDインジケータが点灯するかどうかを確認してください。 何も表示されない場合は、電話を10分間充電したままにして、それらの兆候が表示されるかどうかを確認します。

電話機が充電されない場合は、コンピュータまたはラップトップに接続して応答するかどうかを確認してください。応答する場合は、電話機ではなく充電器に問題があります。 新しい充電器を購入する時が来ました。 ただし、電話がまだ他のデバイスで応答しない場合は、別のケーブルを使用してみて、問題が解決しない場合は、電話で充電の問題が発生しています。 最初にこの問題に対処する必要があります。

電話が正常に充電されたと仮定し、満杯になるまで充電したままにして、通常どおりに電源をオンにします。 充電しても反応しない場合は、次の手順を試してください。

手順3:デバイスをセーフモードで起動します

サードパーティのアプリの1つまたはいくつかが問題を引き起こしている可能性があります。少なくとも、電話が正常に充電されていることがわかっているため、この可能性を除外してみましょう。 サードパーティの要素をすべて無効にして電話を実行する必要があります。そのため、問題の原因が1つまたはいくつかである場合、すぐに隔離できます。 これは、Galaxy J5をセーフモードで起動する方法です。

  1. Galaxy J5をオフにします。
  2. 音量小ボタンと電源キーの両方を押し続けます。
  3. Samsungのロゴが表示されたら、電源キーを放しますが、音量小ボタンを押し続けます。
  4. 音量小ボタンを押しながら電話機を起動します。 完了するまでに数秒かかる場合があります。
  5. 電話がホーム画面に到達すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示され、成功します。 それ以外の場合は、上から手順を繰り返します。

電話がこのモードで正常に起動する場合、サードパーティまたはそれらの一部が問題を引き起こしていることは十分明らかです。 そのアプリを見つけてからアンインストールします。 問題を解決するには、複数のアプリをアンインストールする必要がある場合があります。最近ダウンロードしたアプリ、またはこの問題が発生するまでにインストールしたアプリから始めることをお勧めします。 J5からアプリをアンインストールする方法は次のとおりです。

  1. 任意のホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. アプリケーションをタップします。
  4. アプリケーションマネージャーをタップします。
  5. 問題のアプリケーションをタップします。
  6. アンインストールをタップします。
  7. もう一度[アンインストール]をタップして確認します。

疑わしいアプリをインストールした後、通常モードで携帯電話を再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。 ただし、少なくとも正常に起動できない場合は、少なくともデバイスのハードウェアが正常であり、実際にセーフモードで起動できることがわかります。 そのため、もう一度電話をセーフモードで再起動し、ファイルとデータをバックアップしてから、工場出荷時の状態にリセットすることをお勧めします。

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. [バックアップとリセット]をタップします。
  4. 必要に応じて、[データのバックアップ]をタップして、スライダーを[オン]または[オフ]に移動します。
  5. 必要に応じて、[復元]をタップして、スライダーを[オン]または[オフ]に移動します。
  6. データの初期化をタップします。
  7. デバイスのリセットをタップします。
  8. 画面ロックをオンにしている場合は、PINまたはパスワードを入力してください。
  9. 続行をタップします。
  10. [すべて削除]をタップします。

この後、正常に起動してみてください、それは動作するはずです。 観察を続けてから、問題が修正されるまでアプリを1つずつインストールします。

一方、電話がセーフモードで起動に失敗した場合は、次の手順に進みます。

手順4:復旧モードで携帯電話を起動してみる

リカバリモードで起動すると、すべてのハードウェアコンポーネントの電源が入りますが、Androidインターフェースはロードされません。 代わりに、Android System Recoveryメニューがロードされ、そこからいくつかのオプションを選択できます。 Galaxy J5がこのモードで正常に起動できる場合、ハードウェアは問題ありませんが、デバイスで何らかのソフトウェアまたはファームウェアの問題が発生していることを意味します。これは、キャッシュパーティションを消去するか、マスターリセットを行うことで修正できます。 さて、ここであなたの携帯電話を回復モードで起動します:

  1. 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  2. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します
  3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します(Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。

成功した場合は、最初にキャッシュパーティションを消去してみてください…

  1. ボリュームダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  2. 電源キーを押して選択します。
  3. 音量小キーを押して「はい」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
  4. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、[今すぐシステムを再起動]が強調表示されます。
  5. 電源キーを押してデバイスを再起動します。
  6. この手順の後、電話機が再起動するまで少し時間がかかりますが、使用する前にホーム画面に到達するまで待機します。

キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、マスターリセットを行う必要があります。 ただし、電話機は正常に起動したり、セーフモードで起動したりしないため、盗難防止を無効にすることはできません。 Googleアカウントとパスワードを知らなかった場合、デバイスからロックアウトされる可能性があることを意味します。 ただし、それらを記憶する問題がない場合は、リセットを続行します。

  1. 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  2. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します
  3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します(Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  8. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

この後も問題が解決しない場合、または電話機が回復モードで起動できない場合は、電話を検査や修理のために送信する以外に選択肢はありません。

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