NVIDIAは、コンピューターで使用できる最高のグラフィックスカードをいくつか提供しているため、ゲームコミュニティで人気のある会社です。 また、現在のコンピューターに最適化された設定でゲームをプレイできるソフトウェアもあります。 同社は堅実な製品を製造していますが、特定の問題が発生する可能性がある場合がありますが、今日は対処します。 トラブルシューティングシリーズの今回の記事では、GeForce Experienceゲームが最適化できない問題に取り組みます。
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GeForce Experienceゲームを最適化できない問題の修正方法
この特定の問題に対して推奨されるトラブルシューティング手順を実行する前に、まずコンピューターを再起動することをお勧めします。 これにより、オペレーティングシステムが更新され、破損した一時データが削除され、ほとんどのソフトウェア関連の問題の修正に非常に効果的です。
破損したファイルから破損したドライバーまで、この問題が発生する理由はいくつかあります。 以下に、この問題を解決するために必要なトラブルシューティング手順を示します。
ユーザー構成ファイルを削除する
これらのファイルはGeforce Experienceによって作成され、ユーザー設定の参照として機能します。 これらのファイルが破損している場合、この問題が発生する可能性があります。 これらのファイルをコンピューターから削除してみてください。 ソフトウェアがこれらの欠落ファイルを検出すると、新しいものが作成されるので心配しないでください。
- Windows + Rを押し、「taskmgr」と入力してEnterを押します。
- タスクマネージャーで、すべてのGeForceエクスペリエンスタスクを探して終了します。 さらに先に進む前に、アプリケーションが実行されていないことを確認してください。
- Windows + Rを押して、Runアプリケーションを起動します。
- ダイアログボックスに「％appdata％」と入力し、Enterキーを押します。
- 前のページに移動するには、画面上部近くにあるアドレスボックスにあるAppDataを押します。 次に、「ローカル」フォルダを開きます。
- 「NVIDIA Corporation」という名前のフォルダーを開きます。
- 「GeForce Experience」に移動し、「CefCache」フォルダーを完全に削除します。
- コンピュータを再起動してください。
GeForce Experienceゲームを最適化できない問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。
Geforce Experienceを再インストールします
問題の原因がソフトウェアの破損である場合、GeForce Experienceをアンインストールしてから再インストールする必要があります。
- Windows + Rを押して、ダイアログボックスに「appwiz.cpl」と入力し、Enterを押します。
- [プログラムと機能]ウィンドウで、GeForce Experienceが見つかるまですべてのアプリケーションをナビゲートします。 それを右クリックして、「アンインストール」を選択します。
- アンインストール後、Nvidiaの公式Webサイトから最新バージョンをダウンロードしてインストールします。
- コンピュータを再起動してください
GeForce Experienceゲームを最適化できない問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。
ウイルス対策をオフにする
お使いのコンピューターのウイルス対策ソフトウェアがGeForce Experienceの動作に影響している可能性があります。 これが問題の原因であるかどうかを確認するには、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする必要があります。
Windowsセキュリティを使用している場合
- [スタート]-[設定]> [更新とセキュリティ]-[Windowsセキュリティ]-[ウイルスと脅威の保護]> [設定の管理]を選択します
- リアルタイム保護をオフに切り替えます。
アバストを使用している場合
- コンピューターのシステムトレイでアバストアイコンを検索し、右クリックします。
- アバストシールドコントロールをクリックします。
- プログラムを無効にするオプションを見つけます。オプションは、コンピューターを再起動するか、永久に（自分で電源を入れるまで）10分、1時間無効にすることです。 最適なオプションを選択し、それを使用してプログラムを無効にします。
AVGを使用している場合
- コンピューターのシステムトレイでAVGアイコンを検索し、右クリックします。
- [AVG保護を一時的に無効にする]をクリックします。
- AVGをオフにする期間と、AVGでファイアウォールも無効にするかどうかを選択します。
- [OK]をクリックして、ウイルス対策プログラムを無効にします。
マカフィーを使用している場合
- コンピューターのシステムトレイでMcAfee Antivirusアイコンを検索し、右クリックします。
- 終了をクリックします。
- McAfeeの保護がオフになることを警告するダイアログボックスが表示されます。 このダイアログボックスで[はい]をクリックして、ウイルス対策プログラムを無効にします。
GeForce Experienceゲームを最適化できない問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。
Windowsファイアウォールを一時的にオフにする
ファイアウォールがこの問題を引き起こしている可能性があります。 この可能性を排除するには、ファイアウォールを一時的に無効にしてみてください。
- Windowsキー+ Iを押して、設定を開きます。
- 「Windows Defender Firewall」を検索し、「Windows Defender Firewall」を選択します。
- 左側で、「Windows Defenderファイアウォールをオンまたはオフにする」をクリックします。
- 両方の設定の下にある[Windows Defenderファイアウォールをオフにする]ボックスをオンにします。
GeForce Experienceゲームを最適化できない問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。
推奨される最適な設定を使用する
- Nvidia GeForce Experienceアプリケーションを開きます。 [設定]タブに移動し、ウィンドウの左側にある[ゲーム]をクリックします。
- 「最適な設定を推奨する」という名前のチェックボックスを有効にします。
- コンピュータを再起動してください
GeForce Experienceゲームを最適化できない問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。
グラフィックドライバーをアンインストールしてから再インストールする
上記の手順で問題を解決できない場合は、グラフィックドライバーの最新バージョンをインストールする必要があります。
- Win + R（WindowsロゴキーとRキー）を同時に押して、[実行]ボックスを呼び出します。
- msconfigと入力し、[OK]をクリックします。 次に、システム構成が開きます。
- [システム構成]が開いたら、[ブート]タブをクリックします。 [ブートオプション]で、[セーフブート]をオンにし、[OK]をクリックします。
- これらの変更を適用するためにコンピューターを再起動するように求められたら、[再起動]をクリックすると、セーフモードで起動します。
- [このPC]、[ローカルディスクC]の順にクリックして、ローカルハードディスクに移動します。そこにNVIDIAフォルダーが表示されるはずです。 それを右クリックして、削除を選択します。
- [スタート]をクリックし、「ファイル名を指定して実行」と入力します。 [実行]を選択すると、[実行]ダイアログボックスが表示されます。
- 実行ボックスに「devmgmt.msc」と入力し、[OK]ボタンをクリックすると、デバイスマネージャーウィンドウが開きます。
- [ディスプレイアダプタ]フィールドを展開します。 これにより、マシンにインストールされているすべてのネットワークアダプターが一覧表示されます。 アンインストールするNvidiaアダプターを右クリックし、「アンインストール」を選択します。
- デバイスをアンインストールするように求められたら、「OK」をクリックします。 これにより、リストからアダプターが削除され、ドライバーがアンインストールされます。
- Win + R（WindowsロゴキーとRキー）を同時に押して、[実行]ボックスを呼び出します。
- msconfigと入力し、[OK]をクリックします。 次に、システム構成が開きます。
- [システム構成]が開いたら、[ブート]タブをクリックします。 [ブートオプション]で、[セーフブート]のチェックを外し、[OK]をクリックします。
- これらの変更を適用するためにコンピューターを再起動するように求められたら、[再起動]をクリックします。
- //www.nvidia.com/Download/index.aspxから、お使いのコンピューター用の最新のNVIDIAドライバーをダウンロードします。
- セットアップファイルを実行し、画面に表示される指示に従います。 カスタムインストールオプションを選択し、カスタムインストールオプションウィンドウのすべてのボックスをオンにします。 また、「クリーンインストールを実行する」と記載されているボックスをオンにします。
- コンピュータを再起動してください
GeForce Experienceゲームを最適化できない問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。
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