[トラブルシューティングガイド]がオンにならないSamsung Galaxy A3(2017)の修正方法

電源が入らない場合は、ハードウェアに問題があるか、システムの小さな不具合である可能性があります。 Samsung Galaxy A3ユニットを所有し、デバイスの電源が入らなくなったと報告した読者がいます。 この問題に関することは、問題がそれ自体で始まったのか、または所有者としてあなたがこれがなくても修正できるかどうかを知るためにトラブルシューティングに少し時間がかかることが重要であるいくつかの要因が原因であるかどうかがすぐには明確ではないということです技術を訪問する。

この投稿では、電源が入らないスマートフォンのトラブルシューティングについて説明します。トラブルシューティングの対象はSamsung Galaxy A3 2017 Editionです。 このガイドは、読者が問題をどのように説明したかに基づいています。 そのため、この携帯電話を所有していて、現在同じ問題に悩まされている場合は、この投稿で問題を解決できる可能性があるため、以下を読み続けてください。

トラブルシューティングガイドに進む前に、別の問題の解決策を見つけようとしてこの投稿を見つけた場合でも、Galaxy A3トラブルシューティングページにアクセスすることをお勧めします。このデバイスで。 あなたと似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策または回避策を使用してください。 うまくいかない場合や、さらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。次の投稿に懸念事項を記載します。

電源が入らなくなったGalaxy A3のトラブルシューティング方法

問題の原因が何であるかを簡単に特定し、それについて何かをすることができるようになるまで、すべての可能性を考慮し、それぞれを除外する必要があります。 解決策を簡単に策定できるのは、原因を知ることにあります。 しかし、ステップにジャンプする前に、以下の読者から送られた問題を読んでみてください…

問題こんにちは。 Galaxy A3電話を持っています。古いGalaxy S3を置き換えるために2月に購入したSamsungスマートフォンです。 とにかく、最近、ある日画面が空白のままになり電源が入らなくなるまで、本当に遅くなったことに気付きました。 私はすでに何度もリブートしようとしましたが、実際にはリブートしません。 どうすればいいのかわからないので、皆さんがこれを修正するためにできることを教えてくれたら、助けてください。 ありがとう。

トラブルシューティング :この問題がどのように発生したかがわかったので、少なくとも読者の1人にとっては、それを解決する何かを試したときです。 これについては、次のことを行う必要があります。

ステップ1:強制的な再起動手順を実行してみてください

なぜ電話がオンにならないのかはわかりませんが、最初に想定しなければならないことは、それがシステムの単なるグリッチである可能性があることです。 したがって、最初にやらなければならないことは、最も簡単なトラブルシューティング手順(強制再起動)を実行して、電話機を元の状態に戻すことができるかどうかを確認することです。

これは、実際に取り外し可能なバッテリーを備えた電話機でよく行うバッテリープル手順と同等です。 Galaxy A3にはユーザーが取り外し可能なバッテリーがないため、このコンボを使用して電話をソフトリセットする必要があります。音量ダウンキーと電源キーを同時に10秒間押し続けます。 電話機にコンポーネントの電源を入れるのに十分なバッテリーがあり、問題が実際に軽微なグリッチによって引き起こされている場合、これを実行した後、通常どおり再起動する必要があります。

ただし、強制再起動手順でA3がオンにならない場合は、次の手順に進みます。

ステップ2:A3をセーフモードで実行してみる

また、インストールしたアプリの1つまたはいくつかが問題の原因である可能性もあります。 この可能性を排除する必要があるため、この手順では、お使いの携帯電話をセーフモードで再起動してみてください。 この環境では、すべてのサードパーティ要素が一時的に無効になっています。 それらのいずれかが原因である場合、このモードでの起動に問題はないはずです。 Galaxy A3をセーフモードで起動する手順は次のとおりです。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. デバイス名が表示された画面の電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
  7. 「セーフモード」が表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。

電話機がこのモードで正常に起動した場合、インストールしたアプリの1つまたはいくつかが問題の原因です。 アプリが原因であると疑っている場合、それについてできることがいくつかあります。アップデート、リセット、またはアンインストールを試みることもできます。

Galaxy A3でアプリを更新する方法

  1. 任意のホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. Playストアをタップします。
  3. メニューキーをタップし、[マイアプリ]をタップします。 アプリを自動的に更新するには、メニューキーをタップし、[設定]をタップし、[アプリの自動更新]をタップしてチェックボックスをオンにします。
  4. 次のオプションのいずれかを選択します。
    • 更新[xx]をタップして、利用可能な更新ですべてのアプリケーションを更新します。
    • 個々のアプリケーションをタップし、[更新]をタップして単一のアプリケーションを更新します。

Galaxy A3のアプリのキャッシュとデータをクリアする方法

  1. 任意のホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. アプリケーションをタップします。
  4. アプリケーションマネージャーをタップします。
  5. デフォルトのリストで目的のアプリケーションをタップするか、[詳細]> [システムアプリを表示]をタップして、インストール済みのアプリを表示します。
  6. ストレージをタップします。
  7. [データを消去]をタップし、[OK]をタップします。
  8. [キャッシュを消去]をタップします。

Galaxy A3からアプリをアンインストールする方法

  1. 任意のホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. アプリケーションをタップします。
  4. アプリケーションマネージャーをタップします。
  5. 目的のアプリケーションをタップします
  6. アンインストールをタップします。
  7. もう一度[アンインストール]をタップして確認します。

一方、お使いの携帯電話がまだセーフモードで起動せず、黒い画面しか表示されない場合、または上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、問題があった可能性があるため、ファームウェアを追跡する必要がありますそれに根ざした。

手順3:復旧モードで携帯電話を起動してみます

デバイスに重大なファームウェアの問題がある場合でも、スマートフォンを使用するときに使用する通常のインターフェイスがロードされていないAndroidシステム回復環境に入る可能性があります。 問題は、お使いの携帯電話の電源が入らないため、このモードでも正常に起動できる場合は、ハードウェアが正常であることを確認してリセットできます。 その場合、いくつかのことを行うことで問題を修正できる可能性があります。キャッシュパーティションを消去するか、マスターリセットを行うか、またはその両方を行うことができます。

携帯電話を回復モードで再起動し、キャッシュパーティションを消去する方法

ファイルやデータに関しては、この手順は安全です。 つまり、システムキャッシュのみが電話機のメモリからクリアされ、新しいものと交換できるため、それらはいずれも削除されません。 これは、お使いの携帯電話がセーフモードで正常に起動しない場合に実行する最初の手順です。以下にその方法を示します。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します
  4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します(Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. ボリュームダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. 音量小キーを押して「はい」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
  8. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、[今すぐシステムを再起動]が強調表示されます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

電話機はキャッシュパーティションを消去した後、キャッシュを再構築するのに少し時間がかかる場合があるため、アクティブになるまで待ちます。

ただし、キャッシュパーティションを消去した後でも電話機が正常に起動しない場合は、それをリセットします。

手順4:復旧モードで携帯電話を再起動してリセットする

もちろん、これは電話の内部ストレージに保存されているすべてのファイルとデータを削除しますが、現時点では選択の余地はありません。 少なくとも今、あなたの電話は回復モードで正常に起動しており、それは良いことです。 工場出荷時のデフォルト設定に戻すときが来ました。リカバリモードで行う方法は次のとおりです。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します
  4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します(Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

この手順の後、お使いの携帯電話にまだ問題がある場合は、お使いの携帯電話をお店に持ち込み、問題を処理してみましょう。

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