WiFiネットワークから切断し続けるSamsung Galaxy S8の修正方法(簡単な手順)

  • Samsung Galaxy S8でWiFiホットスポットとの適切な接続を確立できない問題を修正する方法を学びます。
  • また、ソリューションで問題を解決できない場合のデバイスのトラブルシューティング方法も学びます。

Samsung Galaxy S8の所有者の何人かは、WiFiの問題について私たちにメールを送りました。 一部の人によると、問題はあまりにも前のアップデート後に始まり、電話が断続的に接続されているWiFiネットワークから切断されるというものです。 切断はランダムに発生し、数秒から1分続く場合があります。 インターネット接続が完全に失われるほど深刻ではないかもしれませんが、重要なメールを誰かに送信する直前に問題が発生した場合、それがどれほど厄介になるか想像してみてください。

Galaxy S8のようなハイエンド携帯電話のWiFi接続に問題はないはずです。この問題は引き続き発生するため、対処する必要があります。 この問題の解決策を知っているだけですが、すべての問題は一意であるため、すべてのWiFiの問題を解決できる保証はありません。 硬い表面または水に落とした後に電話の問題が始まった場合、それは物理的および/または液体の損傷であり、電話を解剖できる技術者だけがあなたを助けることができます。

あなたが現在断続的なWiFi接続の問題に苦しんでいるGalaxy S8の所有者の1人である場合、この記事はそれを修正するのに役立つかもしれません。 明らかな理由や原因がなくても、突然発生した問題を解決できると確信している解決策をお伝えしますので、読み続けてください。 または、更新後に明らかになった接続の問題も、以下のソリューションで修正できます。

お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、Galaxy S8トラブルシューティングページにアクセスしてください。以前に多くの問題に対処したことがあります。あなたと似た問題が既に存在する可能性があります。 さらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入し、送信ボタンを押してご連絡ください。

WiFi接続を切断し続けるGalaxy S8のクイックフィックス

物理的および/または液体の損傷など、この問題を引き起こす可能性のある重大なイベントがない限り、お使いの携帯電話のワイヤレス接続に大きな影響を与える非常に簡単な手順に従うことにより、この問題を解決できます。 手順はWi-Fi、モバイルデータ、Bluetoothなどの両方をカバーするため、少し一般的ですが、この種の問題に対処するのに非常に効果的です。 あなたがしなければならないことは、基本的にあなたの電話のすべてのネットワーク設定をリセットすることであり、これはあなたがそれを行う方法です:

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. 設定>一般管理>リセット>ネットワーク設定のリセットをタップします。
  3. [設定をリセット]をタップします。
  4. PINを設定している場合は、入力します。
  5. [設定をリセット]をタップします。 完了すると、確認ウィンドウが表示されます。

これにより、すべてのデータ接続が出荷時のデフォルトにリセットされ、次の変更が発生します。

  • 保存されたWi-Fiネットワークは削除されます。
  • ペアリングされたBluetoothデバイスは削除されます。
  • バックグラウンドデータの同期設定がオンになります。
  • お客様が手動でオン/オフにしたアプリケーションのデータ制限設定は、デフォルト設定にリセットされます。
  • ネットワーク選択モードは自動に設定されます。

次のネットワーク接続ステータスもデフォルトに戻ります。

  • 機内モード:オフ
  • Bluetooth:オフ
  • データローミング:オフ
  • モバイルホットスポット:オフ
  • VPN:オフ
  • モバイルデータ:オン
  • Wi-Fi:オフ

これを行った後、接続するために使用したWi-Fiホットスポットを電話でスキャン、検出、および接続する必要があります。これを行うには、電話のWi-Fiスイッチをオンにします。 ただし、この後も問題が解決しない場合は、別の手順を試してみることができますが、デバイスの無線機能よりもファームウェアに影響があります。 それにもかかわらず、ほとんどすべてのソフトウェア関連の懸念に対処するのに効果的です。

  1. ホーム画面から、ディスプレイの中央から上下にスワイプしてアプリ画面にアクセスします。
  2. ナビゲート:設定設定アイコン>バックアップとリセット。
  3. [リセット]セクションから、[設定のリセット]をタップします。
  4. 情報を確認し、[設定のリセット]をタップします。
  5. 表示されている場合は、現在のPIN、パスワード、またはパターンを入力します。
  6. 確認するには、情報を確認し、[設定のリセット]をタップします。

これにより、携帯電話がデフォルト設定にリセットされますが、マスターリセットとは異なり、ファイルやデータはそのまま残り、アプリやメッセージも変更されません。 したがって、ファイルと電話の両方に対して効果的で安全です。 この後も問題が引き続き発生する場合、それは私たちが考えているほどマイナーではありません。 問題を整理するには、トラブルシューティング手順をいくつか行う必要があります。 この問題を解決するために、フォローのための短いトラブルシューティングガイドを作成したので、以下を読み続けてください。

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WiFiネットワークから切断し続けるGalaxy S8のトラブルシューティング

WiFi関連の問題のトラブルシューティングには、ルーターやモデム、またはお持ちのその他のネットワークデバイスの再起動が含まれます。 あなたがそれに慣れていない場合は、そのようなタスクを処理するのに十分な技術者であるあなたの友人に尋ねる方が良いでしょう。 いくつかのトラブルシューティングを行う意思がある人のために、読んでください…

Galaxy S8をセーフモードで実行して、問題が引き続き発生するかどうかを確認します

セーフモードで問題が発生するかどうかを確認してください。そうでない場合、次にすべきことは、お使いの携帯電話がWiFiホットスポットに適切に接続できないアプリを追跡し、それらをアンインストールすることです。 電話をセーフモードで起動する方法は次のとおりです。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。

そして、これはあなたのデバイスからアプリをアンインストールする方法です:

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [アプリ]をタップします。
  3. デフォルトのリストで目的のアプリケーションをタップするか、3つのドットアイコン> [システムアプリを表示]をタップして、インストール済みのアプリを表示します。
  4. 目的のアプリケーションをタップします。
  5. アンインストールをタップします。
  6. もう一度[アンインストール]をタップして確認します。

ネットワーク機器を再起動します

ネットワーク設定をリセットすると、携帯電話のすべてのワイヤレス接続が既に更新されていますが、問題はまだ発生しているため、接続を再度更新しますが、今回はネットワークデバイスから更新します。 ルーター、モデム、ネットワークスイッチ、信号リピーター、およびインターネット接続を提供するのに役立つものをすべて取り外します。 再起動後、問題が引き続き発生するかどうかを確認し、まだ発生する場合は、次の方法に進みます。

キャッシュパーティションのワイプ

デバイスのすべての機能には、ファームウェアによって作成された独自のキャッシュがあります。 これらのファイルは古くなったり、時間の経過とともに破損したりするため、このようなことが起こる可能性があります。 したがって、すべてのシステムキャッシュを削除して、新しいキャッシュに置き換えます。 心配する必要はありません。これを行うと、ファイルとデータは削除されません。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. ボリュームダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. 「はい」が強調表示されるまで音量ダウンキーを押し、電源ボタンを押します。
  7. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

この後も問題が続く場合は、マスターをリセットする以外に選択肢はありません。

マスターリセットを実行する

リセットする前に、重要なファイルとデータはすべて削除されるため、必ずバックアップしてください。 ファイルとデータのバックアップを作成したら、携帯電話からGoogleアカウントを削除して、リセット後にロックアウトされないように、工場出荷時のリセット保護を無効にします。 すべてを設定して準備ができたら、次の手順に従ってデバイスをリセットします。

  1. 内部メモリのデータをバックアップします。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
  2. デバイスの電源を切ります。
  3. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定にリセットします。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

この後も問題が続く場合は、おそらくハードウェアに問題があるため、技術者が確認できるようにサービスセンターに持ち込む必要があります。 他にご不明な点がある場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。

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