Samsung KIESがSamsung Galaxy S4を検出できない場合の対処方法

Samsung KIESがコンピューターに接続したときにGalaxy S4を検出できなくなる可能性があります。 問題は一般的で簡単に修正できますが、特にコンピュータとの間でデータをバックアップまたは復元する必要がある場合は非常に迷惑です。

次のいずれかが発生した場合、Samsung KIESはGalaxy S4を検出できません。

  1. USBドライバーが破損しました。
  2. KIESインストールにエラーがありました。
  3. USB /データケーブルが壊れています。
  4. 電話に欠陥があります。
  5. コンピューターのハードウェアに問題があります。
  6. 所有者が最近電話を更新しました。

ソフトウェア関連の問題(番号1、2、6)は簡単に修正できますが、ハードウェア(番号3、4、5)に直接関係する問題を修正するには、より深い知識が必要な場合があります。技術者。

ソフトウェア関連のKIES問題の修正

Samsung KIESのインストールは簡単で、多くの人が言うでしょう。 ただし、何らかの理由で、プロセスが失敗する場合があります。 これが発生すると、KIESが起動しないか、サムスンのスマートフォン(この場合はGalaxy S4)がコンピューターに接続されるたびにエラーが発生します。 多くの場合、侵害されているのはドライバーであり、そのため、ハードウェアが機能していてコンピューターに適切に接続されていても、ブリッジとして機能するドライバーが存在しないか、存在しないため、ブリッジされませんインストール中に破損しました。

問題がドライバーにあるかどうかをどのように知りますか?

オリジナルのUSBデータケーブルを使用してGalaxy S4をコンピューターに接続します。 デバイスまたはUSBが認識されないと表示される場合は、ドライバーを再インストールする必要があります。 デバイスマネージャに移動して、そこからドライバを更新することにより、オンラインで自動的にドライバを検索することができます。 Samsung KIESをまだインストールしていない場合は、インストールすることもできます。 アプリケーションには接続のトラブルシューティングツールが用意されているので、先に進む前にまず試してみてください。 方法は…

  1. デバイスをコンピューターから切断します。
  2. KIESを閉じて、コンピューターと電話の両方を再起動します。 (ええ、私はそれが馬鹿げているように聞こえますが、多くの場合、デバイスを再起動すると多くの問題が解決します。)
  3. コンピューターとGalaxy S4が起動したら、KIESを起動して電話を接続し、接続が確立されているかどうかを確認します。 そうでない場合は、次の手順を実行する前にS4を切断します。
  4. [ ツール]をクリックし、[ 接続エラーのトラブルシューティング]を選択します
  5. 開始をクリックします。 コンピューターがドライバーがシステムにないことを検出した場合、プロセス全体にドライバーのインストール、および/またはドライバーが破損している場合は再インストールが含まれます。
  6. インストールの警告メッセージで[ はい]を選択します。
  7. トラブルシューティングプロセスが終了したら、電話機をコンピュータに再接続して、動作するかどうかを確認します。

この手順は、KIESのインストールの失敗とドライバーの破損に関する限り、すでに多くのユーザーによって有効であることが証明されています。

電話機を最近更新してこの問題が発生した場合、ドライバーの再インストールもKIES接続のトラブルシューティングも問題を解決できません。 あなたがやるべき唯一のオプションは、コンピューターからKIESを完全にアンインストールして再インストールすることです。

ハードウェア関連の問題について

壊れたUSBケーブル 。 デバイスをコンピューターに接続し、新しいハードウェアが差し込まれたことをコンピューターが検出できなかった場合、USBコードが破損している兆候です。 ただし、電話機を別のコンピュータに接続して、新しいハードウェアの検出に失敗するかどうかを確認する必要があることを確認するため。

ユーザーが問題のトラブルシューティングを試みる際、ケーブルのもう一方の端が電話機にしっかりと接続され、もう一方の端がコンピュータに接続されていることを確認してください。 そのとき初めて、所有しているUSBケーブルを使用して接続を確立できなかったことを確認できます。

次にすべきことは、電話とコンピューター間の接続をブリッジするために使用できる別のUSBケーブルを見つけることです。 あなたはあなたと同じ電話を持っている友達から借りることができます。 これまでのところ、これはあなたのデバイスでできる最も賢明な解決策です。

欠陥のある電話 。 実際に電話機に欠陥があると言うには、多くのトラブルシューティングと診断が必要です。 おそらく、デバイスが良好な状態であるかどうかを宣言できるのは、認定された技術者だけです。 上記の手順のどれもうまくいかない場合は、適切に診断されるように、電話を技術部門に持って行く必要があります。 電話に欠陥があると技術者が言った場合は、交換品を提供する必要があります。これにより、もちろん、現在発生しているすべての問題が解決されます。

コンピューターの欠陥 。 また、コンピューターに欠陥があるか、少なくともそのUSBポートに問題がある可能性があります。 しかし、そのように言うには、多くのトラブルシューティング手順が必要になります。 しかし、多くの場合、オペレーティングシステムの新しいコピーがこのような問題を解決します。

問題を教えてください

携帯電話に問題がある読者のために、あなたの質問や提案を受け付けています。 [メール保護]にメールを送信し、技術的な問題を報告する際はできるだけ詳しく説明してください。