Steamサーバーの問題との通信エラーを修正する方法

Steamは、お気に入りのPCゲームのデジタルコピーを取得するために使用できる最高のプラットフォームの1つです。 ゲームの物理的なコピーを購入するために店に行く代わりに、ほとんどの人にとって非常に便利なあなたのコンピューターにダウンロードすることができます。 これは強固なプラットフォームですが、特定の問題が発生する場合があります。 トラブルシューティングシリーズのこの最新の記事では、Steamサーバーの問題と通信するエラーに取り組みます。

コンピューターまたはAndroidデバイスに問題がある場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 お使いのデバイスに関して懸念がある場合は、喜んでサポートさせていただきます。 これは、文字列が添付されていない無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、お問い合わせの際はできる限り詳細な情報を提供してください。

Steamサーバーの問題との通信エラーを修正する方法

下記の推奨トラブルシューティング手順を実行する前に、まずコンピューターとルーターを再起動することをお勧めします。 この操作により、オペレーティングシステムが更新され、問題の原因となっている可能性のある破損した一時データが削除されます。

お気に入りのPCゲームをプレイしようとすると、「スチームサーバーとの通信中にエラーが発生しました。 後でもう一度やり直してください。」 この問題を引き起こす可能性のあるいくつかの要因がありますが、以下で対処します。

Steamサーバーがオンラインかどうかを確認します

この場合、最初に行う必要があるのは、Steamサーバーがオンラインであることを確認することです。 世界中のさまざまな地域で利用できるサーバーがいくつかあり、接続しようとしているサーバーは現在オフラインになっている可能性があります。 Steamサーバーに関する情報を提供できるオンラインツールがいくつかあり、お気に入りの1つは//steamstat.us/です。

ダウンロード地域を変更してみてください

世界中の複数の場所に対応するサーバーがいくつかあるため、接続しようとしているサーバーはすでに混雑している可能性があります。 これが問題の原因である場合は、ダウンロード地域を変更してみてください。

  • Steamクライアントを起動します。 オプションのリストから選択して設定を開きます。
  • 画面の左側にある[ダウンロード]タブに移動します。
  • 「ダウンロード地域」という名前のドロップダウンメニューには、さまざまなダウンロード地域のリストがあります。 選択するものをクリックし、[OK]を押して終了します。
  • クライアントを再起動します

Steamサーバーとの通信エラーが引き続き発生するかどうかを確認してください。

アンチウイルスにSteam例外を追加する

アンチウイルスソフトウェアがSteamの動作を妨げる場合があります。 この問題を引き起こしているインターネットへのSteamアクセスをブロックしている可能性があります。 これを修正するには、アンチウイルスの例外としてSteamを追加する必要があります。

アビラ

  • 画面の右下にあるタスクバーに移動し、そこにある小さな傘を押します。
  • Professional Securityという名前のウィンドウが開きます。 上部にある「追加」のオプションをクリックすると、ドロップダウンメニューが表示されます。 ドロップダウンメニューから、[構成]をクリックします。
  • [PC保護]を選択し、[スキャン]に移動します。 スキャンでは、さまざまなオプションが提供されます。 [例外]を選択すると、ダイアログボックスが表示されます。
  • ダイアログボックスで、Steamディレクトリを除外できるように、アドレス/パスウェイを入力する必要があります。 参照ボタンを押して、ファイルエクスプローラーでSteamディレクトリを選択し、例外のリストに追加できます。 フォルダを選択したら、[OK]を押して[追加]をクリックします。 Steamが例外リストに追加されます。

ビットディフェンダー

  • Bitdefenderを開き、シールドアイコンをクリックして保護ウィンドウに移動します。
  • [モジュールの表示]というリンクをクリックします。
  • アンチウイルスの右上隅に表示される[設定]アイコンをクリックします。
  • ウィンドウにある[除外]タブに移動します。
  • 「スキャンから除外されたファイルとフォルダーのリスト」をクリックします。
  • [追加]ボタンをクリックします。 Steamディレクトリに移動し、Steamという名前のフォルダーを選択して、スキャンプロセスから除外します。 例外を追加する前に、両方のオプションも選択する必要があります
  • [追加]をクリックして変更を保存します。
  • 「スキャンから除外されたプロセスのリスト」をクリックして、例外リストにSteam.exeを追加することもできます。 ウィンドウがポップアップしたら、メインのSteamディレクトリにあるSteam.exeに移動できます。 両方を選択して、変更を保存します。

アバスト

  • アバストインターフェイスを開きます。
  • 画面の左下にある[設定]をクリックします。
  • [全般]に移動し、[除外]が見つかるまでオプションを下にスクロールします。
  • セクションを展開すると、グローバルな例外を追加できるダイアログが表示されます。 参照オプションを使用してSteamディレクトリに移動します。 Steamのデフォルトの場所は(C:\ Program Files \ Steam)です。 Steamを別のディレクトリにインストールした場合は、それを参照することもできます。
  • Steamフォルダーを選択したら、画面の左下にある[追加]をクリックします。 OKを押すと、Steamがアバストウイルス対策のグローバルな例外に追加されます。

Windows Defender

  • [Windows]ボタンをクリックし、検索バーに「Windows defender」と入力します。 「Windows Defenderセキュリティセンター」を開きます。
  • 新しいウィンドウで使用可能なオプションのリストが表示されます。 [ウイルスと脅威からの保護]オプションを選択します。
  • [ウイルスと脅威の保護の設定]に移動します。 Windowsは、この機能を使用するために管理者アクセスを許可するように求める場合があります。 その場合は、はいを押します。
  • 「除外の追加または削除」というウィンドウを探します。 それをクリックすると、除外を追加できるメニューに移動します。 フォルダー、拡張子、さらにはファイルを除外できます。 この場合、ダウンロードしたディレクトリにあるSteamフォルダー全体を除外します。
  • 「フォルダを除外する」というオプションをクリックして、Steamディレクトリに移動します。 Steamフォルダーのデフォルトの場所は「C:\ Program Files(x86)\ Steam」です。 場所に到達したら、フォルダを選択して変更を保存します。

Malwarebytes

  • 画面の右下にあるタスクバーのアイコンをクリックして、Malwarebytesウィンドウを開きます。
  • ウィンドウの左側にある[マルウェアの除外]タブをクリックします。
  • このタブには、「フォルダーの追加」というオプションがあります。 それをクリックすると、File Explorerに移動し、そこからSteamディレクトリを簡単に選択できます。 Steamフォルダーのデフォルトの場所は「C:\ Program Files(x86)\ Steam」です。 場所に到達したら、フォルダを選択して変更を保存します。

ノートン

  • Windows画面の右下にあるタスクバーにあるアイコンを使用して、Nortonアプリケーションを開きます。
  • その設定に移動します。
  • [詐欺とリスク]タブを選択します。 いくつかのオプションが表示されます。 一番下にある[除外/低リスク]を探します。 クリックして展開します。 [スキャンから除外するアイテム]の前にある[構成]ボタンをクリックします。
  • Steamディレクトリを除外リストに追加できます。 [フォルダーの追加]をクリックして、Steamディレクトリに移動します。 Steamフォルダーのデフォルトの場所は「C:\ Program Files(x86)\ Steam」です。 場所に到達したら、フォルダを選択して変更を保存します。

カスペルスキー

  • 画面右下のタスクバーにあるアイコンからKaspersky AVを開きます。
  • Gから[設定]メニューに移動します。
  • [設定]で、[追加]タブを選択し、指定されたオプションのリストから[脅威と除外]のタブを選択します。
  • [脅威と除外設定]で、画面中央にある[除外の設定]をクリックします。
  • [除外]ウィンドウで、画面の右下にある[追加]のオプションを選択します。
  • [参照]ボタンを使用してSteamディレクトリに移動します。 Steamフォルダーのデフォルトの場所は「C:\ Program Files(x86)\ Steam」です。 場所に到達したら、フォルダを選択して変更を保存します。

ESET NOD 32

  • 右下のタスクバーにあるアイコンを使用してESET製品を開きます。
  • [セットアップ]タブを選択し、オプションのリストから[コンピューターの保護]を選択します。
  • 「リアルタイムファイルシステム保護」の横にある歯車アイコンを選択します。 クリックすると、編集の除外に関するオプションが表示されます。 クリックして。
  • 追加のアイコンをクリックして、Steamディレクトリを参照します。 Steamフォルダーのデフォルトの場所は「C:\ Program Files(x86)\ Steam」です。 場所に到達したら、フォルダを選択して変更を保存します。

マカフィー

  • Windowsの右下のツールバーにあるアイコンをクリックして、McAfee Antivirusを開きます
  • [セキュリティの管理]をクリックします。
  • [ウイルスおよびスパイウェア対策]ボックスにある[スキャンのスケジュールと実行]オプションを選択します。
  • 次のオプションのリストから、スキャンのスケジュールのオプションを選択します。 新しいウィンドウが開き、そこから[除外されたファイルとフォルダー]タブの下に[追加]ボタンが表示されます。 ファイルエクスプローラーで[追加]をクリックした後、Steamディレクトリを選択します。 Steamフォルダーのデフォルトの場所は「C:\ Program Files(x86)\ Steam」です。 場所に到達したら、フォルダを選択して変更を保存します。

Steamサーバーとの通信エラーが引き続き発生するかどうかを確認してください。

ファイアウォールを無効にします

コンピューターのファイアウォールがゲームのインターネットへのアクセスをブロックしている可能性があります。 これが問題の原因であるかどうかを確認するには、ファイアウォールを無効にする必要があります。

  • 検索ダイアログに「ファイアウォール」と入力します
  • 「Windows Defender Firewall」というオプションを選択します。
  • 「Windowsファイアウォールをオンまたはオフにする」というオプションを探します。 画面の左側に表示されます。
  • 2つのチェックボックスがあります。 1つはプライベートネットワーク用で、もう1つはパブリックネットワーク用です。 [Windowsファイアウォールを無効にする]オプションをクリックすると、両方のファイアウォールを簡単に無効にできます。
  • 変更を行ったら、[OK]をクリックして設定を保存し、終了します。

Steamサーバーとの通信エラーが引き続き発生するかどうかを確認してください。

Steamショートカットに–tcpパラメーターを追加します

  • Steamディレクトリに移動します。 デフォルトのSteamディレクトリは「C:\ Program Files(x86)\ Steam」です。
  • メインのSteamフォルダーで、ファイル「Steam.exe」を見つけます。 それを右クリックして、ショートカットの作成を選択します。
  • ショートカットを右クリックして、ドロップダウンメニューから[プロパティ]を選択します。
  • ターゲットダイアログボックスで、最後に「-tcp」と書きます。 「C:\ Program Files(x86)\ Steam \ Steam.exe」–tcpのようになります。
  • 変更を適用し、ウィンドウを閉じます。 ショートカットを使用してSteamを起動します

Steamサーバーとの通信エラーが引き続き発生するかどうかを確認してください。

イーサネットのフロー制御を無効にしてみてください

イーサネットを使用してインターネットに接続している場合、フロー制御を無効にすると問題が解決するかどうかを確認できます。 フロー制御は、データのフローを停止することにより機能します。 特定のトラフィックを他のトラフィックよりも優先するため、ネットワーク上の誰かが呼び出しにインターネットを使用している場合、より高い帯域幅が得られます。

  • Windows + Rを押して、Runアプリケーションを起動します。
  • 「devmgmt.msc」と入力します。 これにより、コンピューターのデバイスマネージャーが起動します。
  • デバイスマネージャーで、イーサネットネットワークアダプターを検索します(ネットワークアダプターのドロップダウンの下にあります)。 見つかったら、右クリックして[プロパティ]を選択します。
  • オプションのリストから[フロー制御の詳細検索]に移動し、[値]のドロップダウンから[無効]をクリックします。
  • 変更を保存し、デバイスマネージャーを終了します。 再起動することをお勧めします。また、「管理者として実行」を使用してSteamを起動します。

Steamサーバーとの通信エラーが引き続き発生するかどうかを確認してください。

Steamをアンインストールしてから再インストールします

問題が解決しない場合の最後のトラブルシューティング手順は、Steamをアンインストールしてから再インストールすることです。

ゲームをバックアップする

  • デスクトップでSteam PCクライアントをダブルクリックして開きます。
  • ウィンドウの右上にあるSteamボタンをクリックし、ドロップダウンメニューから[設定]を選択します。 [設定]ウィンドウの[ダウンロード]タブに移動し、[Steamライブラリフォルダー]をクリックします。
  • ここには、現在使用しているすべてのライブラリの完全なリストと、バックアップ時に探す必要があるフォルダーが表示されます。 デフォルトのフォルダーはC >> Program Files(x86)>> Steam >> steamappsです。
  • フォルダーまたはファイルエクスプローラーをクリックして開き、右側のペインで[このPC]または[マイコンピューター]をクリックして、上の場所に移動します。 その後、上の場所を開き、「steamapps」フォルダーを見つけます。
  • フォルダを右クリックして、コンテキストメニューから[コピー]オプションを選択します。 コンピューターのSteamフォルダー以外の場所に移動し、右クリックして[貼り付け]を選択してフォルダーを貼り付けます。 最適な場所はデスクトップです。
  • すべてのライブラリフォルダーに対して同じプロセスを繰り返します。 Steamをアンインストールした後、最初に行ったようにSteamライブラリフォルダーとしてフォルダーを再度追加する必要があります。

Steamをアンインストールします

  • コンピューターの管理者アカウントでログインします。
  • Windows 10を使用している場合は、[スタート]ボタンをクリックしてから歯車アイコンをクリックして、設定を開きます。
  • [アプリ]をクリックすると、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストがすぐに開きます。
  • リストでSteamエントリを見つけて、一度クリックします。 リストの上にある[アンインストール]ボタンをクリックし、表示されるダイアログボックスを確認します。 画面の指示に従ってSteamをアンインストールし、その後コンピューターを再起動します。
  • 公式のSteam Webサイトを開き、Steamインストーラーをダウンロードします。 Steamのインストール方法の指示に従ってください。

Steamサーバーとの通信エラーが引き続き発生するかどうかを確認してください。

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