このチュートリアルでは、電話機に問題がある場合に実行できる最も重要なトラブルシューティング手順の1つを示します。 工場出荷時設定へのリセットは、多くの問題に対する主要なソフトウェアソリューションです。 リセットを実行すると、内部ストレージに保存されているすべてのファイルとデータが消去されます。 そのため、リセットを実行する前に、重要なファイルとデータをすべてバックアップしてください。
先に進む前に、＃Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。
Samsung Galaxy J7でハードリセットする方法
すべてのSamsungデバイスには、工場出荷時設定にリセットする2つの方法があります。 1つ目は[設定]メニューから、もう1つはハードウェアキーの正しい組み合わせを押すことです。
[設定]メニューを使用してSamsung Galaxy J5でハードリセットする方法
- ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
- 設定をタップします。
- [バックアップとリセット]をタップします。
- 必要に応じて、[データのバックアップ]をタップして、スライダーを[オン]または[オフ]に移動します。
- 必要に応じて、[復元]をタップして、スライダーを[オン]または[オフ]に移動します。
- データの初期化をタップします。
- デバイスのリセットをタップします。
- 画面ロックをオンにしている場合は、PINまたはパスワードを入力してください。
- 続行をタップします。
- [すべて削除]をタップします。
これは、ハードウェアボタンを使用してリセットする方法です。
- デバイスの電源を切ります。 これは重要。 オフにできない場合、リカバリモードで起動することはできません。 電源ボタンを使用してデバイスを定期的にオフにできない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ちます。 次に、リカバリモードで起動する前に30分間電話を充電します。
- 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します
- Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します（Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
- 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [ はい—すべてのユーザーデータを削除する ]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
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