Galaxy Note8が高速充電されない場合の対処方法[トラブルシューティングガイド]

現時点では、#GalaxyNote8での高速充電の問題について問い合わせるAndroidユーザーが増えています。 このトラブルシューティングの投稿で答えられるので、うまくいけば、この資料が役立つと思うでしょう。

先に進む前に、#Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

ソフトリセット

Androidデバイスを長年サポートしてきましたが、単にデバイスを再起動するだけで多くの問題やマイナーなバグが修正されました。 通常、一部のエラーは現在のオペレーティングシステムセッションに関連しているため、Androidが中断されると実行を継続できません。 これは通常、デバイスを再起動した後にバグが戻らない場合がある理由です。 問題の原因は、OSのマイナーバグが原因である可能性もあるため、Note8をソフトリセットしようとしていない場合は、今が適切なタイミングです。 Note8でソフトリセットを行うには:

  1. 音量小ボタンを押したままにし、離さないでください。
  2. 次に、音量ボタンを押しながら電源キーを押し続けます。
  3. 両方のキーを10秒以上押し続けます。

Note8を今すぐ再起動することを強くお勧めしますが、デバイスを定期的に再起動することをお勧めします。 バグの発生を最小限に抑えるために、数日ごとにNote8を再起動してください。

高速充電機能は、いくつかの理由で停止する場合があります。 ソフトリセットで現在の急速充電の問題が解決しない場合は、以下の提案を行って対処してください。

解決策1:高速充電が有効になっていることを確認する

高速充電はデフォルトで有効になっていますが、問題に気づく前に誤って無効にした可能性があります。 また、何らかの理由で不正なアプリが影響を与えている可能性もあるため、高速充電ステータスを確認できると便利です。 チェックする:

  1. 設定アプリを開きます。
  2. デバイスのメンテナンスをタップします。
  3. バッテリーをタップします。
  4. 詳細設定をタップし、高速ケーブル充電をオンにします

解決策2:既知の動作する充電アクセサリを使用する

Note8の高速充電機能は、Samsungが開発した独自の技術であるため、使用している充電アクセサリが特定のパラメーターを満たしていない場合、正しく機能しないか、まったく機能しない場合があります。 理想的には、Note8に付属の充電ケーブルとアダプターのみを使用する必要があります。 使用している場合は、Note8に別のSamsung充電ケーブルとアダプターを使用することを検討し、問題が解決するかどうかを確認してください。 市販のケーブルとアダプターを使用している場合は、同じことをお勧めします。

新しいSamsungケーブルと充電器にすぐに投資したくない場合は、友人から既知のワーキングセットを借りるか、Samsungストアで急速充電を試みてください。

解決策3:充電中に画面をオフにしてみてください

充電中にデバイスを使用するときと、画面またはデバイス自体をオフにするときでは、速度に大きな違いがあります。 Note8が実際にまだ急速充電を行っている可能性はありますが、バッテリーを充電している間に使用し続けると、同じように実行される多くのアプリやサービスがバッテリーを使い果たし、充電率が低下する可能性がありますトリクルへ。 確認するには、画面または電話をオフにして、それでも充電が速くなるかどうかを確認してください。 もしそうなら、我々の予言は正しい。 これからは、高速充電が機能するように、電話または画面をオフのままにしてください。

解決策4:セーフモードで充電する

アプリに関しては冒険的な傾向がある場合、悪いものをインストールする時が来るかもしれません。 不正なアプリやコーディングが不十分なアプリは、今日のAndroid環境では現実のものであり、追加するアプリに注意を払わない限り、アプリの1つが不良である可能性が常にあります。 幸いなことに、確認する簡単な方法があります。

セーフモードは、1つまたは複数のアプリがAndroidに干渉しているかどうかを知るための優れたツールです。 基本的には、デバイスを最初にセットアップした後に追加したサードパーティのアプリをブロックし、プレインストールされたアプリのみを機能させることで機能します。 したがって、高速充電がセーフモードで機能するが、デバイスを通常モードに再起動したときに機能しない場合、アプリの1つが原因であることに間違いはありません。

Note8をセーフモードで起動するには:

  1. 電話をオフにします。 これを行うには、電源ボタンを押したまま、電源オフをタップします。
  2. 電源ボタンを押したままにして、電話機を再起動します。
  3. 画面にサムスンのロゴが表示されたら、電源ボタンを放し、音量を下げるボタンを押し続けます。
  4. 電話機の再起動が完了するまで、音量小キーを押し続けます。
  5. 有効にすると、セーフモードのロゴが画面の左下に表示されます。 セーフモードで充電して、問題を確認してください。

サードパーティのアプリが原因であるとの疑いがある場合、通常モードではなく、セーフモードで通常どおりに高速充電できる必要があります。 この場合、次の手順を実行して、問題のあるアプリが何であるかを特定する必要があります。

  1. セーフモードで起動します。
  2. 問題を確認してください。
  3. セーフモードで高速充電が機能する場合は、問題の原因と思われるアプリをアンインストールします。
  4. 電話機を通常モードに再起動し、問題を確認します。
  5. 問題が再発する場合は、手順1〜4を繰り返します。

解決策5:システムアップデートをインストールする

一部のバグは、ファームウェアにコーディングの変更を実装することによってのみ修正できます。 Note8の高速充電が機能しなくなった理由を知るツールはありませんが、システムの更新をスキップする正当な理由は他にありません。 [設定]> [ソフトウェアの更新]で更新を手動で確認し、現時点でNote8に利用可能な更新があるかどうかを確認してください。

解決策6:水または液体の充電ポートを確認する

設計上、充電ポートで水、液体、または水分を検出した場合、Note8は充電しません。 また、過去の一部のNote8およびS8ユーザーは、デバイスの充電ポートが濡れているときに高速充電の問題に遭遇したことも知っています。 最近デバイスを水に近づけた場合は、最初に充電ポートを乾燥させることを検討してください。

水は自然に蒸発しますが、ポートが濡れていると思われる場合は、デバイスをテレビやコンピューターの背面などの熱源の近くに置くことで、蒸発プロセスを早めることができます。 マザーボードの熱に弱い部品に損傷を与える可能性があるため、電話を直接熱源の近くにさらさないでください。 ポートに水または液体があると確信している場合は、ヘアブロワーまたは圧縮空気の缶を使用しないでください。 Note8は防水ではなく、通常の使用においても使用する耐水性技術はしばしば失敗します。 水の損傷を防ぐため、水が内部に押し込まれる可能性がある状況を作らないようにしてください。

解決策7:設定をリセットする

急速充電機能は、不適切なソフトウェア構成の影響を受ける場合があります。 Note8の設定が正しいことを確認するには、次の手順を実行してすべての設定をリセットできます。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般管理をタップします。
  3. リセットをタップします。
  4. [設定をリセット]をタップします。
  5. リセット設定ボタンをタップします。
  6. S9を再起動し、問題を確認します。

解決策8:アプリの設定をリセットする

一部のNote8ユーザーは、アプリの設定をリセットするだけで、デバイスの高速充電の問題を正常に修正できました。 このプロセスにより、すべてのデフォルトの重要なアプリとサービス(およびシステムアプリ)が無効にならないようになります。 一部のアプリやサービスは他のアプリやサービスを無効にする場合があるため、すべてをリセットしてデフォルトに戻すことができれば便利です。 アプリの設定をリセットすると、次の効果があります。

  • 以前に無効にしたアプリとサービスを再度有効にします
  • アクションのデフォルトのアプリをリセットします
  • アプリのバックグラウンドデータ制限をオフにします
  • アプリの権限をデフォルトに戻す
  • アプリ通知のブロックを解除

S9でアプリの設定をリセットするには:

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上の[その他の設定(3ドット)]アイコンをタップします。
  4. アプリの設定をリセットをタップします。

解決策9:工場出荷時リセット

最後にできることとして、工場出荷時設定へのリセットは、問題がソフトウェアに関連している可能性のある長引く可能性に対処することを目的としています。 まだ試していない場合は、次の方法をお試しください。

  1. 個人データが失われないように、バックアップを作成してください。
  2. デバイスの電源を切ります。
  3. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

Samsungサポートに連絡する

上記の解決策のいずれでも問題の解決に役立たない場合は、背後にハードウェアの誤動作があると想定できます。 不良な充電ポート、電源管理IC、またはその他の不明なハードウェアの問題である可能性があります。 それが何であるかを知るには、Samsungに修理のために電話を持ち込ませる必要があります。


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