Google Playストアエラー924でSamsung Galaxy S9を修正する方法

エラー924は、かなり長い間、Androidユーザーを悩ませていたPlayストアの多くの問題の1つです。 このタイプの問題は、デバイスがアプリをダウンロードおよび更新できないようにするPlayストアの問題に似ています。 しかし、良いことは、Play Storeのすべてのアプリがこのエラーコードの影響を受けるわけではなく、代わりに、Facebook、Skype、Clash of Clans、Viberなどの有名なアプリケーションだけが影響を受けるということです。

このガイドでは、この問題に対処し、このエラーが電話で発生する理由を特定する必要があります。 これは単なるソフトウェア関連の問題であり、簡単なトラブルシューティング手順で修正できます。 あなたがSamsung Galaxy S9ユーザーであり、あなたの電話で以前にこの問題を経験したことがない場合、今後役立つかもしれないので、この投稿を読み続けることをお勧めします。

他に何もする前に、デバイスに他の問題がある場合は、このデバイスのいくつかの問題に対処済みであるため、トラブルシューティングページを参照してください。 オッズは、同様の問題に取り組む投稿をすでに公開していることです。 現在の症状と似た症状のある問題を見つけてみてください。提案された解決策を気軽に使用してください。 それらがあなたのために働かないか、または私達の助けをまだ必要としたら、それから私達のアンケートに記入し、私達に連絡するために堤出しなさい。

Playストアエラー924でのGalaxy S9の修正

次に、Samsung Galaxy S9でこの問題をトラブルシューティングするために必要なことを示します。

  1. ソフトリセットを実行します。
  2. Playストアのキャッシュとデータを削除します。
  3. ネットワーク設定をリセットします。
  4. GoogleおよびSamsungアカウントを削除します。
  5. 工場出荷時リセットを実行します。

これらのことをする必要がある理由について簡単に説明しましょう…

最初の解決策:ソフトリセットを実行する

何よりも先に、システムの不具合が問題の原因であるという疑念を排除する必要があります。 通常の再起動とは異なり、これは電話のメモリを更新し、バックグラウンドで実行されているすべてのアプリサービスをリロードするため、より効果的です。 このステップに従ってください:

  • 音量小ボタンと電源キーを同時に10秒以上押し続け、デバイスが再起動するまで待ちます。

電話が再起動したら、Playストアを開き、アプリをダウンロードして、エラー924が引き続き表示されるかどうかを確認します。 存在する場合は、次の手順に進みます。

また読む: Samsung Galaxy S9でのGoogle Playストアエラー103の修正方法

2番目の解決策:Playストアのキャッシュとデータを削除する

アプリのキャッシュとデータが古いか破損している場合、電話が異常に機能する可能性があります。 そのため、今回は、すべてのキャッシュとデータを削除して、Playストアをデフォルト設定に戻すことをお勧めします。 メソッドの後で問題が解決されるかどうかは保証されませんが、破損したファイルとデータが原因である場合は、この手順で修正されます。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [アプリ]をタップします。
  3. プリインストールされたアプリを表示するには、メニュー>システムアプリを表示をタップします。
  4. Google Playストアを見つけてタップします。
  5. [ストレージ]> [キャッシュのクリア]> [データのクリア]> [削除]をタップします。

アプリのリセットが完了したら、アプリをダウンロードして、エラー924が表示されるかどうかを確認してください。

3番目の解決策:ネットワーク設定をリセットする

除外する必要がある別の可能性は、エラー924が接続の問題によって引き起こされた可能性があることです。 アプリをダウンロードするときは、ダウンロードまたはインストール中に接続が切断されるとアプリまたはそのファイルの一部が破損する場合があるため、接続は安定している必要があります。 次の手順を実行して、電話の接続設定を更新してください。

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. 設定 > 一般管理 > リセット > ネットワーク設定の リセットをタップします
  3. 設定のリセットをタップします。
  4. PINを設定している場合は、入力します。
  5. 設定のリセットをタップします。 完了すると、確認ウィンドウが表示されます。

この後、Playストアを開いて、エラー924がまだポップアップするかどうかを確認し、まだ表示される場合は、既にアカウントに関連している可能性があります。

また読む: Samsung Galaxy S9でのGoogle Playストアエラー492の修正方法

4番目のソリューション:工場出荷時設定へのリセットを実行します

上記の手順で問題を解決できなかった場合、選択肢はありませんが、電話をリセットしてください。 他のプレインストールアプリと同様に、Google Playストアもファームウェアに埋め込まれたコアアプリケーションまたはサービスであり、ファームウェアの問題に対しても脆弱です。 そのため、デバイスをリセットします。 これを行うことにより、電話機は工場出荷時のデフォルトに戻り、システム内のすべてのバグ、および電話機に保存されている保存済みファイルとデータが削除されます。

ただし、手順を実行する前に、問題が修正されたらファイルを復元できるようにバックアップを作成することをお勧めします。 バックアップ後、Samsung Galaxy S9がロックアウトされないように、最初にGoogleおよびSamsungアカウントを削除してください。 電話をリセットする方法は次のとおりです。

  1. 内部メモリのデータをバックアップします。 デバイスでSamsungアカウントにサインインしている場合は、盗難防止を有効にしており、マスターリセットを完了するにはSamsungの資格情報が必要です。
  2. デバイスの電源を切ります。
  3. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示ます。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、 音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

このトラブルシューティングガイドが、Samsung Galaxy S9のPlayストアエラー924の修正に役立つことを願っています。 あなたが私たちの言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれを感謝しますので、あなたがそれが有用であると思ったらこの投稿を共有してください。 読んでくれてありがとう!

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