Galaxy S10でMMSを受信できない修正方法| テキストメッセージの問題を修正する簡単な方法

ほとんどの場合、テキストメッセージとMMSは動作しますが、動作しないまれなケースでは、イライラすることがあります。 Galaxy S10がMMSを受信できない場合は、この記事が役立ちます。 この問題に対処する方法については、提案に従ってください。

先に進む前に、#Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

Galaxy 10でMMSを受信できない修正方法| テキストメッセージの問題を修正する簡単な方法

Galaxy S10にテキストに関する問題がある場合、またはMMSを受信できない場合、いくつかのトラブルシューティング手順を実行する必要があります。 以下で修正するために何ができるかを学びます。

MMS修正プログラム#1を受信できない:モバイルデータがオンになっていることを確認する

Galaxy S10がMMSを受信できない場合、最初に確認する必要があるのは、モバイルデータがオンになっていることを確認することです。 MMSは、通常のテキストやSMSとは異なり、機能するために携帯データを必要とします。 限られたモバイルデータサブスクリプションを使用していて、MMSが突然機能しなくなった場合は、おそらくモバイルデータが中断されていることが原因です。 これを確認するには、キャリアに確認してください。 キャリアによって明示的に指定されていない限り、MMSはwifiでは機能しません。 Wi-Fi接続を使用している場合、MMSの送信または受信を続行できるとは思わないでください。

モバイルデータは機能するが、MMSがまだ機能しない場合は、以下のトラブルシューティングの残りに進みます。

MMS修正プログラム#2を受信できない:ネットワーク設定をリセットする

MMSが以前に機能していた場合、ネットワーク設定が変更されている可能性があります。 すべてのネットワーク設定に問題がないことを確認するには、2番目のステップで設定をリセットします。 ネットワーク設定をリセットすると、すべてのデータ接続が出荷時のデフォルト設定にリセットされます。 ネットワーク設定のリセットを実行すると、次の変更が発生します。

  • 保存されたWi-Fiネットワークは削除されます。
  • ペアリングされたBluetoothデバイスは削除されます。
  • バックグラウンドデータの同期設定がオンになります。
  • お客様が手動でオン/オフにしたアプリケーションのデータ制限設定は、デフォルト設定にリセットされます。
  • ネットワーク選択モードは自動に設定されます。

ネットワークリセットを実行するには、次の手順を実行します。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般管理をタップします。
  3. リセットをタップします。
  4. ネットワーク設定のリセットをタップします。
  5. リセット設定ボタンをタップします。

上記の手順により、wifi、モバイルデータ、およびbluetoothの設定がリセットされます。 これは、wifiパスワードの入力、Bluetoothデバイスの再ペアリング、またはVPN資格情報の再入力が必要になることを意味します。

MMS修正プログラム#3を受信できない:古い会話を削除する

受信したアイテムと送信したアイテムは、メッセージングアプリの同じ専用ストレージスペースに保存されます。 添付ファイル付きのメッセージを定期的に送受信する場合、メッセージングアプリの容量が不足している可能性があります。 問題を解決するために、古いメッセージの一部、または多くの添付ファイルがあるメッセージを削除してみてください。 できるだけ多く削除して、着信テキストまたはMMSを収容するのに十分なスペースがあることを確認します。 その後、電話を再起動し、何が起こるかを確認します。

MMS修正プログラム#4を受信できない:APNを確認する

APN設定が正しいかどうかわからない場合は、次の手順を実行して自分でAPN設定を確認できます。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 接続をタップします。
  3. モバイルネットワークをタップします。
  4. [アクセスポイント名]をタップします。
  5. 正しいAPNを選択してください。
  6. 必要に応じて値を構成します。

事前にキャリアから正しいAPNを取得してください。

MMS修正プログラム5を受信できない:メッセージングアプリのキャッシュをクリアする

メッセージングアプリのトラブルシューティングを行う直接的な方法の1つは、キャッシュをクリアすることです。 以下がその手順です:

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. [その他の設定]アイコン(右上の3つの点のアイコン)をタップします。
  4. [システムアプリを表示]をタップします。
  5. メッセージングアプリを見つけてタップします。
  6. ストレージをタップします。
  7. [キャッシュをクリア]ボタンをタップします。
  8. デバイスを再起動し、問題を確認します。

MMS修正プログラム#6を受信できない:メッセージングアプリをリセットする

前のトラブルシューティング手順のフォローアップは、アプリをリセットすることです。 リセットとは、すべての設定を工場出荷時のデフォルトに戻し、更新をアンインストールすることを意味します。 メッセージングアプリのデータを消去してもテキストは削除されませんが、偶発的なデータの損失を防ぐため、この段階でバックアップを作成することを強くお勧めします。

アプリのデータを消去するには:

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. [その他の設定]アイコン(右上の3つの点のアイコン)をタップします。
  4. [システムアプリを表示]をタップします。
  5. メッセージングアプリを見つけてタップします。
  6. ストレージをタップします。
  7. [データを消去]ボタンをタップします。
  8. デバイスを再起動し、問題を確認します。

MMS修正プログラム#7を受信できない:別のアプリを使用する

S10がまだこの時点でMMSを受信できない場合、別のアプリの使用を検討する必要があります。 これにより、現在使用しているものに問題があるかどうかを確認できます。

MMS修正プログラム#8を受信できない:キャッシュパーティションをワイプする

Playストアには、信頼性の高い優れたメッセージングアプリがたくさんあります。 Google独自のAndroidメッセージを使用することは、最初に試すのに適しています。

アプリをすばやくロードするために、Androidはキャッシュパーティションと呼ばれる内部ストレージの一部に、ウェブサイトリンク、画像、動画、広告などの頻繁に使用されるアイテムを保存します。 システムキャッシュと総称されるこれらのアイテムが古くなったり破損したりすると、パフォーマンスの問題やバグが発生する場合があります。 電話を効率的に実行し、キャッシュを最高の状態に保つために、キャッシュパーティションを定期的にクリアします(数か月に1回程度)。 アプリの問題に対処する場合、これもトラブルシューティング手順の1つになります。 方法は次のとおりです。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. ボリュームダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. 「はい」が強調表示されるまで音量ダウンキーを押し、電源ボタンを押します。
  7. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

MMS修正プログラム#9を受信できない:ネットワークオペレーターからの助けを得る

上記のすべての提案で問題を解決できない場合は、ネットワークオペレーターと協力する必要があります。 アカウントまたはネットワークの問題が原因でMMSが正常に動作しなくなる可能性があるため、これにキャリアを巻き込むことはまったく悪くありません。


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