画面にひびが入った/壊れたサムスンGalaxy S6 Edgeからデータを取得する方法、およびその他の画面関連の問題

Samsung Galaxy S6 Edge(#Samsung#GalaxyS6Edge)には素晴らしいディスプレイがあり、最新のAMOLEDテクノロジーを使用しています。 色は鮮やかで自然です。 ただし、すべてのコンポーネントの中で、ディスプレイは最も壊れやすく、簡単に損傷する可能性があります。 事実、私たちはすでに読者から多くのレポートを受け取っており、それらのほとんどは、画面が割れたデバイスからデータを取得する方法を探しています。

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私が最初に取り組んだ問題はそれについてです。 読者の1人は、Galaxy S6 Edgeから写真を転送したいのですが、画面が壊れたため、どうやってそれを行うのかわかりません。 画面をクラックしたGalaxyデバイスからデータを取得する方法をお読みください。

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ここに私がここに含めた画面関連の問題のリストがあります…

壊れた画面でGalaxy S6 Edgeからデータを取得する

  • Galaxy S6 Edgeタッチスクリーンが正しく機能しない
  • Galaxy S6 Edgeの画面タイムアウトが30秒に戻ります
  • Galaxy S6 Edgeの画面が1日黒くなる
  • Galaxy S6 Edgeには奇妙なタッチの問題があります
  • スクリーンプロテクターのインストール後、Galaxy S6 Edgeスクリーンの感度が十分ではない
  • Galaxy S6 Edgeは、アプリを開くと画面を分割します

別の問題の解決策を見つけようとしている場合は、Galaxy S6 Edgeのトラブルシューティングページにアクセスしてください。 以前に対処したすべての問題が含まれています。 自分に関連するものを見つけて、提案された解決策を試してください。 うまくいかない場合は、このアンケートに記入してご連絡ください。 できる限り多くの情報を提供してください。そうすれば私たちがあなたを助けやすくなります。


壊れた画面でGalaxy S6 Edgeからデータを取得する

問題画面が割れ、電話は機能しているが、何も見えない、写真を転送したいなど、電話のロックを解除できないためにできない。 何か私にできることはありますか?

トラブルシューティング :経験に基づいて動作することがわかっている手順が1つあります。それは、SamsungのFind My Mobileサービスを使用することです。 この手順では、Samsungアカウントを使用してログインし、コンピューターの助けを借りてKiesを使用する必要があります。 方法は次のとおりです…

  1. ログインして、Samsungアカウントを使用してモバイルを検索します。
  2. コンピューターにKiesをダウンロードしてインストールします。
  3. Find My Mobileにログインすると、携帯電話のロックを解除するオプションが表示されます。
  4. 携帯電話のロックを解除した後、コンピューターに接続し、Kiesを使用して必要なデータを抽出できます。

関連する問題Galaxy S6 Edgeが大好きだったのですが、あまり気を付けていなかったので、固まった道路に落としました。 画面が壊れていたため、画面は真っ黒になりましたが、電話はオンのままです。 メッセージを受け取ったときに通知を聞くことができ、兄の電話を使用して電話をかけようとしたときに鳴りました。 回復したい非常に重要な写真がたくさんあります。 どうすればいいですか? または、割れた画面でそれらを回復することさえできますか?

Galaxy S6 Edgeタッチスクリーンが正しく機能しない

問題こんにちは。 Galaxy S6 Edgeを約2週間前に購入しました。 問題は今日から始まりました。 一般などの場所に行ったり、メッセージにアクセスしたりしても、タッチを戻せないので、電話をリセットしてオンとオフを切り替えようとしました。 私の父は同じ電話を使用しており、この問題はまったくありません。 何が問題になりますか? これは私が持っている最初のサムスンでもありますが、この携帯電話を購入することで大きな間違いになりました。

トラブルシューティング :新品の2週間前の電話の場合、この問題は発生しません。 最善の方法は、マスターリセットを実行して、その後に問題が修正されるかどうかを確認することです。 その場合、インストールしたアプリまたはファームウェアの不具合が原因である可能性があります。 ただし、リセット後も問題が残っている場合は、問題を返して交換する必要があります。

マスターリセット

  1. Samsung Galaxy S6 Edgeの電源を切ります。
  2. ボリュームアップ、ホーム、および電源キーを同時に押し続けます。
  3. デバイスの電源がオンになり、「電源オンのロゴ」が表示されたら、すべてのキーを放すと、Androidアイコンが画面に表示されます。
  4. 約30秒後にAndroid回復画面が表示されるまで待ちます。
  5. 音量小キーを使用して、オプションをハイライトし、「データ/工場出荷時設定へのリセット」を選択し、電源キーを押して選択します。
  6. [はい-すべてのユーザーデータを削除する]オプションが強調表示されるまで[音量を下げる]ボタンをもう一度押し、電源キーを押して選択します。
  7. リセットが完了したら、「今すぐシステムを再起動」を強調表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

Galaxy S6 Edgeの画面タイムアウトが30秒に戻ります

問題デバイスの画面タイムアウトが常に30秒にリセットされるようです。 私がそれを別のものに変更しようとすると(3分または5分)、24時間で30秒に戻ります。 私は電話を手に入れてからこれを行っており、非常に迷惑です。 それが省電力機能なのか、電話やソフトウェア/オペレーティングシステムに何か問題があるのか​​はわかりません。 どんな助けも大歓迎です。

トラブルシューティング :画面のタイムアウトをオーバーライドする別の設定があります。 セキュアロックと呼ばれます。 設定すると、時間が経過すると画面が自動的にロックされます。 したがって、セキュアロック機能が30秒後に画面をロックまたはオフにするように設定されている場合、画面タイムアウトを3分または5分に設定しても、画面は30秒でオフになります。 それを無効にするには、これらに従ってください…

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. [設定]をタップします。
  3. [ロック画面とセキュリティ]セクションまでスクロールし、[ロック設定を保護する]をタップします。
  4. 画面タイムアウトよりも高い値に設定します。

関連問題エッジ機能で情報ストリームを使用すると、タイムアウト設定が10分であっても画面が数秒後にタイムアウトし、自動輝度がオフになり、省電力モードがオフになります。 私はアイデアを失っています。どんな助けも大歓迎です。 ありがとう。 ブラッド

Galaxy S6 Edgeの画面が1日黒くなる

問題約1日間画面が真っ黒になり、Googleミュージックで音楽を聴いていましたが、そのままにしておき、翌日復活しました。 電話はオンになっていて、電話で聞くことができ、電話をかけることができましたが、画面が真っ黒で、息子のGalaxy S6 Edgeで同じ問題が発生し、店に戻りました。

提案 :電話に何が起こったのかは本当にわかりませんが、レポートによると、この動作は多くの場合システムクラッシュが原因ですが、あなたの場合、電話はまだ応答していました。 ただし、再び発生した場合は、音量小ボタンと電源ボタンを同時に20秒間押し続けるだけです。 電話機は強制的に再起動し、シミュレートされたバッテリー切断を実行します。 これにより、携帯電話が復活します。

Galaxy S6 Edgeには奇妙なタッチの問題があります

問題奇妙なタッチの問題を除いて、Edgeが大好きです。 私は約2週間携帯電話を使っていましたが、これは箱から出してすぐにできました。 アプリのアイコン、またはソリティアのゲームでカードを押すと、アイコンが少し動き回るように見えます。 触れたことを登録するのに十分になる前に、3、4回触れる必要があるかもしれません。 ゲームをプレイするときに特に迷惑です。 物事のスキームには小さな問題がありますが、それでも…他のキーボードのようにキーボードにタッチの問題はありません。 また、エッジをスワイプすることにも問題がありましたが、その答えを見ました。 あなたが私を助けることができる何かがあることを願っています。 ありがとう。

トラブルシューティング :電話機がランダムにフリーズ、遅延、またはハングする可能性があるため、タッチに応答できません。 この場合、それは実際にはタッチスクリーンの問題ではなく、パフォーマンスの問題です。 バックグラウンドで実行されているアプリが多すぎる場合、または電話で管理する必要があるデータが多すぎる場合に発生しますが、いずれにしても、マスターリセットによって問題を解決できます。

ただし、問題が実際にタッチスクリーンの問題である場合は、問題を特定するだけです。 多くの場合、不正なアプリや頻繁にクラッシュするアプリは、携帯電話の主要な機能を妨げる可能性があります。 そのため、デバイスをセーフモードで起動して、すべてのサードパーティアプリを無効にします。

  1. Galaxy S6 Edgeの電源を切ります。
  2. 電源キーを押し続けます。
  3. 「Samsung Galaxy S6 Edge」が表示されたら、すぐに電源キーを放し、音量小ボタンを押し続けます。
  4. 電話機の再起動が完了するまで、音量小ボタンを押し続けます。
  5. 画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを離します。

セーフモードになったら、電話を使用して、タッチスクリーンの問題が引き続き発生するかどうかを注意深く観察します。 そうでない場合は、サードパーティのアプリに何らかの関係があります。それ以外の場合は、すべてのファームウェアですが、いずれにしても、マスターリセットで問題が修正されます。

スクリーンプロテクターのインストール後、Galaxy S6 Edgeスクリーンの感度が十分ではない

問題最近、スクリーンプロテクターを購入しました。そのため、使用するのが難しい画面を押す必要があります。 より自由に押すために、画面の感度を上げる方法はありますか?

回答 :あなたの場合、タッチスクリーンの感度に影響を与えたのはスクリーンプロテクターです。 私はそれが新しくインストールされていることを理解していますが、そのためにあなたの電話を適切に使用できない場合、それを取り除くことをお勧めします。 感度の設定については、サムスンはその旗艦の画面がすでに非常に敏感であると考えており、その設定を取り除いた。 そのため、Galaxy S6 Edgeの感度を実際に調整することはできません。

関連質問画面の感度を変更しようとしましたが、設定に行って、そこにないことを表示しました。

Galaxy S6 Edgeは、アプリを開くと画面を分割します

問題よく電話をかけたりアプリを使用しているときに、画面が開いていたアプリ画面から離れた分割画面に切り替わります。 これらの場合、最近のボタンまたはリターンキーは機能しません。 ホームキーを押してから、アプリを再度開く必要があります。 ただし、画面は再び分割画面に切り替わります。 私に何ができる?

解決策 :マルチウィンドウ機能が有効になっている可能性があります。 無効にすると、この問題は修正されます。

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. [設定]をタップします。
  3. [デバイス]で[マルチウィンドウ]をタップします。
  4. マルチウィンドウスイッチをオフに切り替えます。

それはほとんどそれです!

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