充電時のGalaxy S9の不完全な接続エラーを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

このトラブルシューティングの記事では、Samsung Galaxyデバイスの別の一般的な充電の問題、充電時の不完全な接続エラーについて説明しています。 #GalaxyS9ユニットがこの問題の影響を受けるケースが増えているので、不運なS9ユーザーの一人なら、この投稿が役立つはずです。

先に進む前に、#Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

解決策1:オリジナルのS9 Samsung充電ケーブルとアダプターを使用する

多くの充電の問題は、メーカー提供のケーブルとアダプターを使用することで解決されます。 Galaxy S9についても同じことが言えます。 他のユーザーの一部のアカウントに基づいて、Samsung以外のUSBケーブルやアダプターを使用すると、充電時に接続エラーが発生します。 すべてのサードパーティのケーブルと充電器がダメだと言っているわけではありませんが、今述べたエラーが発生している場合は、オリジナルのアクセサリーを使用することが役立つかどうかを確認する価値があります。 S9の充電性能は、Samsungが提供するUSB​​ケーブルと充電ブロックのみを使用してテストされたことを思い出してください。 サムスン製以外のアクセサリを使用する場合、一部のパラメータが欠けているか、まったく機能しない可能性があります。 そのため、デバイスに付属のケーブルとアダプターに固執するようにしてください。

解決策2:充電ケーブルとアダプターを確認する

オリジナルのSamsungケーブルとアダプターをずっと使ってきたなら、次にやらなければならないことは、これらのアクセサリーの目視検査を行うことです。 USBケーブルとアダプターの物理的な摩耗や破れ、曲がり、または損傷の明らかな兆候を探してみてください。 USBケーブルは曲がったり物理的な損傷を受けやすい場合があることに注意してください。 ケーブルが損傷していることがわかる場合、新しいケーブルを入手することを検討し、それが不完全な接続エラーを停止するかどうかを確認します。

アダプターについても同じことを行います。

解決策3:充電時にケーブルを移動する

Galaxy S9はサムスンの主力デバイスの最近の製品であるが、デバイスの充電ポートがUSBケーブルの接続方法に過度に敏感である可能性は常にあります。 古いGalaxyデバイスでは、一部のユーザーは、エラーが消えるまで充電中にUSBケーブルを移動することにより、不完全な接続エラーを解決できました。

これは理想的な解決策ではありませんが、この提案を実行してS9を充電できる場合、これはおそらくポートに問題があることを意味します。 ただし、Samsungに送信する前にデバイスを保持したい場合(はい、この問題は修理または交換が必要です)、これが唯一の選択肢である可能性があります。

解決策4:充電ポートをクリーニングする

充電ポートが汚れていると、充電動作が不安定になる可能性があります。 充電ポートの汚れが原因で問題が発生する可能性を最小限に抑えるために、検査してみてください。 汚れていると思われる場合、または内部に破片、ポケットの糸くず、または異物がある場合は、圧縮空気を使用してきれいにしてください。

解決策5:充電ポートが濡れていないことを確認する

Galaxy S9は耐水性であるため、時折生じる水しぶきを処理できる必要があります。 ただし、充電ポートが濡れて充電前に適切に乾燥しなかった場合、充電動作が不安定になることがあります。

必ずデバイスを風乾して、充電ポートを乾かしてください。 火、オーブン、直射日光の近くにデバイスを置かないでください。 覚えておいて、あまりにも多くの熱は電子機器を殺すことができます。 しばらくすると水が自然に蒸発するので、デバイスを激しく振ってから、きれいな柔らかい布で拭いてください。 その後、デバイスを数時間空気乾燥させます。

解決策6:ソフトリセットを実行する

一部の充電の問題は、ソフトリセットを実行することで修正されます。 これは、基本的に、取り外しできないバッテリーパックでSamsungデバイスを再起動するための別の方法です。 ソフトリセットを行うには、次の手順を実行します。

  1. 電源ボタンと音量ダウンボタンを12秒間押し続けます。
  2. [音量を下げる]ボタンを使用して、[電源を切る]オプションまでスクロールします。
  3. Homeキーを押して選択します。 :デバイスの電源が完全に切れるまで待ちます。

解決策7:セーフモードで再起動して観察する

サードパーティのアプリがAndroidに干渉して、あらゆる種類の問題を引き起こすことがあります。 インストールされているアプリの1つに問題があるかどうかを確認するには、デバイスをセーフモードで再起動し、デバイスを観察します。 セーフモードでは、サードパーティアプリの実行は許可されないため、接続エラーが表示されない場合は、問題がなくなるまでアプリのアンインストールを開始する必要があります。

S9をセーフモードで再起動するには:

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。

解決策8:工場出荷時設定へのリセット

問題がこの時点でまだ残っている場合、あなたができる最後の可能な解決策は、デバイスをワイプすることです。 このチャージンググリッチの原因となるオペレーティングシステムのバグがある可能性があるため、すべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すことをお勧めします。 私たちは、ソフトウェアが新鮮なときや工場出荷時の状態ではこのエラーが発生しないという事実を知っているため、この解決策が役立つ可能性が大いにあります。

S9を工場出荷時の状態にリセットするには、次の手順を実行します。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  8. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

工場出荷時設定にリセットすると、個人データが削除されることに注意してください。 実行する前に、必ずSmart Switchを介してそれらをバックアップしてください。

解決策9:Samsungサポートに連絡する

工場出荷時設定へのリセットなど、他のすべてが失敗した場合は、サムスンに問題を知らせて、問題を確認してください。 上記のように、充電時の不完全な接続エラーはS9に分離されていないため、Samsungはこの時点で既に認識している必要があります。 これは何年も続いており、多くのGalaxyデバイスに影響を与える一般的な問題の1つです。

このような問題は、Samsungの1年間の保証で確実にカバーされるため、事前に保証を無効にしない限り、修理または交換は無料です。 保証固有の情報については、デバイスに付属のマニュアルをご確認ください。


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