Samsung Galaxy J3 APN設定の修正方法がグレー表示される

#Samsung #Galaxy#J3は、通信に必要なすべての重要な機能を提供する、市場で入手可能な予算のスマートフォンモデルの1つです。 この電話は5インチIPS LCDディスプレイを搭載し、Exynos 7570プロセッサと2GBのRAMを組み合わせて動作します。 8MP背面カメラと5MP前面カメラを使用して、適切な品質の写真をキャプチャすることもできます。 これは堅実に機能する携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合がありますが、今日は対処します。 トラブルシューティングシリーズの今回の記事では、Galaxy J3 APN設定がグレー表示される問題に取り組みます。

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Samsung Galaxy J3 APN設定の修正方法がグレー表示される

問題: 誰かが私を助けてくれることを本当に望んでいます。私は明確な答えなしで一日中フォーラムを読んでいます。 コストコからSamsung J3を購入しました。以前はtelusネットワークで使用していましたが、現在プロバイダーをRogersに変更しました。 電話は通話とテキストに対応していますが、APNを変更するように勧められたデータはありませんが、設定>ネットワーク接続>モバイルネットワーク>>アクセスポイントにアクセスしたとき。 変更するオプションはグレー表示されています。 Telusをセットアップする前にこの問題があったことを誓い、彼らはそれを機能させることができた。 しかし今では、ロジャースと何度か話をし、ロジャースの店に行っても、彼らは私を助けることができません。 私は非常にストレスを感じているので、誰かがこれに対する答えを持っているか、私が修正できるかどうかを知っているなら、私に知らせてください。

解決策:電話でトラブルシューティング手順を実行する前に、最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。 アップデートが利用可能な場合は、まずダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

APN設定がグレー表示される理由の1つは、電話ソフトウェアの制限によるものであり、これはグリッチにすぎない可能性があります。 これを修正するには、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

ソフトリセットを実行する

この場合、最初に行うべきことはソフトリセットです。 これは通常、電話機が応答しない場合、またはソフトウェアが更新されるために軽微なソフトウェアの不具合が発生した場合に行われます。

  • 電源と音量ダウンキーを最大15秒間押し続けます。
  • デバイスが再起動するのを待ちます。

電話モデルに取り外し可能なバッテリーがある場合は、バッテリーを取り外してから電源ボタンを少なくとも1分間押し続けます。 バッテリーを再挿入し、電話機の電源を入れます。

APN設定を変更できるようになったかどうかを確認してください。

電話機のキャッシュパーティションをワイプします

実行したソフトリセットで問題が解決しない場合、次のステップは電話のキャッシュパーティションを消去することです。 これにより、電話ソフトウェアによって保存された一時データが削除され、破損するとこの問題が発生する可能性があります。

  • 電話をオフにします。
  • ボリュームアップキーとホームキーを押し続けます。
  • デバイスが振動するまで電源キーを押し続けてから離します。 ボリュームアップキーとホームキーを常に押し続けます。
  • Androidのリカバリ画面が表示されたら、ボリュームアップキーとホームキーを放します。
  • ボリュームキーを使用して[キャッシュパーティションのワイプ]までスクロールし、電源キーを使用して選択します。
  • ボリュームキーを使用して[はい]まで下にスクロールし、電源キーを使用して選択します。
  • ボリュームキーを使用してシステムを今すぐ再起動するまでスクロールダウンし、電源キーを使用して選択します。

工場出荷時設定にリセットする

考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、工場出荷時設定へのリセットです。 これにより、電話機は元の工場出荷時の状態に戻り、通常はソフトウェアの不具合が原因である場合に問題が修正されます。

  • 電話をオフにします。
  • 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  • デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します
  • Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します(Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  • 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  • 電源ボタンを押して選択します。
  • [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  • 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  • マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。

リセットが完了したら、すぐに電話のAPN設定を変更できるかどうかを確認します。 それでもアクセスできない場合は、電話の現在のファームウェアバージョンによってブロックされている可能性があります。 問題を解決するために、異なるストックファームウェアファイルを電話機にフラッシュしてみてください。 ファームウェアファイルは、Sammobile Webサイトからダウンロードできます。 お使いの携帯電話をフラッシュする方法についての指示もこのウェブサイトで見つけることができます。

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