充電されないGoogle Pixel 3 XLの修正方法

充電しない携帯電話を持っていると、本当に頭痛の種になります。 今日のトラブルシューティングの記事は、多くのAndroidユーザーが遭遇する一般的な問題の1つ、つまり充電を停止した電話に答えています。 この投稿ではGoogle Pixel 3 XLに焦点を当てていますが、以下のソリューションはどのAndroidデバイスにも適用できます。 この投稿がお役に立てば幸いです。

先に進む前に、Androidの問題に対する回答を提供していることを思い出してください。 独自の#Androidの問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

Google Pixel 3 XLの充電失敗の原因

ほとんどのAndroidの問題と同様に、充電を停止したGoogle Pixel 3は何かの結果であるに違いありません。 特定の問題の原因を知ることは必須ですが、場合によっては注意が必要です。 Pixel 3 XLの充電が停止する一般的な原因には、ソフトウェアまたはファームウェアの不良またはハードウェアの誤動作の2つがあります。 しかし、たとえソフトウェアの不具合だと思っていても、トラブルの背後にある特定の要因を特定する明確な方法はありません。

場合によっては、犯人を見つけるのは比較的簡単です。特に携帯電話の履歴を見続ける場合はなおさらです。 たとえば、アフターマーケットの充電ケーブルまたは非公式の充電アクセサリを使用した後にPixel 3 XLの充電が停止した場合、充電ポートが破損している可能性があります。 または、デバイスをルート化またはフラッシュするときなど、ソフトウェアを改ざんした後に充電が停止した場合、特定のファームウェアの変更が原因である可能性があります。

ただし、多くの場合、Google Pixel 3 XLの充電が停止した一般的な理由のいくつかを以下に示します。

  • 壊れた充電アクセサリー
  • 破損した充電ポート
  • 破損したバッテリー
  • ソフトウェアの不具合
  • 悪いアプリ
  • ハードウェアの誤動作

Google Pixel 3 XLの充電が停止した場合の対処方法

この問題のトラブルシューティングを行うには、論理的な一連の手順に従う必要があります。 目的は、考えられる要因を絞り込むことです。 以下の提案に従って、対処方法を確認してください。

別の充電アクセサリセットを使用する

多くのスマートフォンユーザーが気付いていないのは、たとえ明らかな外的損傷がなくてもUSBケーブルが悪くなる可能性があるという事実です。 これが、この問題をトラブルシューティングする多くの人々が、この1つの基本的なことをせずに、より高度な手順にスキップする理由です。

このトラブルシューティング手順は簡単です。 必要なのは、別の充電ケーブルとアダプターを試すことだけです。 すぐに見つからない場合は、友人から借りるか、地元のGoogleショップにアクセスして、充電ケーブルまたはアダプターを使用してください。 アクセサリーを借りるときは、それが機能していることと公式のものであることを確認してください。

別のコンセントで充電する

問題が発生してから同じ壁のコンセントで充電している場合、問題はデバイスではなくコンセントにある可能性があります。 充電時に別のものを使用して、違いが生じるかどうかを確認してください。

充電ポートの目視確認

場合によっては、充電ポートの破損が原因で充電の問題が発生することがあります。 それがあなたの場合ならあなたができることはあまりありませんが、それはあなたが他の要因をチェックするあなたの時間を無駄にしないという意味でまだ助けになるはずです。 また、修理中の技術者にとっても簡単になります。

これを行うには、充電ポートで視覚的なチェックを行います。 物理的な影響があった場合など、明らかな損傷がある場合は、ソフトウェアソリューションを探して時間を無駄にしないようにしてください。 代わりに、電話の損傷を修復できるようにGoogleに連絡する必要があります。

時々、ポート内の汚れ、糸くず、または曲がったピンもこの問題を引き起こす可能性があります。 ポートの内部をより明確に見たい場合は、拡大ツールを使用して調べてみてください。 充電ケーブルが内部のシステムと良好に接触するのを妨げる可能性のある目に見える糸くずや汚れがある場合は、圧縮空気の缶を使用して掃除してみてください。

バッテリーが充電されているか確認する

正常に機能する充電アクセサリがあることを確認したら、次のトラブルシューティング手順は、デバイスが充電を保持しているかどうかを確認することです。 通常、Pixelデバイスショーは、プラグを差し込んでから1分後に充電されることを示します。これは、赤いLEDライトまたは表示されたバッテリーアイコンのいずれかで示されます。

1分間待機した後にバッテリーアイコンが表示される場合、バッテリーの充電を失った後にPixelの電源がオフになっている必要があります。 この場合、数分間充電したままにしておくだけで再起動できます。

代わりに赤いLEDライトが点灯している場合は、バッテリーが完全に空になっていることを意味します。 バッテリーが完全に動作不能になる可能性があるため、これが再び発生することを許可したくありません。 Pixel 3 XLで点滅する赤色のライトが表示される場合は、少なくとも30分間電話を充電したままにしてください。 その後、電話を再起動します。

画面の問題を確認する

Google Pixel 3 XLが黒い画面を表示しているが、音による通知やその他の生活の兆候(振動、LEDライトの表示、電話番号への着信時の呼び出し音)が続くため、まだ動作しているように見える場合、問題はおそらく画面関連。 デバイスを通常どおり再起動して、画面が修正されるかどうかを確認してください。 それ以外の場合は、修理のために送付する必要があります。

コンピューターで充電する

デバイスをコンピューターで充電すると、システムバグが解消され、公式のアクセサリーを使用した通常の充電が機能しなくなることがあります。 このトラブルシューティング手順を実行するときは、コンピューターの電源がオンになっており、必要なドライバーがインストールされていることを確認してください。 Google Pixel 3 XLが検出されない場合は、最新のオペレーティングシステムアップデートをインストールしてみてください。

ハードウェアボタンを使用する

電話機を壁のコンセントまたはコンピューターに接続した状態で、電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続けます。 これを少なくとも20秒間行います。 赤いLEDライトが点灯している場合は、バッテリーが完全に放電されていることを意味します。 電源を再投入する前に、デバイスが少なくとも30分間充電されるようにしてください。

充電時にAndroidアイコンと矢印の付いた「開始」という単語がある場合、再起動する前に30分間充電する必要があります。 30分間充電した後、電源ボタンを押し続け、再起動をタップします。

修理のためにデバイスを送ります

上記のすべてのトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、原因がハードウェアに関係していると考えられます。 この時点では何でも構いません。 エンドユーザーとしてできることは、それだけです。 訓練を受けたGoogleの技術者に、充電の失敗の理由を理解させてください。


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