Fitbit Versa同期の問題:Androidデバイスとの接続が途切れ続ける

Fitbit Versaは、スタンドアロンデバイスですが、その可能性を最大限に活用するには、Androidデバイスまたはスマートフォンに適切に接続する必要があります。 このデバイスを使用している場合に発生する可能性のある最も一般的な問題の中には、同期機能と関係があるものがあります。 同期の問題は、このデバイスのユーザーから最もよく報告される問題であることが多いため、この投稿では、Androidスマートフォンとの接続が切断され続けるFitbit Versaのトラブルシューティング方法について説明します。

ただし、先に進む前に、別の問題の解決策を探している場合は、このデバイスの最も一般的な問題のいくつかを既に解決しているため、Fitbit Versaトラブルシューティングページをご覧ください。 問題の解決に役立つ記事をすでに公開している場合があります。 または、さらにサポートが必要な場合は、懸念事項についてサポートできる場合があるため、アンケートにご記入ください。

トラブルシューティングに戻り、Fitbit VersaがAndroidデバイスとの接続を切断し続ける場合に実行できる簡単なトラブルシューティング手順を次に示します…

  1. AndroidデバイスとFitbit Versaの両方を再起動します。
  2. スマートフォンでBluetoothが有効になっていること、およびデバイスが適切にペアリングおよび接続されていることを確認してください。
  3. Fitbitアプリがインストールおよび更新されていることを確認してください。
  4. Fitbit Versaの[ 常に接続]設定が有効になっているかどうかを確認します。
  5. Fitbit Versaで終日同期が有効になっていることを確認してください。
  6. Bluetoothデバイスをスキャンする携帯電話の許可を確認してください。
  7. スマートフォンでFitbitアプリを再起動します。
  8. ネットワーク設定をリセットして、電話のネットワーク接続を更新します。
  9. Fitbitアプリをアンインストールして再インストールします。
  10. 工場出荷時のリセットFitbit Versa。

両方のデバイスを再起動します 。 デバイスが問題の前に問題なく動作していた場合、それは一時的な問題である可能性があり、問題の場所がわからないが、できることは両方のデバイスを再起動することです。 再起動後に相互に再接続し、これで問題が解決する可能性があります。 ただし、問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

Bluetoothが有効になっていることを確認します 。 既にご存じかもしれませんが、Fitbit VersaはBluetoothを介してAndroidデバイスに接続されています。 そして、このテクノロジーはすでに進化していますが、他のワイヤレス接続ほど信頼性は高くありません。 それでも時々接続が切断されることがあります。 それについてできる最善のことは、両方のデバイスが適切にペアリングされ、接続されていることを確認することです。 電話機が他のデバイスではなくVersaに接続されていることを確認してください。

Fitbitアプリをインストールする必要があります 。 Fitbitアプリもデバイスにインストールし、適切に実行する必要があります。 アプリケーションは時々クラッシュしますが、多くの場合、互換性の問題が原因です。 そのため、アプリがまだ携帯電話にあることを確認し、アプリに問題がある可能性を除外するために、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。

Fitbit Versaは常に Androidデバイスに接続する必要があり 、Fitbitアプリに設定があります。 設定がオフの場合、Androidデバイスとの接続が維持されない理由は、アイドル状態になるとすぐに接続が切断されるためです。 この設定が有効かどうかを確認するには、 Fitbitアプリを開き、[ アカウント]を選択し、トラッカーを選択して、[ 常に接続]が有効になっていることを確認します。

終日同期を有効にします。 [常時接続]設定とは別に、Versaを終日デバイスと同期できるようにする必要もあります。 これを行うには、 Fitbitアプリを開き、[ アカウント]を選択し、トラッカーを選択して、 終日同期が有効になっていることを確認します。

Bluetoothがデバイスをスキャンできるようにします 。 Android 6.0 Marshmallow以降、アプリケーションにはBluetoothデバイスをスキャンする許可が必要です。そのため、Versaと電話が常に接続されるようにFitbitアプリに許可を与える必要があります。 [設定] > [ アプリと通知 ] > [ Fitbitアプリを探す] > [ 権限 ]を タップし、 [ 場所]をオンにします。 さらに、この機能を動作させるには、電話機の位置情報サービスを有効にする必要があります。

Fitbitアプリを再起動します。 すべての手順を実行してもデバイスとVersaの接続にまだ問題がある場合は、スマートフォンでFitbitアプリを強制的に閉じて開き、それが役立つかどうかを確認してください。 アプリ自体に不具合があったため、更新する必要があります。

Fitbitアプリを再インストールします。 Fitbitアプリを再インストールすることも、問題が解決しない場合に実行できるオプションの1つです。 ヘルストラッカーのパフォーマンスと、それがスマートフォンに情報を中継する方法はアプリを中心に展開することを知っておく必要があります。 したがって、アプリが正常に動作していることを確認するには、アンインストールしてから再インストールするのが最善です。

Fitbit Versaを工場出荷時の状態にリセットします。 最後に、すべてを実行してもトラッカーがまだ正常に動作していない場合は、トラッカーをリセットしてデフォルトの設定と構成に戻す必要があります。 リセットする最も簡単な方法は、 [設定] > [バージョン情報] > [ ファクトリーリセット ]に移動することです。

この簡単なトラブルシューティングガイドが、Fitbit Versaの修正に役立ち、電話との接続が切断され続けることを願っています。

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