凍結または応答しないSamsung Galaxy Tab S4を修正する方法

新しいSamsung Galaxy Tab S4は、そのクラスでは優れたタブレットですが、完璧ではありません。 時々、優れた携帯電話やタブレットでさえ、システムをフリーズさせるバグに遭遇する可能性があります。 応答しないSamsung Galaxy Tab S4がある場合は、この記事が役立ちます。

先に進む前に、#Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

Galaxy Tab S4がフリーズまたは応答しなくなる原因

Androidデバイスがフリーズする一般的な原因には次のものがあります。

  • 一時的なシステムの速度低下
  • 互換性のない、またはコーディングが不十分なアプリ
  • 過熱
  • 遅いパフォーマンス
  • ハードウェアの誤動作

凍結または応答しないSamsung Galaxy Tab S4を修正する方法

ほとんどのAndroidの問題と同様に、Galaxy Tab S4がフリーズしたり応答しなくなったりする原因を直接知る方法はありません。 要因の絞り込みと解決策の両方を実行するには、一連のトラブルシューティング手順を実行する必要があります。

強制再起動

Androidデバイスが応答しない一般的な理由の1つは、一時的なバグです。 このようなバグは、何らかの理由で発生する可能性があります。 Galaxy Tab S4が突然フリーズした場合は、強制的に再起動するのが最初のトラブルシューティング手順です。 取り外し可能なバッテリーパックを搭載した古いSamsung Galaxyデバイスでは、通常、システムをフリーズするにはバッテリーを取り外すだけで十分です。 Galaxy Tab S4には取り外しできないバッテリーが搭載されているため、電源ボタンと音量ボタンを同時に7秒以上押したままにしてバッテリーを切断した場合の効果をシミュレートするだけです。 これにより、バッテリーを取り外して再挿入したかのようにデバイスが強制的に再起動されます。

キャッシュパーティションをクリアする

時々、Samsung Galaxyデバイスのシステムキャッシュが破損していると、ラグやフリーズの問題が発生する場合があります。 Samsung Galaxy Tab S4のシステムキャッシュを最高の状態に保つには、キャッシュパーティションを定期的にクリアしてください。 数か月に1回実行することで問題ありません。 このキャッシュが古くなる可能性を減らすために、システムの更新後にキャッシュパーティションを消去することもお勧めします。 それをするために:

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 電源キー、ホームキー、音量アップキーを同時に押し続けます。
  3. Androidイメージが表示されたら、すべてのキーを放します。
  4. [音量を下げる]キーを押して、[キャッシュパーティションのワイプ]を選択します。
  5. 電源キーを押します。
  6. キャッシュワイプの完了が表示されたら、電源キーを押して[今すぐシステムを再起動する]を選択します。
  7. ワイプが完了すると、デバイスが再起動します。

悪いサードパーティのアプリをチェック

すべてのアプリが同じように作成されるわけではありません。 Androidアプリの大部分は問題ありませんが、そうでないものもあります。 いくつかは、他のアプリまたはAndroidで問題を引き起こす可能性があります。 アプリがAndroidオペレーティングシステムに干渉しているかどうかを確認するには、電話をセーフモードにしてしばらくの間観察します。

セーフモードで再起動するには:

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 電源キーを押し続けます。
  3. 画面にSamsungが表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
  6. デバイスにセーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。

電話がセーフモードで正常に起動すると、ダウンロードされたすべてのアプリが一時停止されます。 つまり、オペレーティングシステムに付属しているアプリのみが実行を許可されます。 そのため、Galaxy Tab S4がセーフモードで正常に動作する(数時間使用することを確認してください)が、通常モードに戻すと再び問題が発生する場合、それはアプリの問題の明らかな兆候です。 除去方法を使用して、問題のあるものを特定します。 これはあなたがしなければならないことです:

  1. セーフモードで起動します。
  2. 問題を確認してください。
  3. サードパーティのアプリが原因であることを確認したら、アプリの個別のアンインストールを開始できます。 追加した最新のものから始めることをお勧めします。
  4. アプリをアンインストールしたら、電話機を通常モードに再起動して問題を確認します。
  5. Galaxy Tab S4にまだ問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。

アプリの設定をリセットする

アプリはさまざまな理由で問題になる可能性がありますが、最も一般的な原因の1つは、デフォルトのアプリまたはサービスが無効になっていることです。 特定のタスクを実行するために、ほとんどのアプリはデフォルトのSamsungアプリまたはAndroidアプリに依存しています。 何らかの理由で必要なデフォルトのアプリが無効になっている場合、それを必要とする可能性のあるサードパーティのアプリが正しく動作しない可能性があります。 このような状況は問題を引き起こす可能性があります。 すべてのデフォルトアプリが有効になっていることを確認するには、次の手順でアプリの設定をリセットしてください。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上の[その他の設定(3ドット)]アイコンをタップします。
  4. アプリの設定をリセットをタップします。

すべての設定をリセット

この場合のもう1つの良いことは、工場出荷時設定にリセットせずにデバイスのソフトウェア設定をデフォルトに戻すことです。 これは通常、何らかの設定ミスによる問題に対処するときに効果的です。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. 設定>一般管理>リセット>設定のリセットをタップします。
  3. 設定のリセットをタップします。
  4. PINを設定している場合は、入力します。
  5. 設定のリセットをタップします。
  6. デバイスが再起動して、設定のリセットが実行されます。

更新プログラムをインストールする

バグを最小限に抑え、時には既知の問題を直接修正する、忘れられがちな方法は、更新プログラムをインストールすることです。 Androidとアプリの両方の更新プログラムをインストールして、システムを常に更新してください。

工場出荷時リセット

ほとんどのソフトウェア関連の問題を修正する抜本的な方法は、工場出荷時設定へのリセットです。 この解決策は、どの提案も役に立たない場合にのみ行います。

  1. 内部メモリのデータをバックアップします。 デバイスでSamsungアカウントにサインインしている場合は、盗難防止を有効にしており、マスターリセットを完了するにはSamsungの資格情報が必要です。
  2. デバイスの電源を切ります。
  3. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

Samsungサポートを受ける

まれに、ハードウェアの誤動作や損傷が原因で一定の凍結や遅れが生じることがあります。 問題に気付く前にSamsung Galaxy Tab S4を落としたり、要素にさらしたりした場合、悪いハードウェアが原因である可能性が高くなります。 工場出荷時の状態にリセットした後も引き続きデバイスがフリーズする場合は、Samsungでデバイスを確認してください。


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