テキストメッセージの送信を停止したメッセージアプリでSamsung Galaxy S9 Plusを修正する方法(簡単な手順)

メッセージは、Samsung Galaxy S9 Plusにプリインストールされているアプリの1つです。 実際、これはデフォルトのテキストメッセージングアプリです。 お使いの携帯電話が適切に設定され、アカウントが良好な状態にある限り、特に今日の市場で最も強力なスマートフォンの1つを持っている場合、問題なくテキストメッセージを送信できます。 ただし、Samsung Galaxy S9 +ユニットを所有している読者から、携帯電話でテキストメッセージを正常に送信できないという苦情が寄せられています。 「メッセージが送信されていません」という通知を受け取っているか、テキストを送信しようとしているときにアプリが自動的に閉じます。

この投稿では、メッセージングアプリ自体に問題があるためにテキストメッセージの送信に問題があるGalaxy S9 Plusのトラブルシューティングについて説明します。 すべての可能性を排除することにより、原因が何であるか、またはなぜこれが起こっているのかを判断しようとします。 あなたがこのデバイスまたはAndroidデバイスの所有者であり、同様の問題を抱えている場合は、この記事が何らかの形で役立つ可能性があるため、読み続けてください。

トラブルシューティングに移る前に、別の問題の解決策を探している場合は、読者から報告された最も一般的な問題のいくつかに既に対処したため、トラブルシューティングページを参照してください。 あなたと似ている問題を見つけて、提案された解決策を使用してください。 その後も引き続きサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。

テキストメッセージを送信できないGalaxy S9 Plusのトラブルシューティング方法

以下は、この問題を解決しようとする解決策です。 どれがあなたに合っているかを見つけてください…

最初の解決策:電話を再起動する

何かを行う前に、システムの軽微な問題の結果である可能性があるため、必ず電話機を再起動してください。 過去に同様の問題が多く発生しましたが、それらは単に再起動するだけで修正されました。 そのため、その電源キーを押してS9 Plusを再起動します。 通常の再起動後も問題が続く場合は、強制再起動を実行して、すべてのアプリ、サービス、およびコア機能を更新して再ロードしてください。 ボリュームを押しながら電源キーを同時に10秒以上押し続けます。 電話機は通常どおり再起動しますが、アクティブになったら、問題が引き続き発生するかどうかをテストしてみてください。 それでも解決しない場合は、次の手順に進みます。

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2番目の解決策:メッセージアプリのリセット

ファームウェアの軽微な不具合だけではないことを確認した後、次に行うべきことは、メッセージングアプリをリセットすることです。これは、キャッシュとデータをクリアすることを意味します。 アプリの問題である可能性があり、メッセージのキャッシュとデータをクリアすると問題が解決する場合があります。

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定] > [ アプリ ]をタップします。
  3. [メッセージ]を見つけてタップします
  4. ストレージをタップします
  5. [ キャッシュを消去]をタップします
  6. [ データ消去]をタップし、[ OK]をタップします。
  7. 電話を再起動します。

これを行った後も問題が続く場合は、次の解決策で修正される可能性が高くなります。

3番目の解決策:電話をセーフモードで実行する

これを行うと、すべてのサードパーティアプリケーションの実行が一時的に無効になり、それらのいずれかが問題を引き起こしている場合はすぐに通知されます。 セーフモードでは、引き続きメッセージを使用してテキストを送信できます。 そのため、S9 Plusがセーフモードのときにアプリを使用してみてください。 問題が発生しない場合は、問題の原因となっているサードパーティのアプリがあることを意味します。 そのアプリを見つけてからアンインストールすると、問題は解決します。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. デバイス名が表示された画面の電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、 電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、 音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、 ボリュームダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
  7. 「セーフモード」が表示されたら、 ボリュームダウンキーを放します。

デバイスからアプリをアンインストールする方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、タッチして上下にスワイプし、すべてのアプリを表示します。
  2. ホーム画面から、 [設定] > [ アプリ ]に移動します。
  3. App Managerをタップします。
  4. 問題のアプリを見つけてタップします。
  5. UNINSTALLをタップします
  6. 通知を確認し、[ OK]をタップして確認します。
  7. 電話機を再起動して、メモリやその他の接続を更新します。

4番目のソリューション:キャッシュパーティションのワイプ

キャッシュパーティションを消去すると、システムによって作成されたすべてのシステムキャッシュが削除されますが、それ以外は新しいキャッシュに置き換えられます。 キャッシュは簡単に破損する可能性があり、一時ファイルである一方で、破損するとこのような問題を引き起こす可能性があります。 システムが破損していないファイルのみを使用することを確認するために、それらを時々削除することが常に推奨される理由です。 システムキャッシュを削除および置換する方法は次のとおりです。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、 電源キーのみを放します
  4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します(Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. ボリュームダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. 音量小キーを押して「はい」を強調表示し、 電源キーを押して選択します。
  8. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、[今すぐシステムを再起動]が強調表示されます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

この後も問題が続く場合は、次の手順を実行する以外に選択肢はありません。

4番目のソリューション:Galaxy S9 Plusをリセットします

マスターリセットはアプリ関連の問題を解決するには十分ですが、3番目の解決策の後も問題が続く場合は、他に選択肢はありません。 ただし、リセット時にファイルとデータが削除されるため、ファイルとデータは必ずバックアップしてください。バックアップを取得できない場合があります。

バックアップ後、リセット後にロックアウトされないように、携帯電話からGoogleアカウントを削除して、ファクトリリセット保護を無効にします。 これをすべて実行したら、マスターリセットを実行する準備ができました。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示ます。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、 音量小キーを押します。
  7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  8. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

このガイドが何らかの形で役立つことを願っています。 他にご不明な点がある場合は、いつでもお気軽にお問い合わせいただくか、下にコメントを残してください。

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