空白の画面、ちらつき、虹色の画面があるSamsung Galaxy S7の修正方法[トラブルシューティングガイド]

ディスプレイは、お使いの携帯電話が提供できるほとんどすべての素晴らしいものを見つけることができる場所ですが、ある日画面が空白のままである場合、明白な理由なしにちらつき、または虹色の死の画面を表示する場合はどうでしょうか?

これらの問題は、Samsung Galaxy S7スマートフォンを所有している読者から受け取った一般的な問題の1つであるため、この投稿で取り上げます。 したがって、ここには3つのセクションがあります。 記事全体を読むか、自分の問題に似た問題に直接進むことができます。 特定の問題にジャンプするには、下のリンクをクリックしてください。

  • Galaxy S7のブランク画面のトラブルシューティング方法
  • Galaxy S7の画面のちらつきのトラブルシューティング方法
  • レインボースクリーンがあるGalaxy S7のトラブルシューティング方法

ただし、トラブルシューティングを進める前に、お使いの携帯電話にその他の懸念がある場合は、Galaxy S7のトラブルシューティングページにアクセスしてください。この携帯電話に関する何百もの問題に既に対処しています。 あなたと似ている問題を見つけ、提案されたソリューションまたはトラブルシューティングガイドを使用します。 さらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。

Galaxy S7のブランク画面のトラブルシューティング方法

問題私の電話は5月に買ったGalaxy S7で、新品です。 正直なところ、私は電話が大好きで、S3からアップグレードしてから大事にしたので、これらのデバイスにはパフォーマンス面で大きなギャップがあります。 問題は、ある日、画面が空白になっただけで、何をしても、空白のままになることです。 そのため、電話を使用することはできませんが、テキストメッセージが着信するたびに呼び出し音が鳴るので、デバイスの電源は実際にはまだオンになっていると思います。 手伝ってくれますか?

トラブルシューティング :空白の画面は、携帯電話の内部で実際に何が起こっているかに応じて、非常に簡単な手順または複雑な手順で修正できますが、徹底的にトラブルシューティングしない限り、それはわかりません。 それが言われているので、ここであなたがする必要があるものは…

ステップ1:Galaxy S7を強制的に再起動する

ファームウェアがクラッシュすると、同じことが起こります。画面がブランクになり、電話全体が応答しなくなります。 以前は、背面カバーを開けてバッテリーを取り外すだけでしたが、Galaxy S7ではユーザーが交換できないバッテリーがあるため、それを行うことはできません。 ただし、Samsungのエンジニアは既にそのことを考えていました。 そのため、電話は実際に強制再起動を介して仮想バッテリーの切断を実行できます。これは、ボリュームダウンボタンと電源キーを一緒に10〜15秒間押し続けます。 ハンドセットは再起動する必要がありますが、再起動しない場合は、次の手順が役立つ場合があります。

ステップ2:セーフモードで電話を再起動する

サードパーティ製のアプリまたはその問題のアプリがクラッシュし、デバイスがフリーズしたままになり、画面が空白になることがあります。 通常の再起動では、診断状態またはすべてのサードパーティアプリが一時的に無効になっているセーフモードで起動する必要がある問題を解決できない場合があります。

疑いが正しければ、Galaxy S7はセーフモードで正常に起動し、その状態になったら、問題の原因となっている可能性のあるアプリを見つけてアンインストールします。 セーフモードで携帯電話を再起動する方法は次のとおりです。

  1. 電源ボタンを押し続けます。
  2. 画面にSamsung Galaxyロゴが表示されたら、電源ボタンを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
  3. デバイスの再起動が完了するまで、音量小キーを押し続けます。
  4. これで、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されたら、ボリュームダウンキーを放すことができます。

ステップ3:復旧モードで携帯電話を起動しようとします

この手順を実行すると、デバイスのすべてのハードウェアコンポーネントの電源が入りますが、Androidインターフェースはロードされません。 言うまでもなく、お使いの携帯電話は裸で実行されます。 そのため、ファームウェアに問題がある場合、デバイスが回復モードで起動する可能性があります。 この手順のまさに目的は、電話機が実際にまだ起動できるかどうかを確認し、そうでない場合は技術者にデバイスをチェックしてもらう必要があるため、ディスプレイが正常に機能するかどうかを確認することです。

  1. Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
  2. [Home]キーと[Volume UP]キーを押したままにし、[Power]キーを押したままにします。 HomeキーとVolume Upキーをどれだけ長く押しても問題はありませんが、電話機には影響しませんが、電源キーを押したままにすると、電話が応答し始めます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、HomeキーとVolume Upキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放し、約30〜60秒間電話を放置します。 Androidシステムのリカバリメニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示される場合があります。 これはプロセス全体の最初のフェーズにすぎません。

ステップ4:プロバイダーまたはSamsungに支援をリクエストする

Galaxy S7をセーフモードおよびリカバリモードで起動できない場合、ファームウェアまたはハードウェアのいずれかで重大な問題が発生している必要があります。 この時点では、サービスプロバイダー、Samsung、または技術者に支援を求める以外、できることはほとんどありません。

携帯電話を店に持ってくるか、サムスンに送るか、地元の店に持って行ってチェックしてください。 あなたの都合次第でどれを選ぶかはあなた次第です。

Galaxy S7の画面のちらつきのトラブルシューティング方法

問題 :Galaxy S7のその他の機能はすべて正常に動作していますが、画面がランダムにちらつき、パターンに気付きません。 それが起こるとき、電話はまだ正常に機能し、ちらつきは実際に約1〜2秒発生し、画面が再びちらつくまで通常に戻ります。 何がこれを引き起こしたのかはわかりませんが、少なくともアップデートの後に始まったと思います。少なくともそれは私が思うことです。 なぜこれが起こっているのかご存知ですか? 自分で修正できますか? ありがとう。

トラブルシューティング :画面がちらつく場合、接続不良が原因である可能性が高くなりますが、Galaxy S7のコンポーネントが内部に適切に接着されているため、フレックスケーブルが外れることはほとんどありません。 そのため、この問題は、ファームウェア、ハードウェア、水、および/または物理的な損傷が原因である可能性があります。 これらの可能性を一つずつ除外してみましょう…

ステップ1:へこみや傷がないか確認する

それらは、電話が物理的な損傷を受けたという兆候です。 力が何らかの形で携帯電話の画面に影響を与えた場合、そのような力はへこみや傷を残すはずです。 この場合は、すぐに技術にアクセスして、内部で何かが緩んでいる可能性があるため、それを把握する必要があります。

ステップ2:液体損傷インジケータを確認する

SIMカードトレイを完全に引き出し、スロットを確認します。 そこに小さなステッカーが見えるはずです。 白の場合、携帯電話は水害を受けていません。そうでなければ、ステッカーは赤、ピンク、または紫に見えます。 液体の損傷は保証の対象ではありませんが、その場合は電話の電源を入れることができるため、わずかな損傷である必要があります。

ステップ3:携帯電話をリセットする

この手順により、電話機はデフォルト設定に戻ります。 特にファームウェアの更新後に問題が発生した可能性があると言った場合、それが単なるファームウェアの問題である可能性を除外する必要があります。 ただし、リセットする前に、ファイルとデータはすべて削除されるため、必ずバックアップしてください。

  1. Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
  2. [Home]キーと[Volume UP]キーを押したままにし、[Power]キーを押したままにします。 HomeキーとVolume Upキーをどれだけ長く押しても問題はありませんが、電話機には影響しませんが、電源キーを押したままにすると、電話が応答し始めます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、HomeキーとVolume Upキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放し、約30〜60秒間電話を放置します。 Androidシステムのリカバリメニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示される場合があります。 これはプロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプションをナビゲートし、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 強調表示されたら、電源キーを押して選択できます。
  7. ボリュームダウンキーを使用して[はい—すべてのユーザーデータを削除する]オプションを強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
  8. 電話機がマスターリセットの実行を完了するまで待ちます。 完了したら、「今すぐシステムを再起動します」を強調表示して、電源キーを押します。
  9. 電話は通常よりも長く再起動します。

ステップ4:修理のために電話を送る

これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、技術者の支援が必要です。 トラブルシューティングに関する限り、行うべきことがすべて完了しているため、電話を検査や修理のために送ります。

レインボースクリーンがあるGalaxy S7のトラブルシューティング方法

問題Samsung Galaxy S7を使用していますが、充電するためにプラグインすると、電源ボタンを押さない限りシャットダウンしない虹色の画面が表示されます。 また、充電中にプラグインされている間、虹色のスクリーンが点灯することもあります。

スクリーンセーバーは虹ではありませんので、問題ではないことを知っています。 この問題は、電話をほぼ4か月使用した後に始まったばかりです。 また、今日、電話はそれ自体でシャットオフされ、再起動することができませんでした。 バッテリーが切れていると思ったので、プラグインしましたが、完全に反応しませんでした。 黒い画面は何もありません。 ここで説明した再起動は、電源ボタンとボリュームを押したままにして、最終的に再起動しました。 虹のものがこれと何か関係があったかどうかわからない。 あなたが提供できるアドバイスは素晴らしいでしょう。 ありがとうございました。

トラブルシューティング: Samsung Galaxy S7は、今日の市場で最高のAndroidであることが知られています。 すなわち、そのさまざまな機能を備えています。 物理的な外観、優れたカメラ、簡単なホールドとハンドル、信じられないほどの処理能力、IP68保護、32/64 GB、4 GB RAMの内部メモリ。 Androidスマートフォンから何を求めることができますか? 最も素晴らしい機能はすべてS7にあります。 どうやら、それがどれほど美しく完璧であるように見えても、グリッチや問題が発生しているようです。 そして、トラブルシューティングを通じて答えられる問題の1つは、虹の死のスクリーンです。

レインボースクリーンが携帯電話で発生する最も一般的な理由は次のとおりです。 ソフトウェアの更新と空想。

ソフトウェアの更新は、現在のオペレーティングシステムの更新です。 ただし、デバイスでは更新が必要なので、ソフトウェアの更新が原因で発生するレインボースクリーンの問題を解決する方法は次のとおりです。 工場出荷時設定にリセットできますが、そのような移動を行うことを確認する必要があります。重要なファイルのバックアップを忘れずに保管してください。

設定メニューからデバイスをリセットします。

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. [設定]を見てタップし、[バックアップとリセット]を選択します。
  3. データの初期化をタップし、デバイスのリセットを選択します。
  4. 画面ロック機能をオンにしている場合は、パスワードまたはPINを入力してください。
  5. 続行を選択します。
  6. プロセスを完了するには、[すべて削除]をタップします。

Daydream機能は「インタラクティブスクリーンセーバーモード」で、デバイスがドッキングまたは充電されると自動的にアクティブになり、画面を維持して情報を表示します。 そのため、デバイスで白昼夢をオフにすることをお勧めします。

  1. 携帯電話の電源を入れるか、携帯電話のロックを解除します。
  2. 設定に移動します。
  3. 下にスクロールして[電話]セクションを確認します。
  4. ディスプレイとジェスチャーをタップします。
  5. 「デイドリーム」をタップします。
  6. スライドを使用して、白昼夢のオンとオフを切り替えます。

これがお役に立てば幸いです。

私たちとつながる

問題、質問、提案はいつでも受け付けていますので、このフォームに記入してお気軽にお問い合わせください。 これは当社が提供する無料のサービスであり、料金を請求することはありません。 ただし、毎日何百通ものメールを受信して​​おり、すべてのメールに返信することは不可能です。 しかし、受け取ったすべてのメッセージを読んで安心します。 私たちが支援してくれた人たちのために、あなたの友人と私たちの投稿を共有するか、単に私たちのFacebookとGoogle+ページを好きになるか、Twitterで私たちに従ってください。