サムスンGalaxy S8がルート化プロセス後に自動的に再起動し続ける場合の対処方法[トラブルシューティングガイド]

Samsung Galaxy S8の発表後の過去数か月間、多くの読者は、ハイエンドの携帯電話であるはずのユーザーが、単にアイドル状態であっても既にランダムに再起動していることに不満を抱いていました。 一部のアプリをインストールした後、明確な理由なしにデバイスがすぐに再起動するという人もいます。 この問題は所有者にとって非常に苛立たしいものです。なぜならあなたはあなたの電話で何もすることができず、たとえできたとしても、いつでもシャットダウンして作業中のものを失う恐れがあるからです。

この投稿では、デバイスのトラブルシューティングを行い、この問題の原因となった可能性のある要因を特定します。 私たちはすべての可能性を見て、それぞれを支配して、実際に問題が何であるか、問題について何かできるかどうかを特定しなければなりません。 そのため、この種の問題が電話機で発生している場合は、投稿を読み続けるだけで役立つことがあります。

ただし、他に何もする前に、電話機に他の問題がある場合は、S8トラブルシューティングページにアクセスして、問題に関連する記事を選択し、提供された手順に従うことができます。 ただし、それでも問題が発生する場合は、このAndroidの問題に関するアンケートにご記入ください。

再起動を続けるGalaxy S8のトラブルシューティング

問題: 親愛なる/ Sir S8デバイスに問題があります。 電話をルート化し、ルートが必要なアプリをダウンロードしました。 xmodやluckypacherなどのアプリを開こうとすると、携帯電話が突然再起動します。 何度かルート化を試みましたが、まだ同じ問題があります。 この問題を解決するにはどうすればよいですか? ありがとうございました!

解決策:デバイスをルート化した後に問題が発生したと述べたように、これは深刻なソフトウェア関連の問題のようです。 ルーティングがファームウェアを台無しにして、携帯電話で問題を引き起こした可能性があります。 この場合、ストックROMまたはファームウェアを再フラッシュする必要がある場合があります。 しかし、結論にジャンプするのは時期尚早なので、今すべき最善のことは、パフォーマンスに変化があるかどうかを確認するためのあらゆる可能性を排除することです。 あなたがすべきことは次のとおりです…

デバイスをセーフモードで実行してみてください

この環境では、不正なアプリが問題を引き起こしている可能性を排除しようとします。 セーフモードでは、すべてのサードパーティアプリが一時的に無効になります。 このモードで携帯電話がランダムに再起動を停止した場合、この問題を引き起こすアプリがあることは明らかです。 どのアプリかを調べてアンインストールします

電話をセーフモードで実行するには、次の手順に従います。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。

この環境でデバイスが自動的に再起動しないと仮定して、問題の原因となっているアプリを見つけてアンインストールします。 その方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [アプリ]をタップします。
  3. デフォルトのリストで目的のアプリケーションをタップするか、3つのドットアイコン> [システムアプリを表示]をタップして、インストール済みのアプリを表示します。
  4. 目的のアプリケーションをタップします。
  5. アンインストールをタップします。
  6. もう一度[アンインストール]をタップして確認します。

ただし、セーフモードのときに電話がまだ再起動する場合、または疑わしいアプリの一部をアンインストールしても問題が解決しない場合は、次の手順を試してください。

回復モードでキャッシュパーティションをワイプする

ルート権限は、アクセス許可を除いて、お使いの携帯電話で何も変更しません。 正しく実行した場合、問題は電話が現在ルート化されているという事実によるものではないかもしれませんが、いくつかの許可が変更された可能性があるため、適切に動作していない可能性があるファイルが原因である可能性があります。 影響を受けるファイルには、システムによって作成されたキャッシュがあります。 そのため、キャッシュパーティションのすべてのコンテンツを消去した後、電話機の動作を確認する必要があります。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します(Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. ボリュームダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  5. 電源キーを押して選択します。
  6. 音量小キーを押して「はい」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
  7. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

電話機は、削除されたすべてのキャッシュを再構築するため、起動に少し時間がかかる場合があります。アクティブになるのを待ってから、監視を続けてください。 それでも問題が発生する場合は、次の手順を実行する必要があります。

ファイルをバックアップし、電話をリセットします

実行したすべての方法で問題を解決できなかった場合は、携帯電話でリセットを行うことができます。 言い換えれば、連絡先、写真、音楽などの保存されたファイルとデータをすべて削除して、デバイスを元の形式に戻します。 そのため、先に進む前に、すべてをSDカードまたはコンピューターに転送して、問題が解決したら簡単に復元できるようにしてください。 ファイルをバックアップした後、工場出荷時のリセット保護(FRP)を無効にして、電話がロックアウトされないようにすることを忘れないでください。 その方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [クラウドとアカウント]をタップします。
  3. アカウントをタップします。
  4. Googleをタップします。
  5. 複数のアカウントが設定されている場合は、Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
  6. 3点アイコンをタップします。
  7. アカウントを削除をタップします。
  8. [アカウントを削除]をタップします。

FRPを無効にし、リセットを実行する準備ができたら、次の手順を実行します

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定にリセットします。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  8. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

ただし、デバイスのリセットで問題を解決できなかった場合は、ストックファームウェアを再インストールする必要があります。特にKnoxカウンターが作動した場合は、保証が既に無効になっている可能性があります。 自分で問題を解決できない場合、電話を店に持ち帰っても保証を請求できない可能性があります。 電話のルート化を試みたとしても、ファームウェアを再フラッシュするのに十分な技術を備えていると確信しています。 したがって、トラブルシューティングをお楽しみください。

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