充電されないGalaxy A5の修正方法[トラブルシューティングガイド]

このトラブルシューティングの記事では、正しく充電されない、またはまったく充電されないGalaxy A5(#GalaxyA5)の修正方法を説明します。 多くのA5所有者がこの問題に遭遇したことを知っているので、この投稿を思いつくことにしました。 いつものように、状況を把握するために問題のサンプルケースを含めます。 これがあなたのお役に立てば幸いです。

先に進む前に、Androidの問題に対する回答を提供していることを思い出してください。 独自の#Androidの問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

問題:Galaxy A5が充電されない

まず、Samsung galaxy a5を所有しています。 私の母親は、少なくとも月に2回は充電器を購入しています。 ちょうど今日、約2時間前に私のお母さんが新しいものを買って、私はそれを初めて接続したばかりで、ほとんど機能していません。 さまざまな種類の充電器を試しましたが、そのうちの9つは最後です。 お金と時間を無駄にしているので、これは本当に迷惑です。

解決策: Galaxy A5が正しく充電されない一般的な理由は2つあります。 1つ目は、ソフトウェアエラーの可能性です。 デバイスの電源管理機能を妨げる、オペレーティングシステムのグリッチ、設定の誤り、またはシステムの不良アプリがある可能性があります。 2番目の考えられる理由は、ハードウェアの誤動作です。 これは、何らかの理由で物理コンポーネントの1つが正常に機能していない可能性があることを意味します。 失敗してこの問題を引き起こす一般的なコンポーネントには、次のものがあります。

  • 充電アクセサリー
  • 充電ポート
  • 電池
  • パワーマネジメントIC
  • マザーボード

充電されないGalaxy A5を修正するためのトラブルシューティング手順

問題が何であるかを知るには、一連のトラブルシューティング手順を実行する必要があります。 以下の提案に従って、A5が正しく充電されない理由を特定してください。

別の充電ケーブルまたはアダプターを使用する

多くのAndroidデバイスで充電の問題が発生する一般的な理由の1つは、アクセサリ自体の充電です。 充電ケーブルまたはアダプターの品質はわかりませんが、安全のために、規定のもののみを使用してください。 Samsungデバイスには、充電時に特定のエネルギーパラメータがあり、充電ケーブルまたはアダプタが公式のものではないために供給されない場合、問題が発生する可能性があります。 安価なアフターマーケット充電アクセサリは、システムに必要な電流と電圧を供給しない場合があります。 ほとんどの場合、サードパーティ製の充電器はSamsungデバイスで動作しますが、問題の原因になる場合があります。 最悪の場合、サードパーティの充電ケーブルやアダプターはデバイスを損傷することになります。 これが、サムスンが携帯電話に付属のケーブルとアダプターを使用することを推奨する主な理由です。

別の公式のケーブルと充電器がすぐに見つからない場合は、友人から借りるか、地元のサムスンショップにアクセスして、充電ケーブルまたは充電器を使用してください。

別のコンセントで充電する

問題が発生してから同じ壁のコンセントで充電している場合、問題はデバイスではなくコンセントにある可能性があります。 充電時に別のものを使用して、違いが生じるかどうかを確認してください。

充電ポートを検査する

デバイスが不安定に充電されたり、充電が完全に失敗する一般的な理由は、充電ポートの欠陥です。 充電ポートを目視で確認して、明らかな損傷の兆候がないかどうかを確認してください。 内部システムのポートが破損している場合、修理できるように電話を送る必要があります。

時々、ポート内の汚れ、糸くず、または曲がったピンもこの問題を引き起こす可能性があります。 ポートの内部をより明確に見たい場合は、拡大ツールを使用して調べてみてください。 充電ケーブルが内部のシステムと良好に接触するのを妨げる可能性のある目に見える糸くずや汚れがある場合は、圧縮空気の缶を使用して掃除してみてください。

セーフモードで充電

サードパーティのアプリがAndroidに干渉しているかどうかを確認するには、デバイスをセーフモードで再起動します。 方法は次のとおりです。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。
  8. 電話を充電し、問題を確認します。 違いがあるかどうかを知るために、これを数回行うことができます。

Galaxy A5がセーフモードになるたびに正常に充電される場合、サードパーティのアプリが問題の背後にある必要があります。 どのアプリが問題を引き起こしているのかを特定するには、電話をセーフモードで起動し、次の手順を実行する必要があります。

  1. セーフモードで起動します。
  2. 問題を確認してください。
  3. サードパーティのアプリが原因であることを確認したら、アプリの個別のアンインストールを開始できます。 追加した最新のものから始めることをお勧めします。
  4. アプリをアンインストールしたら、電話機を通常モードに再起動して問題を確認します。
  5. それでもGalaxyが適切に充電されない場合は、手順1〜4を繰り返します。

すべての設定をリセット

ソフトウェアを大幅に変更する前に、すべての設定をデフォルトに戻すことも検討する必要があります。 工場出荷時のリセットとは異なり、トラブルシューティング手順としてすべての設定をリセットしても個人データには影響しません。そのため、この時点では、ファイルをまだバックアップする必要はありません。

すべての設定をリセットするには:

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [全般管理]> [設定のリセット]をタップします。
  3. [設定をリセット]をタップします。
  4. PINを設定している場合は、入力します。
  5. [設定をリセット]をタップします。 完了すると、確認ウィンドウが表示されます。

工場出荷時リセット

電話機を拭いてすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すことが、究極のトラブルシューティング手順です。 これにより、問題の原因がソフトウェアのバグかどうかがわかります。 運が良く、問題の原因がソフトウェアに関連している場合は、工場出荷時の状態にリセットすることで解決する可能性が高くなります。

Galaxy A5を出荷時設定にリセットするには:

  1. データのバックアップを作成します。
  2. デバイスの電源を切ります。
  3. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

専門的なサポートについては、Samsungにお問い合わせください

工場出荷時設定へのリセットが問題の解決に失敗した場合、原因はさらに深いものでなければならないことを意味します。 これは、問題があなたのレベルでは修正できない可能性が高いことも意味します。 Samsungに連絡して、修理または交換の予約を設定してください。


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