Samsung Galaxy S8 Plusをセーフモード、リカバリモードで起動し、キャッシュパーティションを消去し、リセットを行う方法[チュートリアルと基本的なトラブルシューティング]

#Samsung Galaxy S8 Plus(#S8Plus)を所有しているということは、これまでで最大のディスプレイを備えた最も強力なスマートフォンを持っている人の1人であることを意味します。 しかし、電話がどれほど強力であっても、問題やエラーがないわけではありません。 アプリ、ファームウェア、およびハードウェアがどれだけうまく機能するかによって、問題が発生する場合があります。 発生した場合、発生する可能性のある問題のほとんどはそれほど深刻でも複雑でもないため、少なくともノウハウを持っていることは常に良いことです。

したがって、この投稿では、発生する可能性のあるほぼすべての問題に対して使用できる最も基本的なトラブルシューティング手順を実行する手順を説明します。 最初のセクションでは、問題が発生したときに、セーフモードで携帯電話を起動することの重要性について説明します。 より深刻な問題の原因になる可能性があることを認識して、すべてのサードパーティアプリを一時的に無効にする方法を知っておく必要があります。 他の手順では、電話機を回復モードで起動し、キャッシュパーティションを消去する方法、リセット手順を実行する方法などについても説明します。

特定のセクションにジャンプするには、以下のリンクをクリックしてください…

  • Samsung Galaxy S8 +をセーフモードで再起動する方法
  • 凍結時にSamsung Galaxy S8 +を強制的に再起動(ソフトリセット)する方法
  • 携帯電話を回復モードで再起動し、キャッシュパーティションを消去する方法
  • [設定]メニューからSamsung Galaxy S8 +を工場出荷時の状態にリセットする方法
  • リカバリモードでSamsung Galaxy S8 +をマスターリセットする方法
  • Samsung Galaxy S8 +で開発者オプションを無効にする方法

ただし、チュートリアルに進む前に、同じデバイスを所有しているにもかかわらず別の問題の解決策を探しているためにこのページを見つけた場合は、Galaxy S8 +のトラブルシューティングページにアクセスしてみてください。以前に読者から報告されました。 似ているものを見つけて、提案された解決策を使用してください。 うまくいかない場合や、さらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。

Samsung Galaxy S8 +をセーフモードで再起動する方法

アプリケーション関連の問題、特にサードパーティのアプリに起因する問題は、デバイスをセーフモードで起動することで解決する場合があります。 ただし、通常モードで起動すると、問題が再び発生する場合があります。 セーフモードでの起動自体は問題を解決しないため、問題がサードパーティの要素に起因するのか、プリインストールされたアプリとファームウェア自体に起因するのかについての洞察を与えるだけです。

しかし、それが問題を解決しないからといって、あなたがそれをしないわけではありません。 実際、トラブルシューティングガイドのほとんどは、問題をすぐに特定するため、この手順から開始する場合があります。 したがって、これらはSamsung Galaxy S8 +をセーフモードで正常に起動する手順です...

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。

このモードでは、問題がまだ発生するかどうかを引き続き確認するために電話機を監視する必要があります。発生する場合は、1つまたはいくつかのプリインストールアプリが原因であるか、ファームウェア自体に通常の動作に影響する問題があるためです。

一方、問題が修正された場合、サードパーティのアプリがそれと関係があることが確認されています。 犯人を見つけるだけで、問題の原因と思われるアプリがある場合は、問題が表示されなくなるまで1つずつアンインストールしてください。

このトラブルシューティング手順は、サードパーティのアプリが原因で問題が発生している場合にも役立ちます。 電話機をセーフモードで起動し、原因となっているアプリをアンインストールするだけで問題を解決できます。 もちろん、言うよりも簡単な場合もあります。そのため、犯人を見つけることが不可能な場合に使用できる他のトラブルシューティング方法があります。

凍結時にSamsung Galaxy S8 +を強制的に再起動(ソフトリセット)する方法

何らかの理由で電話がフリーズし、それが発生した場合、タッチやそれを使って何をしても反応しないことがあります。 この動作は、スマートフォンだけでなく、ハードウェアの性能に関係なくコンピューターでも一般的です。 したがって、新しいGalaxy S8 +が発生した場合、再び応答させるには次のようにする必要があります。

  1. 電源と音量ダウンキーを最大45秒間押し続けます。
  2. デバイスが再起動するのを待ちます。

他のデバイスと比較して、S8 +でこの問題が発生することはほとんどなく、おそらく次の理由が考えられます。

  • バックグラウンドで実行されているアプリがたくさんあります
  • 一部のアプリがクラッシュし、システムの通常の動作が台無しになっている可能性があります
  • 不明な理由によりファームウェアがクラッシュし、一部の機能が応答しなくなった可能性があります
  • ハードウェア自体が液体や物理的な損傷のために動作を停止した可能性があります

場合によっては、画面が一部のページに貼り付いて、デバイスの電源がまだ入っているように見えることがあります。 また、画面が真っ黒で応答しない場合もあります。 どのような場合でも、この手順は確実に役立ちます。

携帯電話を回復モードで再起動し、キャッシュパーティションを消去する方法

ファームウェアは、アプリ、サービス、プロセス、および機能を呼び出すときに使用する一時ファイルを作成します。 これらのファイルは「キャッシュ」と呼ばれ、携帯電話をスムーズに実行するために重要です。 ファームウェアの更新中に、一部のキャッシュが古くなったり、他のキャッシュが破損したりする場合があります。 これらのファイルが引き続きファームウェアで使用される場合、パフォーマンス関連の問題が発生する可能性があります。 したがって、システムがそれらを使用し続けることができないように、それらを削除する必要があります。 しかし、それとは別に、これらのキャッシュを削除すると、新しいシステムと完全に互換性のある新しいキャッシュに自動的に置き換えられます。

個々のキャッシュにアクセスできないため、すべてのキャッシュが保存されているディレクトリを空にすることしかできません。 携帯電話をリカバリモードで起動し、[キャッシュパーティションのワイプ]オプションを選択することで、これを行うことができます。 さて、これがあなたのやり方です…

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します(Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. ボリュームダウンキーを押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  7. 電源キーを押して選択します。
  8. 音量小キーを押して「はい」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
  9. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションを消去した後、電話機が再起動するまで少し時間がかかりますが、待つだけです。 ホーム画面に到達したら、発生している問題をトリガーして、まだ発生するかどうかを確認し、発生する場合は、他のトラブルシューティング手順を実行する必要があります。

キャッシュパーティションのワイプはリセットと同じくらい効果的ですが、ファイルとデータのいずれも削除されないため、ファイルやデータをバックアップするという面倒な作業を行う必要がないのが良い点です。 これが、読者にリセットを提案する前にこの手順を頻繁に提案する理由です。

[設定]メニューからSamsung Galaxy S8 +を工場出荷時の状態にリセットする方法

リセットすると、電話機は工場出荷時のデフォルト設定に戻り、アプリやファームウェア自体が原因の電話機のほとんどすべての問題を解決する最も効果的な方法の1つになります。 このセクションでは、[設定]メニューを使用してGalaxy S8 +をリセットする方法を説明します。 これは「ファクトリリセット」と呼ばれるもので、データとファイルのバックアップは別として、次の手順を除いて他に必要なことはありません…

  1. 内部メモリのデータをバックアップします。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
  2. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  3. [設定]> [クラウドとアカウント]をタップします。
  4. [バックアップと復元]をタップします。
  5. 必要に応じて、[データのバックアップ]をタップして、スライダーを[オン]または[オフ]に移動します。
  6. 必要に応じて、[復元]をタップして、スライダーを[オン]または[オフ]に移動します。
  7. [設定]メニューに戻るボタンをタップし、[一般管理]> [リセット]> [データの初期化]をタップします。
  8. デバイスのリセットをタップします。
  9. 画面ロックをオンにしている場合は、資格情報を入力します。
  10. 続行をタップします。
  11. [すべて削除]をタップします。

リセット後の簡単なヒントを次に示します。まだ何もインストールせず、ファイルやデータを復元しないでください。 代わりに、サードパーティの要素なしで電話機を使用して、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。 これにより、問題がファームウェアにあるのかどうかがわかります。

リカバリモードでSamsung Galaxy S8 +をマスターリセットする方法

上記でファクトリーリセットを行う方法はすでにご存じでしょう。 このセクションでは、マスターリセットを実行する方法を説明します。 また、すべてのファイルとデータが消去されるため、必ずバックアップを作成してください。 これら2つの違いは、この方法では、電話機をリカバリモードで起動する必要があり、そこからリセットするオプションを選択できることです。 デバイスのロックを解除できない場合、またはデバイスが正常に起動しない場合に非常に便利です。

  1. 内部メモリのデータをバックアップします。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
  2. デバイスの電源を切ります。
  3. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します(Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定にリセットします。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

リセ また、手順によって問題が修正されたかどうかを最初に観察せずに、電話機に何かをインストールまたは復元しないでください。

Samsung Galaxy S8 +で開発者オプションを無効にする方法

開発者向けオプションにより、画面に赤い境界線が表示されたり、コンピューターへの接続時にエラーが発生したり、その他の問題が発生したりする可能性があります。 コーディングや改造に興味がない場合は、利点を提供しないため、オフにすることをお勧めします。 これらの手順を使用して、Samsung Galaxy S8 +の開発者オプションをオフにします。

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開き、[設定]> [開発者オプション]をタップします。
  2. スライダーを動かしてオフにします。

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