「カメラが失敗しました」エラーでSamsung Galaxy S8を修正する方法(簡単な手順)

通常、カメラセンサーに問題がある場合、「カメラが失敗しました」という警告メッセージが表示されます。 カメラアプリを開くと、アプリとセンサーの両方が初期化されます。 初期化中に問題が発生した場合、ユーザーにはエラーが通知されます。 問題がアプリにある場合は、「カメラが停止しました」というエラーが表示されますが、ハードウェアに問題がある場合は、「カメラに失敗しました」というポップアップが表示されます。

この投稿では、「Camera failed」エラーで電話のトラブルシューティングを行います。 ハードウェアに問題がある可能性がありますが、実際に電話を開かなくても修正できますが、それはもちろん、エラーの発生方法によって異なります。 エラーが表示される前に電話が落ちた場合、センサーが破損している可能性がありますが、明確な理由なくポップアップし始めた場合、問題は簡単に修正できます。

ただし、別の問題の解決策を探している場合は、Galaxy S8トラブルシューティングガイドを参照してください。この携帯電話で最も一般的な問題に対処済みです。 あなたと似ている問題を見つけて、提案された解決策を使用してください。 うまくいかない場合や、さらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートを通じてお気軽にお問い合わせください。

Galaxy S8で「Camera failed」エラーを取り除く方法

過去にも同様の問題に対処してきましたが、読者からの報告に基づいて解決策を提供しています。 多くの人が、次の手順がうまくいったと報告しました。 さて、Galaxy S8の「カメラが失敗しました」エラーを修正する方法を紹介します…

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [アプリ]をタップします。
  3. カメラをタップします。
  4. ストレージをタップします。
  5. [キャッシュを消去]をタップします。
  6. [データを消去]をタップし、[OK]をタップします。

カメラアプリとカメラ自体が使用する他のすべてのサービスをリセットします。 また、アプリによって作成されたキャッシュを削除し、アプリをデフォルト設定または出荷時設定に戻します。 軽微な問題については、この手順で十分ですが、問題が解決しない場合は、さらにデバイスのトラブルシューティングを試してください。

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「Camera failed」エラーを含むGalaxy S8のトラブルシューティング

問題が何であるかを判別して修正するためにできることがいくつかあります。 ただし、次の手順を実行しても問題が解決されない場合は、電話をサービスセンターに持ち込みます。

ステップ1:電話をセーフモードで再起動する

Galaxy S8をセーフモードで再起動し、カメラを開いて、「Camera failed」というエラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。 問題が修正されたと思われる場合は、エラーの原因となっているサードパーティのアプリが必要です。 それを見つけてアンインストールします。

Galaxy S8をセーフモードで起動します

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。

Galaxy S8からアプリをアンインストールします

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [アプリ]をタップします。
  3. デフォルトのリストで目的のアプリケーションをタップするか、3つのドットアイコン> [システムアプリを表示]をタップして、インストール済みのアプリを表示します。
  4. 目的のアプリケーションをタップします。
  5. アンインストールをタップします。
  6. もう一度[アンインストール]をタップして確認します。

ただし、セーフモードでもエラーが表示される場合は、次の手順を試してください。

ステップ2:ファイルをバックアップして電話をリセットする

ファームウェア関連の問題が発生する場合があり、この場合は非常に可能性があります。 ただし、ファームウェアの問題の可能性を排除することは別として、電話をサービスセンターに持ち込む直前に個人情報を消去しようとしています。 そのため、重要なファイルとデータをすべてバックアップしてください。 バックアップ後、携帯電話からGoogleアカウントを削除し、次の手順を実行して、ファクトリリセット保護を無効にします。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定にリセットします。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  8. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

他のすべてが失敗した場合、サムスンの技術者があなたのためにそれをチェックできるように、サービスセンターに携帯電話を持参してください。

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