Galaxy S10でキーボードが機能しない問題を修正する方法| Samsungキーボードが表示されない

Galaxy S10には、デフォルトのSamsungキーボードアプリが付属しています。 一般に、このアプリはほとんどの場合安定しており、時々問題が発生することがあります。 Galaxy S10キーボードが最近動作しない場合は、この投稿が役立ちます。 以下の推奨される解決策に従って、この問題のトラブルシューティング方法を学びます。

先に進む前に、＃Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

Galaxy S10でキーボードが機能しない問題を修正する方法| キーボードが表示されない

サムスンのキーボードが機能していないか、明確な理由もなく消え続ける場合は、問題のある場所のトラブルシューティングを試みてください。 対処方法については、以下の手順に従ってください。

キーボードが機能しない修正＃1：アプリを再起動する

不安定なキーボードに対処しなければならない場合、最初に行うことは、問題のあるアプリを再起動することです。 これは、必ずしもキーボードアプリの問題であるとは限りません。 問題の原因は、キーボードアプリではなく、それを使用するアプリにある場合があります。 たとえば、メッセージングアプリのみを使用しているときにキーボードアプリが正常に動作しないように見える場合は、そのアプリの再起動を検討してください。 これは、アプリを強制的に閉じることを意味します。 できることは次のとおりです。

  1. 画面で、[最近使用したアプリ]ソフトキー（[ホーム]ボタンの左側に3本の縦線があるソフトキー）をタップします。
  2. [最近使用したアプリ]画面が表示されたら、左または右にスワイプして[設定]アプリを探します。 以前に実行できた場合は、ここにあるはずです。 次に、アプリを上にスワイプして閉じます。 これにより、強制的に閉じる必要があります。 表示されていない場合は、[すべてのアプリを閉じる]をタップしてすべてのアプリも再起動します。

アプリを強制的に閉じる別の方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. [その他の設定]アイコン（右上の3つの点のアイコン）をタップします。
  4. [システムアプリを表示]をタップします。
  5. 設定アプリを見つけてタップします。
  6. 強制停止をタップします。

キーボードが機能しない修正＃2：ソフトリセットを実行する

アプリ自体を再起動した後に問題が再発した場合、次に行うことはソフトリセットを実行することです。 これにより、システムがクリアされ、バグも取り除かれるはずです。 そのためには、電源ボタンと音量ダウンボタンを約10秒間押し続けます。 電話が再起動したら、ボタンを放します。 これは通常、システムがしばらく実行されたままになったときに発生したバグをクリアするのに効果的です。 バグの可能性を減らすために、少なくとも週に一度この方法を使用してS10を再起動することをお勧めします。

一部のGalaxy S10では、同じメソッドに到達するためのわずかに異なる方法があります。 方法は次のとおりです。

  1. 電源+音量小ボタンを約10秒間、またはデバイスの電源を入れ直すまで押し続けます。 メンテナンスブートモード画面が表示されるまで数秒待ちます。
  2. [メンテナンスブートモード]画面から、[通常ブート]を選択します。 音量ボタンを使用して利用可能なオプションを切り替え、左下のボタン（音量ボタンの下）を選択して選択できます。 リセットが完了するまで最大90秒待ちます。

キーボードが機能しない修正＃3：キーボードアプリのキャッシュをクリアする

問題のあるアプリのキャッシュをクリアすることは、この状況で実行できるもう1つの基本的なトラブルシューティング手順です。 以下にその方法を学びます。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. [その他の設定]アイコン（右上の3つの点のアイコン）をタップします。
  4. [システムアプリを表示]をタップします。
  5. Samsungキーボード（これを使用していない場合は適切なキーボードを探します）アプリを見つけてタップします。
  6. ストレージをタップします。
  7. [キャッシュをクリア]ボタンをタップします。
  8. 電話を再起動し、問題を確認します。

キーボードが機能しない修正＃4：キーボードアプリをリセットする

キーボードアプリがまだ機能しない場合は、アプリのデータを消去して前の手順を実行する必要があります。 これにより、アプリがデフォルトにリセットされます。 方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. [その他の設定]アイコン（右上の3つの点のアイコン）をタップします。
  4. [システムアプリを表示]をタップします。
  5. Samsungキーボード（これを使用していない場合は適切なキーボードを探します）アプリを見つけてタップします。
  6. ストレージをタップします。
  7. [データを消去]ボタンをタップします。
  8. 電話を再起動し、問題を確認します。

キーボードが機能しない修正＃5：キャッシュパーティションを消去する

Androidは、システムキャッシュと呼ばれる一連の一時ファイルに依存して、アプリをすばやく読み込みます。 このキャッシュが破損したり古くなったりすると、デバイスが突然遅れたり、フリーズしたり、パフォーマンスが低下した兆候を見せたりすることがあります。 また、システムの全体的なパフォーマンスが影響を受けるだけでなく、まれな不具合が発生することもあります。 S10に適切なシステムキャッシュがあることを確認するには、数か月に1回それをクリアすることをお勧めします。 方法は次のとおりです。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
  4. ボリュームダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. 「はい」が強調表示されるまで音量ダウンキーを押し、電源ボタンを押します。
  7. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

キーボードが機能しない修正＃6：アプリの設定をリセットする

一部のバグは、古いまたは不適切なアプリ設定の直接的な結果です。 これは、更新が行われた後、またはシステム全体の変更がある場合に発生する可能性があります。 システムで適切に動作するためには、アプリは他のシステムまたはデフォルトのアプリと連携する必要があります。 何らかの理由でデフォルトのアプリが無効になり、他のアプリで問題が発生する場合があります。 すべてのデフォルトのアプリ設定が適切であることを確認するには、次の手順を試してください。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上の[その他の設定]（3つのドットのアイコン）をタップします。
  4. [アプリの設定をリセット]を選択します。
  5. S10を再起動し、問題を確認します。

キーボードが機能しない修正＃7：アプリとAndroidのアップデートをインストールする

一般的に多くのAndroidユーザーには知られていませんが、アップデートをインストールすると、既知のバグに必要な修正が行われることもあります。 システムまたはアプリのアップデートのインストールを遅らせないようにしてください。 デフォルトでは、S10は利用可能な更新を通知する必要がありますが、このメカニズムをオフにした場合は、手動で更新を確認することをお勧めします。

Androidまたはシステムのアップデートを確認するには：

  1. 設定アプリを開きます。
  2. ソフトウェア更新をタップします。
  3. [ダウンロードしてインストール]をタップします。
  4. デバイスが更新を確認するのを待ちます。
  5. 更新プログラムをインストールします。 新しいアップデートがない場合は、電話で通知されます。

キャリアブランドのGalaxy S10デバイス、またはキャリアから提供されたデバイスの場合、更新を手動で確認するオプションがない場合があります。 必要なことは、更新の通知があるかどうかを確認し、更新のインストールを許可するだけです。

アプリの更新を確認するには：

  1. Playストアアプリを開きます。
  2. 左上の[その他の設定]アイコンをタップします。
  3. [マイアプリとゲーム]をタップします。
  4. [すべて更新]ボタンをタップします。

キーボードが機能しない修正＃8：セーフモードで起動する

問題の原因である可能性のある悪いサードパーティのアプリをチェックすることは悪い考えではありません。 新しいアプリをインストールした後にキーボードアプリが機能しなくなった場合は、そのアプリをシステムから消去して、その動作を確認してください。 最近追加したアプリを思い出せない場合は、代わりに電話をセーフモードで再起動してみてください。 その方法は次のとおりです。

  1. [電源オフ]ウィンドウが表示されるまで電源ボタンを押し続けてから離します。
  2. セーフモードのプロンプトが表示されるまで電源オフを押し続けてから放します。
  3. 確認するには、セーフモードをタップします。
  4. プロセスが完了するまでに最大30秒かかる場合があります。
  5. 再起動すると、ホーム画面の左下に「セーフモード」が表示されます。

このモードではサードパーティのアプリケーションが無効になっているため、使用できるのはインストール済みのアプリです。 keybaordアプリがセーフモードで再び動作を開始する場合、それは問題が悪いアプリによるものであることを意味します。 最近インストールしたアプリをアンインストールし、それが修正されるかどうかを確認します。 問題が解決しない場合は、排除プロセスを使用して、不正なアプリを特定します。 方法は次のとおりです。

  1. セーフモードで起動します。
  2. 問題を確認してください。
  3. サードパーティのアプリが原因であることを確認したら、アプリの個別のアンインストールを開始できます。 追加した最新のものから始めることをお勧めします。
  4. アプリをアンインストールしたら、電話機を通常モードに再起動して問題を確認します。
  5. それでもS10に問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。

キーボードが機能しない修正＃9：工場出荷時の状態にリセット

工場出荷時設定にリセットしてデバイスを拭くと、この時点では劇的に聞こえるかもしれませんが、これは実際に試すべき重要なトラブルシューティング手順です。 どのアプリまたはソフトウェアの不具合が問題を引き起こしているのかを知る直接的な方法はないため、できることは、ソフトウェアをより安定した工場状態に単純に復元することです。

工場出荷時設定にリセットすると、写真、ビデオ、ドキュメント、音楽などの個人データが消去されます。永久に失いたくない場合は、必ずバックアップしてください。 以下の手順に従って、S10を工場出荷時の状態にリセットします。 以下は、S10を工場出荷時の状態にリセットする2つの方法です。

方法1：設定メニューからSamsung Galaxy S10をハードリセットする方法

これは、Galaxy S10をワイプする最も簡単な方法です。 必要なことは、[設定]メニューに移動して、以下の手順を実行することだけです。 [設定]で問題が発生しない場合は、この方法をお勧めします。

  1. 個人データのバックアップを作成し、Googleアカウントを削除します。
  2. 設定アプリを開きます。
  3. スクロールして[一般管理]をタップします。
  4. リセットをタップします。
  5. 指定されたオプションからデータの初期化を選択します。
  6. 情報を読み、[リセット]をタップして続行します。
  7. [すべて削除]をタップして、アクションを確認します。

方法2：ハードウェアボタンを使用してSamsung Galaxy S10でハードリセットする方法

電話が起動しない場合、または起動しても設定メニューにアクセスできない場合は、この方法が役立ちます。 まず、デバイスを回復モードで起動する必要があります。 リカバリに正常にアクセスしたら、適切なマスターリセット手順を開始します。 Recoveryにアクセスできるようになるまでに数回の試行が必要になる場合があるため、しばらくお待ちください。

  1. 可能であれば、事前に個人データのバックアップを作成してください。 問題が原因でそれができない場合は、この手順をスキップしてください。
  2. また、Googleアカウントを必ず削除する必要があります。 問題が原因でそれができない場合は、この手順をスキップしてください。
  3. デバイスの電源を切ります。 これは重要。 オフにできない場合、リカバリモードで起動することはできません。 電源ボタンを使用してデバイスを定期的にオフにできない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ちます。 次に、リカバリモードで起動する前に30分間電話を充電します。
  4. 音量大ボタンとBixbyボタンを同時に押し続けます。
  5. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したまま、電源ボタンを押し続けます。
  6. リカバリ画面のメニューが表示されます。 これが表示されたら、ボタンを放します。
  7. [データの消去/工場出荷時設定へのリセット]が強調表示されるまで、音量小ボタンを使用します。
  8. 電源ボタンを押して、[データの消去/工場出荷時設定へのリセット]を選択します。
  9. ボリュームダウンを使用して[はい]を強調表示します。
  10. 電源ボタンを押して、工場出荷時設定へのリセットを確認します。

キーボードが機能しない修正＃10：別のキーボードアプリを使用する

工場出荷時設定にリセットしてもキーボードアプリの問題が解決することはほとんどありませんが、それが解決しない場合は、他のキーボードアプリに切り替えるだけで済みます。 S10には、標準のSamsungキーボードに代わる多くの優れた選択肢があります。 Playストアにアクセスして探してください。 Google独自のGboardアプリも素晴らしいので、まずは試してみてください。

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