通常、モバイルデバイスは通常の使用で時間の経過とともに速度が低下します。 しかし、新しいものが早い段階で同じことを行うのは少し奇妙です。特に、これまでの高層スマートフォンでタグ付けされたものはそうです。 それにもかかわらず、それは起こる可能性があり、サムスンのギャラクシーラインナップを含む多くのパワードスマートフォンで既に発生しています。 さまざまな要因により、デバイスの動作が非常に遅くなることがあります。 通常、メモリの問題が根本的な原因です。 しかし、新しいスマートフォンの動作が非常に遅い場合、通常、不正なアプリや不正な更新などのソフトウェアの不具合が原因です。 幸いなことに、ソフトウェア関連のパフォーマンスの問題には、デバイスを最適なパフォーマンスレベルに戻す方法があります。 Samsung Galaxy S9で既に非常に低速で実行されている同様の問題に対処できるように、参照できる推奨される回避策の概要を示しました。 サービスまたは修理オプションを選択する前に、これらのソリューションを試してみてください。
先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしてこの投稿を見つけた場合は、Galaxy S9のトラブルシューティングページにアクセスしてみてください。電話でよく報告される問題のほとんどに対処済みです。 読者から報告された問題のいくつかに対する解決策を既に提供しているので、あなたと似ている問題を見つけて、提案した解決策を使用してください。 うまくいかない場合や、さらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入し、送信してください。
最初の回避策:実行中のアプリを終了してから、電話を再起動します。
アプリをバックグラウンドで実行し続けることは、マルチタスクやアプリのリロードの高速化という点で有利ですが、これらのバックグラウンドアプリのいずれかが競合を引き起こす場合があります。 バックグラウンドアプリのいずれかがクラッシュすると、他のアプリが不正になったり、デバイス自体が誤動作したりする傾向があります。 アプリのクラッシュは、携帯電話の通常のルーチンに干渉する可能性があり、その結果、動作の低下などの有害な症状を引き起こします。 これがスマートフォンの速度を低下させないようにするには、バックグラウンドアプリをすべて終了してから、Samsung S9を再起動します。 方法は次のとおりです。
- 携帯電話の左下にある[ 最近使ったアプリ]キーを押し続けます。 そうすると、最近開いたすべてのアプリを含む新しい画面が開きます。
- 個々のアプリを閉じるには、右にスワイプするか、 Xをタップします。
- すべての最近のアプリを一度に閉じるには、 「すべて閉じる 」をタップします。
アプリを強制終了した後、ソフトリセットを実行するか、Samsung S9を再起動します。
これを行うには、 電源ボタンと音量小ボタンを同時に約10〜20秒間押し続けます。 電話機の電源が入ったら、両方のボタンを離します。
2番目の回避策:セーフモードで起動し、アプリを診断します。
サムスンS9をセーフモードで起動すると、サードパーティアプリが原因で速度が低下しているかどうかを判断できます。 このモードでは、すべてのサードパーティのアプリとサービスがバイパスされるか一時的に無効になるため、問題を特定するのがはるかに簡単になります。 Samsung S9でセーフモードを有効にして使用するには、次の手順を実行します。
- 電話を完全にオフにします。
- 画面に表示されているモデル名画面を過ぎて電源ボタンを押し続けます。
- Samsungのロゴが表示されたら 、 電源ボタンを放します。
- 次に、 電源ボタンを放した直後に、 音量小ボタンを押し続けます。
- 電話の再起動が完了するまで、 音量小ボタンを押し続けます 。
- 画面の左下隅にセーフモードバッジが表示されたら、 音量を下げるボタンを放します。
セーフモードで、通常どおりにデバイスを使用し、パフォーマンスを確認します。 このモードで速度が低下しない場合は、デバイスから不良のサードパーティアプリをアンインストールする必要があることを示しています。 スマートフォンの速度が低下する前に、ダウンロードしたアプリを考えてみてください。 そのアプリが原因である可能性が高いため、削除する必要があります。
アプリをアンインストールするには、次の手順を実行します。
- ホーム画面から空の場所を上にスワイプして、 アプリトレイを開きます。
- 設定をタップします。
- アプリをタップします。
- アンインストール/削除する疑わしいアプリをタップして選択します。
- [ アンインストール]をタップします。
- 次に、[ OK]をタップして確認します。
電話機を再起動して、その後の動作を確認してください。
3番目の回避策:内部メモリを確認して管理します。
推奨されるように、少なくとも週に1回はストレージをクリアすることをお勧めします。 Androidシステムが正常に機能するには、デバイスに150MBを超える内部ストレージスペースが必要です。 ただし、デバイスで使用可能な内部ストレージを確認し、より多くのコンテンツとサービスを割り当てるための十分なスペースがあることを確認してください。 それ以外の場合は、古いメッセージなどの不要なコンテンツを削除してキャッシュとデータを消去し、通話ログを削除してアプリを管理することにより、スペースを解放します。
Samsung S9の空きストレージスペースを表示するには、 アプリトレイを開き、 [設定]-> [デバイス管理]-> [ストレージ]-> [ 利用可能なスペース]に移動します。
必要に応じて、特に大量のROMを使用しているアプリを使用しなくなったアプリをアンインストールします。
4番目の回避策:ソフトウェアを最新のAndroidバージョンに更新します。
電話機で利用可能な最新のソフトウェアバージョンをインストールすると、そのパフォーマンスを改善するのにも役立ちます。 ソフトウェアの更新は定期的に展開され、デバイスシステムが最適化され、可能な限りバグのない状態が維持されます。 Samsung Galaxy S9を無線(OTA)で自動的に更新するには、Wi-Fiインターネットに接続してから次の手順を実行します。
- ホーム画面から空の場所を上にスワイプして、 アプリトレイを開きます。
- 設定をタップします。
- ソフトウェア更新をタップします。
- 更新を手動でダウンロードするオプションを選択します。
- 携帯電話が利用可能なアップデートを確認するのを待ちます。
- アップデートが利用可能な場合は、 [ OK ]をタップしてから[開始]をタップします。
- 再起動メッセージが表示されたら、[ OK]をタップします。
5番目の回避策:キャッシュパーティションをワイプします。
キャッシュパーティションを消去すると、システムキャッシュパーティションに保存されているすべての一時ファイルが消去されるため、電話機の速度を上げるのにも役立ちます。 これらの一時システムファイルのいずれかが原因でデバイスの速度が低下した場合は、それらを消去して問題を解決する必要があります。 ハードリセットとは異なり、個人データは削除されないため、このプロセスでデータが失われる心配はありません。 次の手順に従って、Samsung Galaxy S9のキャッシュパーティションを消去します。
- 電話を完全にオフにします。
- 音量を上げるボタン、ホームボタン 、 電源ボタンの順に数秒間押し続けます 。
- Androidロゴが表示されたら、3つすべてのボタンを一度に離します。 その後、 Androidシステムのリカバリメニューオプションが表示されるまで、インストール中にシステムアップデートメッセージが約30〜60秒間表示されます。
- ボリュームダウン ボタンを数回押して、[ リカバリ]メニューの特定のオプションから[ キャッシュパーティションのワイプ ]を強調表示または選択します 。
- 電源ボタンを押して選択を確認します 。
- [音量を下げる]ボタンをもう一度押して、 [ はい ]を強調表示します。
- 次に、 電源ボタンを押して選択を確認します 。
- キャッシュパーティションのワイプが完了するまで待ちます。 完了したら、[ システムを再起動する ]オプションが強調表示されます。
- 電源ボタンを押して選択を確認し、電話機を再起動します。
最後のオプション:マスターリセット/ハードリセット。
マスターリセットまたはハードリセットは、他に何も電話機を通常の速度に戻さない場合の最後の手段と見なすことができます。 より複雑なシステムの問題が原因でデバイスの速度が低下している可能性があり、その速度を復元する唯一の方法はシステムの完全なリセットです。 ただし、プロセスですべてのデータが削除されるため、事前に必ずバックアップしてください。
- 電話データをバックアップするには、 アプリ->設定->クラウドとアカウント->バックアップと復元に移動します。 次に、データのバックアップまたは自動復元のオプションを選択します。
バックアップを作成したら、次の手順で工場出荷時の状態にリセットしてください。
- 設定をタップします。
- 一般管理をタップします。
- リセットをタップします。
- データの初期化を選択します。
- リセットをタップして続行します。
- 次に、 [すべて削除]をタップして確認します。
- プロンプトが表示されたら、資格情報を入力するか、Samsungアカウントとパスワードを確認して、続行してリセットを完了します。
保証を忘れないでください!
問題が解決せず、Samsung Galaxy S9の速度を向上させるためのあらゆる手段を試した後も、Samsung Galaxy S9の動作が非常に遅い場合は、キャリアに問い合わせてください。 必要に応じて、サービスまたはユニット交換の保証をご利用いただけます。
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