Wi-Fiネットワークから切断し続けるSamsung Galaxy S9の修正方法(簡単な手順)

Wi-Fiのドロップや断続的なWi-Fiインターネット接続などのネットワークエラーは、モバイルデバイスが実行されているブランドやオペレーティングシステムに関係なく、モバイルデバイスに影響する広範な問題の中に現れます。 これらの問題は、アカウントの問題からネットワークの停止、不適切なアプリと更新の誤り、不適切な設定、最悪の場合のハードウェアの損傷まで、さまざまな要因に起因する可能性があります。 ただし、最後の要因が関与することはめったにありませんが、特にデバイスの落下または液体への露出の以前のインスタンスで症状が発生し始めた場合、それが原因になる可能性があります。 この場合、問題を解決するにはサービスが必要です。 そうしないと、最終的にWi-Fiが切断またはドロップし続ける原因となった電話のソフトウェアの問題に対処し、トラブルシューティングを行う必要があります。 以下は、新しいSamsung Galaxy S9の標準的な手順の概要と関連する問題の潜在的な解決策です。 引き続きお使いの携帯電話がWi-Fiネットワークから切断された場合の対処方法をご覧ください。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしてこの投稿を見つけた場合は、Galaxy S9のトラブルシューティングページにアクセスしてみてください。電話でよく報告される問題のほとんどに対処済みです。 読者から報告された問題のいくつかに対する解決策を既に提供しているので、あなたと似ている問題を見つけて、提案した解決策を使用してください。 うまくいかない場合や、さらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入し、送信してください。

WiFiから切断し続けるGalaxy S9の修正方法

以降のソリューションの実行を開始する前に、ワイヤレスルーターまたはモデムを再起動します。 そうすることで、ルーターまたはモデムで不安定になった可能性のあるファームウェアのクラッシュに対処できます。 これにより、ワイヤレスルーター/モデムのシステム機能も更新されます。

最初の解決策:電話を再起動します。

発生する可能性のあるトリガーから軽微な不具合を排除するには、最初にソフトリセットを実行するか、Samsung S9を再起動してください。 これは、個人情報や携帯電話の内部メモリに保存されている重要なデータには影響しませんので、バックアップを作成する必要はありません。 方法は次のとおりです。

  1. 電源ボタンを押し続けます
  2. 電源を切るオプションをタップします
  3. もう一度[ 電源を切る]をタップして確認します。
  4. 約30秒後に、電話機が起動するまで電源ボタンをもう一度押し続けます。

それで問題が解決するかどうかを確認してください。 そうでない場合は、次のソリューションに進みます。

2番目の解決策:携帯電話のWi-Fiネットワークを忘れます。

ワイヤレスネットワークが破損して不安定になり、Wi-Fiが頻繁にドロップしたり、接続が断続的になったりすることがあります。 問題を解決するには、ルーターを再起動するか、電話でWi-Fiネットワークを忘れて再読み込みすることにより、Wi-Fiネットワークを更新する必要があります。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から何もない場所を上にスワイプして、 アプリトレイを開きます。
  2. 設定をタップします。
  3. 接続をタップします
  4. Wi-Fiをタップします。
  5. 削除または削除するWi-Fiネットワークを選択します。 または、電話に保存されているすべてのネットワークを削除して、それらのネットワークが競合を引き起こさないようにすることもできます。
  6. [ 忘れる]をタップして確認します。

次の手順で、携帯電話を再起動してWi-Fiネットワークを再度追加します。

  1. [設定]-> [接続]-> [Wi-Fi ]メニューに戻ります。
  2. Wi-Fiスイッチがオンになっていることを確認します。
  3. デバイスが利用可能なWi-Fiネットワークをスキャンするのを待ちます。
  4. リストでWi-Fiネットワークをタップして選択します。
  5. プロンプトが表示されたら、Wi-Fiネットワークの正しいパスワードを入力します。

デバイスが接続されるまで待ちます。 いくつかのテストブラウジングを実行して、インターネットが既に安定して動作しているかどうかを確認できます。

3番目の解決策:ネットワーク設定をリセットします。

ネットワーク設定を台無しにして、このような問題を引き起こす可能性がある多くの要因があります。 通常、更新の誤りが原因です。 したがって、新しいソフトウェア更新プログラムのインストール後に問題が発生した場合、更新プログラムの実装時にネットワーク設定が自動的に変更された可能性があります。 問題を解決するには、次の手順でネットワーク設定のリセットを実行できます。

  1. ホーム画面から何もない場所を上にスワイプして、 アプリトレイを開きます。
  2. 設定をタップします。
  3. 一般管理をタップします。
  4. スクロールして[ リセット]をタップします。
  5. ネットワーク設定リセットするオプションを選択します 。 これにより、現在のネットワーク設定がすべて消去され、デフォルト値が復元されます。
  6. 設定のリセットをタップします。
  7. プロンプトが表示されたら、デバイスのPINまたはパスワードを入力します。
  8. [設定のリセット]をもう一度タップして、アクションを確認します。

4番目の解決策:キャッシュパーティションをワイプします。

システムパーティションにキャッシュとして保存されている一時ファイルも、クラッシュしたときに同じ問題を引き起こす可能性があります。 これがこの問題を引き起こしていないことを確認するには、Samsung S9のキャッシュパーティションを消去してください。 方法は次のとおりです。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キーBixby / Homeキーを押し続け、 電源キーを押し続けます。
  3. Androidロゴが表示されたら、3つのキーをすべて離します。
  4. Androidシステムのリカバリメニューオプションが表示される前に、 「システムアップデートをインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
  5. ボリュームダウンキーを数回押して、指定されたオプションのキャッシュパーティション消去します。
  6. 電源キー押して選択します。
  7. 音量小キー押して[ はい]を強調表示し、 電源キーを押して選択を確認します。
  8. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、 システムの再起動が強調表示されます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションをワイプしても、内部ストレージからデータや個人情報が削除されることはないため、データが失われることはありません。

5番目のソリューション:マスターリセット/工場出荷時のデータリセット。

  1. ホーム画面から何もない場所を上にスワイプして、 アプリ画面を開きます。
  2. 設定をタップします。
  3. 一般管理をタップします。
  4. リセットをタップします。
  5. [ データの初期化 ]オプションを選択します。
  6. 画面の一番下までスクロールし、[ リセット]をタップします。
  7. すべて削除するオプションを選択します
  8. プロンプトが表示されたら、画面ロックとSamsungアカウント検証の資格情報を入力します。
  9. [ 確認]をタップして続行します。
  10. リセットが完了し、デバイスが再起動するのを待ちます。

Androidリカバリモードを使用して工場出荷時設定にリセットすることもできます。 より詳細なチュートリアルはチュートリアルページにありますので、必要に応じてこのページをご覧ください。

さらに支援を求める

インターネットサービスプロバイダーまたは通信事業者に連絡して、問題を報告してください。 通信事業者側の技術的な問題により、ネットワークサービスが一時的にダウンしたり不安定になったりする可能性があります。 または、Samsungサポートに連絡して、新しいソフトウェア更新プログラムのインストール後に問題が発生し、問題を解決するためのあらゆる手段を尽くしても問題が解決しない場合は、問題をエスカレーションすることができます。 公式の修正パッチが必要になる可能性があります。

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