Samsung Galaxy S5のソリューション「残念ながら(アプリ)が動作を停止しました」エラー

アプリがクラッシュした、または動作を停止したことを通知するこれらの迷惑なポップアップを修正する方法を疑問に思いますか? 適切なサイトに来ました!

Androidはここ何年も100%安定していることはないので、時々アプリのしゃっくりを除きます。 公平を期すために、アプリの問題は、他の関係者が存在するため、純粋にGoogleのせいにすることはできません。 頻繁にフリーズするアプリは、コーディングやプログラミングの問題が原因である可能性がありますが、これは開発者のみが修正できます。 インターネット接続が不安定または不安定な場合、一部のインターネットベースのアプリも期待どおりに動作しない可能性があります。 つまり、問題を処理する際に考慮しなければならないことがいくつかあります。

現在、以下で提供するソリューションは、実際の原因をさらに絞り込むために電話機のトラブルシューティングを行うことを目的としています。 問題が開発者側から来ていると思われる場合は、提案に従って時間と労力を無駄にしないでください。

できることを説明する前に、読者の一部から送られてきた事例も含めます。 この投稿にこれらの問題を含めることで、これらの問題について教育することを楽しみにしています。

共有するAndroidの問題がある場合は、ページの下部にあるリンクからお気軽にお問い合わせください。


私は約3か月間、電話を持っています。 すべてがうまく機能しています。 数日前にアプリを使用しようとしたときに、エラーが表示されました。 ほとんどの場合、アプリは読み込まれますが、アプリ内で何かを実行しようとすると、「残念ながらアプリが機能しなくなりました」というエラーを受け取りました。

最初に、このエラーはいくつかのアプリに影響しました。 今では、ダウンロードしたすべてのアプリに影響があるようです。 プリロードされたアプリは正常に動作するようです。 また、過去数日間、一部のメールアカウントが同期されなくなったことに気付きました。メールの同期(アカウントの)が無効になったというメッセージを受け取りました。 以前に自動的に接続された電話のWifi。 今、私はそれを使用するたびにオンにする必要があります。

これらの問題についてSamsungに問い合わせました。 電話のキャッシュをクリアしました–修正はありません。 電話をセーフモードで操作しました。プリロードされたアプリは機能しましたが、ダウンロードしたアプリにアクセスできませんでした(グレー表示されていました)。 ファクトリーリセットを行いましたが、修正はありません。 サムスンの応答は、ハードウェアの問題でなければならないということです。 信じがたいです。

数百ドルの新しいスマートフォンを事実上手に入れましたが、それはあまりできません。 何をすべきかについての提案はありますか? スティーブン

SnapChatにログインしようとすると、残念ながらSnapChatが停止しました。 私はそれをアンインストールし、同じ問題をまだ持っている私の電話を再起動しました。 データをクリアしましたが、キャッシュはまだ機能しません。 ターニャ

「残念ながらFacebookが停止しました」と表示されるFacebookアプリをインストールできません。 問題は何ですか? ヴィシュヌ

ここのアプリケーションは常に停止して閉じます。 キャッシュを削除し、アプリを削除してからインストールし直しましたが、エラーが続きます。 ありがとう! ヴィヴィアーナ

バッテリーを取り外して戻しました。アプリを強制停止し、キャッシュをクリアし、データをクリアします。 電源ボタン、ホームボタン、ボリュームボタンを同時に押して、パーティションキャッシュをクリアするキャッシュパーティションを作成しました。

上記のすべてが機能しませんでした。

「残念ながら、「アプリの名前」が機能しなくなった」という3つのアプリがあります。 これらのアプリは次のとおりです。

  • 1天気
  • アキュ天気
  • FitBit

ありがとう! リンダ

ダウンロードしたい無料アプリを選択しましたが、ダウンロードしようとすると、「残念ながら、Kids Storeが停止しました」というメッセージが表示されます。最初に試したゲームをダウンロードするのに何の問題もありませんでした。 キャロルアン

こんにちは。 Samsung S5に問題があります。 アプリSnapChatでカメラを開くことができなかったため、携帯電話を再起動して音楽に移動すると、「残念ながら音楽が停止しました」というメッセージが表示され、ギャラリーに移動してギャラリーを開いてギャラリー内のデータはそこにありませんでした。音楽付きの写真やビデオを返してください。

また、ギャラリーと音楽のキャッシュとデータをクリアすると、写真とビデオ、およびすべてが削除されますか? そうでない場合、それは役立ちますか?

反応を待っています。 アブドゥルアズィーズ

Steelersアプリは頻繁に動作を停止し、ときどき電話が完全にフリーズします。 携帯電話の使用を取り戻すには、バッテリーを取り外す必要があります。 スコット

先週の土曜日にアンドロイドシステムを更新した後、「残念ながらAmazonが停止しました」というポップアップが表示されます。 このポップアップを停止するにはどうすればよいですか? ロバート

Call of Dutyストライクチームをダウンロードし、アプリを起動するたびにアプリが起動し、クラッシュして残念なことにストライクチームが停止したと言います。 助けてください。 ジェームズ

一部のアプリをSDカードに移動しようとすると、「パッケージダウンロードヘルパーが停止しました」と表示されます。ありがとう。 チャンプ

以下は、フリーズ、応答しない、ロードしない、または常にクラッシュするアプリを修正するためにできることです。 一部のユーザーは既にそれらの一部を試している可能性があるため、次のユーザーに簡単にジャンプできます。

ソフトリセットを行う

S5のソフトリセットでは、電話機の電源をオフにし、バッテリーを取り外し、数秒間待ってからすべてを元に戻し、再起動します。 この簡単な手順により、デバイスは新たなスタートを切ります。

場合によっては、これがあなたが物事を修正するためにしなければならない唯一のことです。 電子デバイスは、長時間実行した後にメモリエラーが発生することがあります。 バッテリーを取り外すと、プロセス中の奇妙なデバイスエラーもなくなる可能性があります。 S5が数週間ノンストップで実行されている場合、アプリ関連のエラーを修正するために必要なのはソフトリセットだけです。

利用可能なアプリとシステムのアップデートをインストールしてください

場合によっては、いくつかのエラーが原因で、古くなったアプリが正しく読み込まれなかったり、開かなかったりすることもあります。 Android環境は動的で常に変化しているため、アプリ関連の問題を完全に防止することはできません。 アプリの新機能は、あるデバイスではスムーズに機能する可能性がありますが、別のデバイスでは煩わしいかもしれません。 HTC M8で同じアプリを開いたときに、Galaxy S5でアプリの読み込みが遅いという問題が発生しない場合があります。 開発者は、製品の定期的な更新をリリースすることでこのような問題を修正するため、更新が急増している場合は機会を逃さないでください。

強制停止オプションを使用する

アプリケーションを強制的に停止することは、それに関連付けられているバックグラウンドプロセスを含めて、そのアプリをオフにするようなものです。 これは、戻るボタンを使用して通常アプリをオフにできない場合に特に役立ちます。 S5でこれを行うには、次の手順を実行します。

  • [設定]に移動します。
  • アプリケーションに進みます
  • [ アプリケーションの管理]を選択します
  • [ すべて ]タブをタップします。
  • 問題のアプリの名前を選択します。
  • そこから、 強制停止ボタンが表示されます。 それをタップします。

アプリのキャッシュとデータを削除する

キャッシュは、デバイスがアプリをより速くロードするために使用する一時ファイルで構成されます。 時々、アプリのキャッシュが破損したり、古くなったりします。 これにより、読み込み時間が遅くなり、クラッシュする可能性があります。 電話のメンテナンスタスクの一環として、アプリのキャッシュを定期的にクリアすることをお勧めします。 S5でアプリのキャッシュを削除するには、次の手順に従ってください。

  • [設定]に移動します。
  • アプリケーションに進みます
  • [ アプリケーションの管理]を選択します
  • [ すべて ]タブをタップします。
  • 問題のアプリの名前を選択します。
  • そこから、[ キャッシュクリア ]ボタンを選択します。

アプリのデータを削除することは、アプリを再インストールするようなものなので、アプリに関連する重要なデータを保存する必要がある場合は、アプリを再インストールしないように注意する必要があります。 たとえば、メッセージアプリのデータを削除すると、メッセージログと履歴が削除されます。 それを行うには、単に上記の手順に従いますが、アプリのメニューに入ったら[データを消去]オプションを選択します。

手動で再インストール

一部のアプリのフリーズの問題は、Google Playストアから問題を再インストールするだけで修正できます。

S5システムキャッシュを消去する

一度に複数のアプリの問題が発生している場合は、S5のキャッシュパーティションを削除することを検討してください。 これは、ソフトウェアの問題を処理する際の標準ツールの1つです。 Lollipopの更新後に問題が発生する場合は、この潜在的な解決策をスキップしないでください。

電話のキャッシュパーティションを削除するには、次の操作を行ってください。

  • 電話をオフにします。
  • 次のボタンを同時に押し続けます: 電源、音量を上げる、およびホーム
  • Androidシステムリカバリメニューが表示されたら、ボタンを放します。
  • [ ボリューム]ボタンを使用して、[キャッシュパーティションのワイプ]オプションに移動します。
  • 電源ボタンを押して選択を確認します。
  • キャッシュを削除した後、[今すぐシステムを再起動]オプションを選択します。 電話が再起動するのを待ちます。

工場出荷時設定にリセットしてください

動作を停止したアプリを修正する可能性のある最後の解決策は、出荷時設定へのリセットです。 名前が示すように、工場出荷時設定にリセットすると、電話機の内部メモリが消去され、すべてがデフォルトに戻ります。 アプリの問題を引き起こしている可能性のある破損したファームウェアをダウンロードしたことがある場合は、工場出荷時設定にリセットすることで効果的に解決できます。

これを行う前に、必ずすべての個人データをバックアップしてください。 手順は次のとおりです。

  • Galaxy S5の電源を切ります。
  • 画面にAndroidが表示されるまで、 音量アップボタン、 ホームボタン、 電源ボタンを同時に押し続けます。
  • 音量小ボタンを使用してデータ消去/工場出荷時リセットオプションをハイライトし、 電源ボタンを押して選択します。
  • もう一度ボリュームダウンを使用して[ はい]を強調表示します。 すべてのユーザーデータ削除し 、[ 電源]を押して選択します。
  • [ 電源 ]ボタンを使用して、[ システムを今すぐ再起動する ]を選択します。
  • S5が再起動したら、完全に消去され、再度セットアップできる状態になります。

開発者に連絡する

上記のすべてを実行してもアプリの問題が解決しない場合は、開発者に連絡して、それについて知らせてください。 Google Playストアで提供される情報を使用して、メールまたは電話をかけることができます。

Androidアプリがクラッシュする理由もご覧ください


お使いのデバイスで問題が発生したユーザーのいずれかである場合は、お知らせください。 Android関連の問題のソリューションを無料で提供します。Androidデバイスに問題がある場合は、 このリンクの簡単なアンケートにご記入ください。次の投稿で回答を公開します。 迅速な対応を保証することはできませんので、問題が時間に敏感な場合は、別の方法で問題を解決してください。

問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

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