不安定なWi-Fiインターネットを修正する方法、Samsung Galaxy J7で接続が切れる(簡単な手順)

Samsung Galaxy J7の所有者が提起する一般的なクエリの1つは、電話での頻繁なWi-Fi切断または断続的なインターネット接続です。 ただし、Wi-Fiは同じワイヤレスネットワークを使用している他のデバイスでもスムーズに動作します。 これは、サムスンの修正パッチを必要とするハードウェアの問題またはソフトウェアのバグを示している可能性がありますか? これらは、この投稿で対処する主な質問です。 続きを読んで調べてください。

ただし、他に何もする前に、デバイスに他の問題がある場合は、Galaxy J7トラブルシューティングページにアクセスして、この携帯電話に関するいくつかの一般的な問題に対処済みです。 おそらく、あなたの問題に対する既存の解​​決策があるので、あなたと同じような問題を見つけるのに時間をかけるだけです。 見つからない場合、またはさらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。 問題のトラブルシューティングが容易になるように、できるだけ多くの情報を提供してください。 このサービスを無料で提供していますので、ご心配なく。問題に関する十分な情報を提供するだけです。

Galaxy J7が安定したWi-Fiインターネット接続を取得できないのはなぜですか?

どのデバイスでも、頻繁な切断を含むさまざまなタイプのネットワークの問題に陥ることがあります。 この問題は、サーバーエラー、ネットワークベースの問題、不適切なネットワーク設定、不正なアプリ、アカウント関連の問題など、多くの要因に起因する可能性があります。 最悪のシナリオでは、問題はワイヤレスアンテナのような故障したハードウェアコンポーネントが原因である可能性があります。これは、水滴や液体への露出の以前のインスタンスから液体または物理的損傷を受けています。 しかし、ほとんどの場合、モバイルデバイスでのWi-Fiの問題はソフトウェアの問題に関係しています。

ソフトウェア関連の問題に対処することの良い点は、適切な回避策を使用してあなたの側で解決できるという事実です。 したがって、サービスセンターへの旅行やサービス料金の追加支払いは必要ありません。

Galaxy J7で頻繁に発生するWi-Fiドロップを修正するための潜在的なソリューション

モバイルインターネットの問題の修正は、多くのさまざまな要因と考えられるトリガーを調べる必要があるため、もう少し困難です。 ただし、これらの後続のチュートリアルを参照して開始してください。 各ソリューションの実行後にインターネット接続をテストすることを忘れないでください。そうすれば、問題のトラブルシューティングをいつ停止するかがわかります。

最初の解決策:ワイヤレスルーターまたはモードを再起動します。

断続的な接続やWi-Fiの頻繁な切断などのワイヤレスインターネットの問題に対処する際に、ネットワークサポートチームが提供する最初の推奨事項は、ワイヤレスルーターまたはモデムの再起動です。 インターネット接続のまさにそのソースで作業すると、多くの場合、迅速な解決につながります。 他のデバイスと同様に、ルーターまたはモデムのファームウェアもクラッシュする可能性があります。 これが発生すると、インターネットの症状が発生し始めます。 すべてのデバイスが同じワイヤレスネットワークを使用して同じ問題を抱えている場合、ルーターまたはモデムに責任を負うことができます。 その場合、ルーター/モデムの電源サイクルソリューションを試すことができます。 方法は次のとおりです。

  1. すべてのLEDインジケータが消灯するまで電源ボタンを押して、ワイヤレスルーターまたはモデムの電源を切ります。
  2. ACアダプタを電源から外し、約30秒間電源を抜いたままにします。
  3. 経過時間が経過したら、電源に接続し直します。
  4. 次に、すべてのLEDインジケータが点灯して安定するまで、 電源ボタンをもう一度押します。

Samsung Galaxy J7と同じネットワークに接続されている他のすべてのデバイスを再起動します。

次に、Galaxy J7でインターネットに接続し、接続が既に安定しているかどうかを確認します。

注:ルーターまたはモデムのLEDに赤いライトが表示されている場合は、何か問題があることを示しており、Galaxy J7で頻繁にインターネットが切断されている可能性があります。 この場合、Samsung Galaxy J7で安定したインターネット接続ができるように、最初にルーター/モデムの問題に対処して修正する必要があります。 ルーターの問題のトラブルシューティングの詳細については、製造元、ルーター、またはインターネットサービスプロバイダー(ISP)にお問い合わせください。

2番目の解決策:Galaxy J7のWi-Fi設定を確認します。

Galaxy J7で以前に同じ問題を経験した他の人々は、電話のいくつかのワイヤレスオプションを変更することで修正を見つけることができました。 ユーザー定義のソリューションの1つは、スリープ中にWi-Fiをオンに保つように電話を設定することです。 方法は次のとおりです。

  1. [設定]-> [Wi-Fi ] -> [詳細設定 ]タブに移動します。
  2. 次に、 スリープ中にWi-Fi維持するオプションが[ 常に]に設定されていることを確認します
  3. また、 常にスキャンを許可するオプションをチェックまたは有効にします

高度なWi-Fi設定に必要な変更を加えた後、Galaxy J7を再起動し、インターネット接続をチェックして、機能するかどうかを確認します。 そうでない場合は、次のソリューションに進みます。

3番目の解決策:Galaxy J7のWi-Fi省電力モードをオフにします。

有効にすると、Wi-Fi省電力モードは、デバイス画面がオフまたはオンになっているときの帯域幅と応答に影響します。 これがトリガーではないことを確認するには、Galaxy J7のWi-Fi省電力モードを次の新しい方法で無効にしてみてください。

  1. 電話/ダイヤラーアプリを開きます。
  2. キーパッドで*#0011#をダイヤルします。 これにより、シークレットサービスメニューが開きます。
  3. ServiceMode画面の右上隅にある3つのドットオーバーフロー詳細 アイコン )をタップします。
  4. 次に、 Wi-Fiをタップします。
  5. Wi-Fi省電力モードをオフにします。
  6. 電話を再起動します。

インターネットに接続して、問題が解決するかどうかを確認してください。

4番目の解決策:Galaxy J7の日付と時刻の設定を変更します。

日付と時刻の設定を変更すると、デバイスの内部クロックをネットワークにリセットするのに役立ちます。 Android 7.1プラットフォームを搭載したGalaxy J7で変更する方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面からアプリをタップします。
  2. 設定->一般メンテナンスをタップします。
  3. 日付と時刻をタップします。
  4. タップして自動日時オプションを無効にします。

Galaxy J7の日付と時刻をインターネットサービスプロバイダーに合わせて設定することもお勧めします。 それを試して、Wi-Fiの問題が修正されているかどうかを確認してください。

5番目の解決策:機内モードを有効にしてから無効にします。

この昔ながらの効果的なトリックは、不安定なWi-Fiインターネット接続を修正する多くの人々を助けました。 機内モードスイッチを切り替えて、数秒間オンにしてから再びオフにすることで機能します。 正確に実行される方法は次のとおりです。

  1. 電話をオフにします。
  2. バッテリーと外部記憶メディアを約30秒間取り外してから、再度挿入します。
  3. もう一度携帯電話の電源を入れます。
  4. [設定]-> [機内モード]に戻り、スイッチをタップしてオフにします。

インターネットに接続して、問題が解決したかどうかを確認してください。

6番目の解決策:ワイヤレスネットワークを忘れてから、再度セットアップします。

破損したワイヤレスネットワークによって問題が発生した場合は、ネットワークを削除してから再度セットアップすると役立ちます。 ただし、ネットワークとパスワード、サーバー、APN設定などのWi-Fi情報はこのプロセスで消去されることに注意してください。 ただし、後でワイヤレスネットワークをセットアップするときに必要になる可能性があるため、この情報に注意してください。 Galaxy J7 Android 7.1でワイヤレスネットワークを削除または忘れる方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面からアプリアイコンをタップします。
  2. [設定]-> [接続]をタップします。
  3. Wi-Fiをタップします。
  4. 必要に応じて、 Wi-FiスイッチをタップしてWi-Fiを有効にします。
  5. 削除するワイヤレスネットワークをタップして選択します。
  6. ネットワーク忘れるオプションをタップします
  7. Android 6.0では、 [アプリ]-> [設定]-> [Wi-Fi]に移動し、Wi-FiスイッチをタップしてWi-Fiをオンにします。 タップしてワイヤレスネットワークを選択し、忘れるか削除してから、[ ネットワークの確認を忘れる]をタップします。

また、リスト内で使用されなくなった他のワイヤレスネットワークを削除することもできます。 デバイスを再起動してから、ワイヤレスネットワークを再度セットアップします。 Wi-Fiネットワークを設定したら、接続してインターネットを参照し、接続が既に安定しているかどうかを確認してください。

7番目の解決策:Galaxy J7のネットワーク設定をリセットします。

ワイヤレスネットワークが不安定または不安定になる前の変更を行った場合は特に、デバイスのネットワーク設定をリセットする必要があります。 ネットワーク関連のアプリやAndroidシステム自体にバグのあるアップデートをインストールするときに、ネットワーク設定が台無しになることもあります。

電話機のネットワーク設定をリセットすると、すべてのワイヤレスネットワーク設定が消去され、デフォルト値または元の値が復元されます。 ただし、誤った値は消去され、修正されます。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面からアプリをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. 接続をタップします
  4. [ アクセスポイント名]をタップします。
  5. [ その他 ]アイコンをタップします。
  6. 次に、 [デフォルトにリセット ]オプションタップします。
  7. [ その他]アイコンをもう一度タップし、[ 保存 ]をタップします。

これらの変更を行った後、電話機を再起動し、ワイヤレスネットワークを再度セットアップします。 インターネットに接続し、既に安定した接続を取得しているかどうかを確認します。

別のオプション

Samsung Galaxy J7のキャッシュパーティションをワイプします 。 前述のすべての解決策を実行した後も問題が解決しない場合は、キャッシュパーティションを消去する必要があります。 システムキャッシュパーティションに保存されているいくつかの破損データによって問題が引き起こされている可能性があります。 この場合、キャッシュパーティションを消去することは潜在的な解決策です。 そして、これがその方法です:

  1. 電話をオフにします。
  2. デバイスの電源を切った状態で、 音量小キーを押し続けます。
  3. 次に、電話が振動するまで電源キーを押します
  4. 電話が振動したら電源キーをすばやく離しますが、 音量小キーを押し続けます。
  5. 赤と青のテキスト行を含む黒い画面が表示されたら、 音量を下げるキーを放します。
  6. Reboot to bootloaderオプションが強調表示れるまで、 ボリュームダウンキーを繰り返し押します。
  7. 次に、 電源キーを押して選択を確認します。
  8. その後、電話機のディスプレイに色付きのテキストで白い画面が表示されます。
  9. Boot to Recovery Modeオプションが強調表示されるまで、 ボリュームダウンキーを繰り返し押します。
  10. 次に、 電源キーを押して選択を確認します。
  11. 電源キーを押し続けてから、 音量アップキーを押して放します。
  12. 電源キーを放します。
  13. [ キャッシュパーティションワイプ ]オプションが強調表示されるまで、 ボリュームダウンキーを繰り返し押します。
  14. 電源キーを押して選択を確認し、 音量ダウンキー押して[ はい]を選択します
  15. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、[ システム再起動 ]オプションが強調表示されます。 電源キーをもう一度押して、電話機を再起動します。

再起動後、Galaxy J7でインターネットを参照し、問題が修正されたかどうかを確認してください。

電話ソフトウェアとすべてのアプリを更新します。 アプリと電話ソフトウェアを常に最新の状態に保つと、デバイスのパフォーマンスとシステムの安定性が最適になります。 そのため、携帯電話またはアプリで利用可能な更新プログラムをインストールすることを強くお勧めします。 そのため、ダウンロードしてインストールするアップデートがないかデバイスを確認してください。

これらの方法で問題を解決できず、Galaxy J7のWi-Fiインターネット接続がまだ不安定な場合は、問題をSamsungサポートにエスカレーションすることを検討してください。 それは、ソフトウェアの更新またはさらに悪いことにハードウェアの問題で対処する必要がある、より複雑なソフトウェアの問題である可能性があります。 それ以外の場合は、より高度なソリューションを実行するためのさらなる支援を要求するか、他のオプションを探してください。

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