サムスンギャラクシーJ7残念ながらGoogleが機能しなくなった問題とその他の関連問題

#Samsung #Galaxy#J7をお持ちの読者が携帯電話で発生している問題を解決できるように支援することを目的としたトラブルシューティングシリーズの別の記事へようこそ。 この電話機は、市場で入手可能なハイエンド予算のスマートフォンの1つであり、コスト重視の消費者により多くの機能を提供します。 このデバイスの2017バージョンには、フルHDで5.5インチのSuper AMOLEDディスプレイが搭載されており、さまざまなマルチメディアタスクに最適です。 3 GBのRAMを搭載したオクタコアプロセッサを搭載しているため、デバイスはGoogle Playストアで利用可能なアプリをスムーズに実行できます。 これは堅実なパフォーマンスの携帯電話ですが、特定の問題が発生する場合がありますが、今日は対処します。 トラブルシューティングシリーズの今回の記事では、Galaxy J7に取り組みますが、残念ながらGoogleは問題やその他の関連する問題の発生を止めました。

Samsung Galaxy J7またはその他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 お使いのデバイスに関して懸念がある場合は、喜んでサポートさせていただきます。 これは、文字列が添付されていない無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、お問い合わせの際はできる限り詳細な情報を提供してください。

このシリーズの以前のパートを参照したい場合は、このリンクをご覧ください。

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J7残念ながらGoogleは動作を停止しました

問題: 昨日、私の電話は正常に動作し、その後インターネットは約3時間ダウンしました。 すべてのグーグルアプリケーションについての話が戻ってきたとき、グーグル自体、グーグル、プレイストアの意味が機能しなくなった。 それを使用しようとするたびに、残念ながらgmail / google / playストア(これまで試したことがある)がレポートを機能しなくなるか、[OK]を選択するオプションがあります。 レポートを選択し、問題を説明して送信しましたが、それでも起こります。 これを手伝ってくれませんか? ありがとう

解決策:この手順を実行することでこの問題を解決できる場合があるため、電話を再起動してください。 電話機が完全に起動したら、電話機がインターネットに接続されていることを確認してから、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

問題が解決しない場合は、以下にリストされているトラブルシューティング手順に進んでください。

  • 復旧モードから電話機のキャッシュパーティションを消去します。
  • 電話データをバックアップしてから、工場出荷時設定にリセットします。

J7 Facebook Messengerが機能しなくなる

問題: 使用しない数分後に、FacebookメッセンジャーがSamsung Galaxy J7 Proで動作しなくなります。 画面上でチャットヘッドを維持している場合でもアプリを開くと、このアプリのデータセーバーと最適化バッテリーが無効になっている場合でも、「ネットワークを待機しています」としばらくオレンジ色のバーが表示されます。 WiFiとデータ接続の両方で発生します

解決策:この特定の場合に最初に行う必要があるのは、電話が強力で安定したインターネット接続に接続されていることを確認することです。

また、電話機が最新のソフトウェアアップデートで実行されていることを確認する必要があります。

それでも問題が解決しない場合は、アプリ自体に問題がある可能性があります。 このアプリをアンインストールしてから、Google Playストアから最新バージョンをインストールします。 また、アプリのバグが原因である可能性があるため、この問題をアプリの開発者に報告する必要があります。

J7が充電されていません

問題: 電話はまったく充電していないと言っていますが、充電中にバッテリーを失うと同時に再起動すると、急速充電で一晩充電した後、バッテリーが28%から100%にジャンプしますが、電話は動作しませんでした数時間後に完全に死亡しました。

解決策:この特定の場合に最初に行う必要があるのは、圧縮空気の缶を使用して電話の充電ポートをきれいにすることです。 これが完了したら、別の充電コードと壁の充電器を使用して電話を少なくとも20分間充電し、電源ボタンと音量ダウンボタンの両方を10秒以上押し続けて電話をオンにします。

問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持ち込んで、問題の原因がバッテリーの不良である可能性があるため、電話をチェックする必要があります。

J7ブートスタックのロゴ

問題: こんにちは、Samsung Galaxy J7は突然動作を停止し、2回振動して再起動し、正常にオンになりましたが、電源をオンにすると2回振動して再起動し、Samsungのロゴを超えて上位に移動せず、下の部分では、Androidを搭載していると言いましたが、その画面は通過せず、起動しませんでした。

解決策:以下のトラブルシューティング手順に従って、電話機のバッテリーが十分に充電されていることを確認する必要があります。

  • 圧縮空気の缶を使用して、電話機の充電ポートを清掃します。 このポートに詰まった汚れや破片が取り除かれていることを確認してください。
  • 壁の充電器を使用して、電話を少なくとも20分間充電します。
  • 電話が充電されない場合は、別の充電コードと壁の充電器を使用してみてください。 電話機がコンピュータのUSBポートから充電できるかどうかも確認する必要があります。
  • 取り付けられている場合は、電話機のmicroSDカードを取り外します。
  • 電源ボタンと音量ダウンボタンの両方を10秒以上押し続けて、電話機の電源を入れます。

上記の手順で問題を解決できない場合は、リカバリモードから工場出荷時設定にリセットしてください。 これにより、携帯電話のデータが消去されることに注意してください。

問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持ち込んで確認する必要があります。

J7破損したビデオと写真

問題: こんにちは、Samsung Galaxy J7があります。 つい最近まで問題はありませんでした。 SDカード上の写真やビデオを扱っています。 一部の写真には灰色のボックスが付いています。 大きな問題はビデオです。 「ビデオを再生できません」というエラーが表示され、ビデオが停止するか実行されません。 それらはすべて異なる場所で発生するようです。 冒頭で、またはビデオが実行され、最後に停止します。 しばらくの間、それはただ一つのビデオでした。 しかし、今ではそれらのほとんどすべてに到達しているようです。 破損または劣化しているSDカードですか? (私は今、すべての写真とビデオをコンピューターにバックアップするために尻をつぶしています)

解決策:この問題は、破損したmicroSDカードが原因である可能性が非常に高いです。 これが事実であるかどうかを確認するには、別のmicroSDカードを電話機に配置してから、同じ問題が発生するかどうかを確認する必要があります。 そうでない場合は、microSDカードを交換する必要があります。

別のカードを取り付けても問題が解決しない場合は、電話データをバックアップしてから工場出荷時の状態にリセットする必要があります。これは既にソフトウェアの不具合が原因である可能性があります。

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