動作が遅くなったSamsung Galaxy J7の修正方法[トラブルシューティングガイド]

Samsung Galaxy J7のような携帯電話が数か月使用した後、動作が遅くなっても、問題があることを意味する必要はありません。 おそらく、ストレージ容量が不足しているか、一部のアプリがクラッシュしてパフォーマンスに影響を与えている可能性があります。 もちろん、ファームウェアの問題やハードウェアの深刻な問題のために電話が遅くなる場合もあります。 重要なのは、あなたのデバイスに何かをしなければ、何が問題を引き起こしているのか確実にはわからないということです。

そのため、この投稿では、Samsung Galaxy J7に関する問題に取り組みます。一部の読者によると、これは非常に遅くなり、アプリを開くには永遠に時間がかかります。 問題を調査し、実際の問題が何であるかを特定できるまで、次々に可能性を排除しようとします。

ただし、他に何もする前に、デバイスに他の問題がある場合は、Galaxy J7トラブルシューティングページにアクセスして、この携帯電話に関するいくつかの一般的な問題に対処済みです。 おそらく、あなたの問題に対する既存の解​​決策があるので、あなたと同じような問題を見つけるのに時間をかけるだけです。 見つからない場合、またはさらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。 問題のトラブルシューティングが容易になるように、できるだけ多くの情報を提供してください。 このサービスを無料で提供していますので、ご心配なく。問題に関する十分な情報を提供するだけです。

実行速度が遅いGalaxy J7のトラブルシューティングのステップバイステップガイド

電話をさらに損傷する可能性のある手順は提案していませんが、トラブルシューティング中に事態が発生する可能性があるため、自己責任で進めてください。 ここで、手順に進む前に、この問題を最もよく説明している読者から送られた1つの問題を示します。

問題私の電話はGalaxy J7です。 テキストアプリを開くのに非常に時間がかかるのに対し、以前は1〜2秒しかかからず、テキストメッセージをすぐに読むことができるため、何か問題があることがわかりました。 今、私の電話は遅れを取り続け、それが機能しているとき、それは非常に遅いです。 何がこれを引き起こしたのか本当にわからないので、私はあなたの助けを求めています。多分あなたは私の電話をその最適なパフォーマンスに戻す方法を知っているかもしれません。

トラブルシューティング :数か月使用した後、特に多くのアプリをインストールして多くの大きなドキュメントを保存している場合は、デバイスのパフォーマンスが元のパフォーマンスよりも少し遅くなることが予想されますが、読者が説明したほど遅くなることはありません上記の携帯電話のパフォーマンス。 したがって、この種の問題については、これがあなたが行うことをお勧めします:

手順1:セーフモードで再起動して、パフォーマンスに違いがあるかどうかを確認します。

このような手順により、すべてのサードパーティアプリが一時的に無効になり、インストールされたすべてのアプリがバックグラウンドで実行されている状態で電話を実行した場合と無効になった場合のパフォーマンスに違いがあるかどうかがわかります。 お使いのデバイスがセーフモードで完全に正常に動作している場合、サードパーティのアプリは問題に関係しています。 電話機の性能に満足するまで、犯人を見つけて1つずつアンインストールする必要がある場合があります。 スマートフォンをセーフモードで起動する方法は次のとおりです。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. デバイス名が表示された画面の電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、 電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、 音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、 ボリュームダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
  7. 「セーフモード」が表示されたら、 ボリュームダウンキーを放します。

電話がセーフモードで良好に動作すると仮定して、問題の原因となっているアプリを見つけ、キャッシュとデータをクリアし、それが機能しない場合は、それらを1つずつアンインストールします。

Galaxy J7でアプリのキャッシュとデータをクリアする方法

  1. 任意のホーム画面から、 アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. アプリケーションをタップします
  4. アプリケーションマネージャーをタップします
  5. デフォルトのリストで目的のアプリケーションをタップするか、[詳細]> [ システムアプリを表示]をタップして、インストール済みのアプリを表示します。
  6. ストレージをタップします
  7. [ キャッシュを消去]をタップします
  8. [ データ消去]をタップし、[ OK]をタップします。

Galaxy J7からアプリをアンインストールする方法

  1. 任意のホーム画面から、 アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. アプリケーションをタップします
  4. アプリケーションマネージャーをタップします
  5. 目的のアプリケーションをタップします
  6. [ アンインストール]をタップします。
  7. もう一度[ アンインストール]をタップして確認します。

手順2:一部のシステムキャッシュが破損しているため、すべてのシステムキャッシュを削除する

スマートフォンは、アプリやサービスを使用するときに一時ファイルを作成するため、次回使用するときに、より速くスムーズになります。 これらのファイルは「キャッシュ」と呼ばれ、破損する傾向があります。 それが起こるとき、これを含む多くのパフォーマンス関連の問題が起こるかもしれません。 したがって、それらを削除して、新しいものに置き換える必要があります。 方法は次のとおりです。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キーとホームキーを押し続けてから、 電源キーを押し続けます。
  3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、 電源キーのみを放します
  4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します(Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. ボリュームダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. 音量小キーを押して「はい」を強調表示し、 電源キーを押して選択します。
  8. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、[今すぐシステムを再起動]が強調表示されます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

これを行った後でも電話の動作が非常に遅い場合は、次の手順を実行します。

ステップ3:ファイルをバックアップしてから、マスターリセットを行う

この問題は基本的に小さな問題であり、リセットによって解決できると確信しています。 ただし、その前に、重要なファイルは削除されるため、必ずバックアップを作成してください。 バックアップ後、工場出荷時リセット保護(FRP)または盗難防止機能を無効にして、リセット後に携帯電話からロックアウトされないようにします。

Galaxy J7でFRPまたは盗難防止を無効にする方法

デバイスの盗難防止をオフにするには、デバイスでGoogle IDからログアウトし、Google IDを使用してGoogleサービスにログインしないことを選択する必要があります。 Google IDを使用してサービスにサインインし、PIN、パスワード、または指紋ロックを設定すると、盗難防止が自動的にオンになります。 Google IDからログアウトするには、次の手順を実行します。

  1. ホーム画面から、 アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. アカウントをタップします
  4. Googleをタップします
  5. Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
  6. その他をタップします
  7. [ アカウントを削除]をタップします
  8. アカウントを削除をタップします

Galaxy J7でマスターリセットを行う方法

マスターリセットは、工場出荷時の設定を復元し、ダウンロード、着信音、画像、アプリ、連絡先、ビジュアルボイスメールなどの内部ストレージ上の個人データを削除する場合があります。 SIMカードまたはSDカードに保存されているデータは削除されません。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キーとホームキーを押し続けてから、 電源キーを押し続けます。
  3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、 電源キーのみを放します
  4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します(Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、 音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。

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