Galaxy S8の画面が機能しない場合、または異なる色が表示される場合の対処[変色]

Samsung Galaxyデバイスの画面は一般に耐久性があり、長年使用した後でも打撃を受ける可能性があります。 同じことが最新の#GalaxyS8にも当てはまります。 電話が物理的に影響を受けたり、水や要素にさらされたりしない限り、S8の画面は、劣化する最後のコンポーネントの1つである必要があります。 ただし、この投稿はそうではありません。 コミュニティのメンバーの1人が、彼のS8スクリーンが変色している​​と報告しています。 同じまたは同様の問題が発生した場合は、読み続けてください。

先に進む前に、#Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

問題:Galaxy S8の画面には2つの異なる色調、変色があります

Galaxy S8を持っています。 最近、画面の色が2種類あることに気付きました。 黒とカラフルな背景では見づらいですが、白い背景では簡単に見つけることができます。 画面の3/4は白いピンクがかった色に見え、もう4つは正常です。 また、それらはアフター画像のように見えます(説明の仕方はわかりません)、正方形と線(YouTubeメニューのような)を見ることができます。 迷惑です。 英語とありがとうございます。 —ジョナサン

動作していない画面でGalaxy S8を修正する方法、画面の変色の問題

ここで述べたものと同様の多くの場合、画面の変色はハードウェアの損傷の結果です。 問題が表面化し始める前に携帯電話を落としたり損傷したりすることは言及しなかったため、考えられる理由はソフトウェアの性質かもしれません。 問題を解決するには、以下の解決策に従ってください。

解決策1:再起動

すべての電子デバイスは定期的な再起動の恩恵を受けることができるため、問題がなくても、デバイスを再起動することを忘れないでください。 問題が発生したので、それも同様に重要です。 スマートフォンを再起動すると、メモリがクリアされ、一般的にシステムが更新されます。 画面の問題が不明なソフトウェアバグに起因する場合、S8を再起動すると簡単に揺れ動く場合があります。

S8を再起動するには、 電源ボタンを2〜4秒間押し続けてから、オプションから[再起動]を選択します。

S8がフリーズしたり動かなくなったりした場合は、 電源+音量ダウンボタンを約10秒間押し続けると強制的に再起動できます。 電話機の電源を入れ直したら、[メンテナンスブート]画面で[ 通常ブート]を選択して、再起動プロセスを完了できます。

解決策2:行ったことを元に戻す

お使いのデバイスの履歴は不明であるため、問題の原因を正確に特定する方法はありません。 アプリのインストール、ルート化/フラッシュによる公式ソフトウェアの微調整などの操作を行った後にS8画面に問題が表示されるようになった場合は、最新のアクションを取り消すことを検討してください。 そのようなアクションが直接画面の誤動作を引き起こした場合、元に戻すと簡単に修正できる場合があります。

解決策3:セーフモードで再起動する

コーディングが不十分なアプリはAndroidに干渉することがあり、ほとんどの場合、ユーザーはインストール中にアプリが悪いかどうかを通常は知りません。 適切にフィルタリングせずに多くのアプリをインストールする場合は、S8をセーフモードで再起動して確認することをお勧めします。 セーフモードは、サードパーティのアプリ、つまり、最初にデバイスを開梱したときにデバイスにプリロードされたアプリをブロックします。 S8をセーフモードで起動したときに画面が正常に動作するようになったら、サードパーティのアプリが原因であることがわかります。

S8をセーフモードで再起動するには、次の手順を実行します。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。
  8. 問題の原因となっているアプリをアンインストールします。

セーフモードでは、問題のあるアプリを正確に特定することはできません。 アプリの1つがバグだと思う場合は、排除プロセスを使用して特定する必要があります。 できることは、アプリを1つずつアンインストールし、削除するたびに問題を確認することです。 何百ものアプリをインストールしている場合、このプロセスには時間がかかりますが、他の方法はありません。 新しいアプリをインストールした直後に偶然に問題が発生した場合は、まずそのアプリを削除してから、電話画面がどのように機能するかを確認してください。

解決策4:更新プログラムをインストールする

デバイスがセーフモードになっていても何も変わらない場合は、次に更新プログラムをインストールすることをお勧めします。 アプリとAndroidの両方に時々アップデートが必要なので、両方のアップデートをインストールして問題が解決するかどうかを確認してください。 更新は改善や変更だけでなく、既知のバグに対するパッチももたらすことを忘れないでください。

解決策5:工場出荷時設定にリセットする

この場合、工場出荷時設定へのリセットは抜本的な解決策であるため、重要なファイルを失わないようにしてください。 工場出荷時設定にリセットすると、電話が消去され、オペレーティングシステムが再インストールされます。 すべてのデータ(写真、ビデオ、音楽など)およびカスタマイズなどは消去されるため、必ずバックアップしてください。 それが完了したら、次の手順を実行してS8を工場出荷時の状態にリセットします。

  1. 内部メモリのデータをバックアップします。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
  2. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  3. [設定]> [クラウドとアカウント]をタップします。
  4. [バックアップと復元]をタップします。
  5. 必要に応じて、[データのバックアップ]をタップして、スライダーを[オン]または[オフ]に移動します。
  6. 必要に応じて、[復元]をタップして、スライダーを[オン]または[オフ]に移動します。
  7. [設定]メニューに戻るボタンをタップし、[一般管理]> [リセット]> [データの初期化]をタップします。
  8. デバイスのリセットをタップします。
  9. 画面ロックをオンにしている場合は、資格情報を入力します。
  10. 続行をタップします。
  11. [すべて削除]をタップします。

解決策6:サムスンに連絡する

この時点まで画面に問題がある場合、および工場出荷時設定へのリセットを実行した後、不良ハードウェアが原因であると推測できます。 画面に製造上の欠陥があるか、または不明な理由で単純に誤動作している可能性があります。 電話をサムスン以外のサービスセンターに持ち込まないようにしてください。 できるだけ、Samsungの技術者にハードウェアの診断をさせてください。 電話を自分で開くか、第三者の技術者に任せると、保証が永久に無効になる可能性があることに注意してください。 あなたまたはその技術者が問題を解決できず、最終的にサムスンの助けを得ることにした場合、彼らはあなたがそれを支払っても、あなたの電話を修理することを拒否します。


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