Google Pixel 3 wifiログインポータル画面を修正する方法は空白の問題です(認証ページがロードされません)

パブリックWiFiポータルページまたは認証ページが正しく機能しない場合があります。 これにはいくつかの理由があります。 このエピソードでは、Google Pixel 3が公開または企業のwifiポータルページを表示できない場合の対処方法を示します。

先に進む前に、#Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

問題:Google Pixel 3 wifiログインポータル画面に何も表示されない(読み込まれない)

こんにちは。ログインに資格情報が必要な仕事用のwifiネットワークがあります。 私は通常、オフィスに到着するときに毎日これをしなければなりません。 Pixel 3を入手したところ、強力な信号でネットワークをピックアップしています。 接続するための資格情報を使用してサインインすることを選択すると、ブラウザーが開きますが、コンテンツはなく、白い画面が表示されます。 Pixelには、ログインが必要な他のネットワークへの接続に問題はありません。 リフレッシュは機能せず、私の会社の電話はWi-Fiネットワークへのログインに問題ありません。 考え?

解決策 :会社のWi-FiネットワークなどのパブリックWi-Fiに接続する場合、2つの基本的な手順を実行する必要があります。 1つ目は、wifiネットワーク自体を選択する必要があることです。 それが完了すると、2番目のフェーズが発生します。これは、wifiログインページまたはキャプティブポータルページのプルアップです。 認証が行われるのは第2フェーズです。 これが問題を抱えている場所であると理解しています。 修正するには、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

デフォルトブラウザのキャッシュとデータをクリアする

デフォルトのGoogle Chromeブラウザを使用していると想定しています。 破損したアプリキャッシュが混乱することがあるため、最初にブラウザのキャッシュを更新したい場合があります。 その方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、上にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
  2. 設定に移動。
  3. アプリと通知をタップします。
  4. [すべての 'xx'アプリを表示]をタップします。
  5. 適切なアプリをタップします。
  6. ストレージをタップします。
  7. [キャッシュを消去]をタップします。
  8. Pixel 3を再起動します。

問題がその後も続く場合は、カメラアプリのデータを消去してみてください。

  1. ホーム画面から、上にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
  2. 設定に移動。
  3. アプリと通知をタップします。
  4. [すべての 'xx'アプリを表示]をタップします。
  5. 適切なアプリをタップします。
  6. ストレージをタップします。
  7. [データを消去]をタップします。
  8. Pixel 3を再起動します。

ポータルのログイン画面を手動で取得する

明らかな問題は、認証画面が正しく読み込まれないという事実であると思われるため、強制的に実行するとどうなるかを確認できます。 ほとんどのwifiキャプティブログインページは192.168.1.1を使用するため、最初に使用してみてください。 Chromeブラウザーを開き、アドレスバーにIPアドレスを入力して、認証ページが読み込まれるまで待ちます。 IPアドレスが到達不能または正しくないことを示すエラーがブラウザから返された場合は、IT部門から認証IPを取得して再試行してください。

ネットワーク設定をリセットする

この時点でまだ問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットできます。 これにより、すべてのwifiネットワークとパスワードを含むすべてのネットワークデータがクリアされます。 システムが以前のネットワーク構成をすべて消去したら、wifiポータルページをもう一度ロードしてみてください。

ネットワーク設定をリセットする手順は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、上にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
  2. 設定をタップします。
  3. システムをタップします。
  4. Aboutをタップします。
  5. 詳細設定をタップします。
  6. オプションをリセットをタップします。
  7. 以下から選択します。
    • Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセットします
    • アプリの設定をリセットする
    • すべてのデータを消去します(工場出荷時リセット)
  8. [設定をリセット]を選択します。
  9. プロンプトが表示されたら、PIN、パスワード、またはパターンを入力します。
  10. [設定をリセット]をタップして確認します。

別のブラウザを使用する

場合によっては、別のブラウザを使用しても機能する場合があります。 使用しているブラウザに問題があるかどうかを知る方法がないため、他のブラウザを試して確認することをお勧めします。 Playストアで使用できる無料のブラウザは数多くあります。 会社の無線LANにログインする前に、必ず新しいブラウザをデフォルトとして設定してください。

ITスタッフからサポートを受ける

Google Pixel 3が他のWi-Fiネットワークに正常に接続している場合、ルーター側から問題が発生している可能性があります。 一部のデバイスへのアクセスが制限されているか、ピクセルが意図的または意図せずにブロックされている可能性があります。 いずれにせよ、それについてIT部門に相談できるといいでしょう。 会社から提供されていないデバイスがwifiを使用できないようにする新しい会社のポリシーがあるかどうか、彼らに尋ねてみてください。 ない場合は、問題のトラブルシューティングを支援するよう依頼する必要があります。


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