Galaxy Note8 Sペンの問題を修正する方法:Sペンのドットが少し右にずれている

本日のトラブルシューティング記事では、#GalaxyNote8 S Penが正常に機能しないという一般的なレポートに回答します。 以下のケースの1つで詳述するように、彼のSペンは右のドットを顕著に示しているようです。 独自のNote8 Sペンで同じまたは同様の問題がある場合は、以下の提案を参照してください。

先に進む前に、#Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

問題#1:Galaxy Note8 Sペンの問題の修正方法:Sペンのドットが少し右にずれている

あなたが暴言を読む気にしないなら、質問は一番下にあります。 ごめんなさい。 2020年3月頃からNote 8でサムスンとAT&Tを使用してきたことは非現実的です…私は二度と二度と対処しません。 電話機が保証期間内に故障した場合でも。 最初にiPhoneを購入します。

とにかく、この時点で私は3 Sペンスを通過しました。 5ヶ月。 2番目のSペンは、電話から削除しようとしたときにバラバラになりました。 OK、Sペン1および3私は筆記位置で保持していました。 トップスが落ちました。 すべての保証。 1と2壊れたペンを郵送してから3日後に受け取りました。ペン番号3。 印刷されたラベル。 アクセサリ交換の代わりに修理することに気付きましたが、それが私に送ったものです... 7/9/18に郵送しました。 彼らは18/11/18の午前10:30に受け取りました。 7/14/18にペンについて電話しました。 彼は夜通しペンで行き、月曜日に電話してそれがどこにあるかを確認するように言われました。 うそ。 走り回る。 すべて。 削除されたサムスンのサポートは、二度と彼らと話をすることはありません。 (私は5か月間、保証をめぐって全面戦争をしています。長い…長い…ストーリー…社長室でも。)何かが私を捕まえました。 うわー、突然私はアメリカのアクセントを持つ人々に話している...くだらない。 多かれ少なかれ…。 何が起こった? OK 月曜日までに追跡番号がない場合は、私にメールしてください。 面倒をみます…7/21/2020…月曜日、7/23/18。 Eメール。 交換は利用できません。 Samsungでオンラインで購入できるように、39.99ドルを送信します。 OK、教えてくれてありがとう。 金曜日。 7/27/18。 ポーチの箱。 内部の封筒。 レターと3枚のVisaカード。 10ドル、10ドル、20ドル。 手紙には「Sペンはもう利用できません。」私はすでに3本のペンを持っていて、明日3ドルを40.00ドル以下で注文しました。

質問:元のペンが壊れて以来、精度の問題がありました。 *#0 *#グラフ用紙にYで線を引きます…私に…(肖像)…(元工具および金型メーカー7年。CNCマシニスト18年)実際のマークは約1/32インチオフです。右の方へ。 Xに続いて(私には)約1/32インチの低さです。 最初のペンは...私たちが言うように...デッドナットでした。 無駄だ ゼロゼロ。 私はそれで髪を裂くことができました。 まあ。 ???今すぐ質問…正確さのためにNote 8のSペンを較正する方法はありますか? または、Sペンの精度に関する注8ですか? 申し訳ありませんが、私はとても長く巻き込まれていますが、この背後にたくさんあります...私は生き生きしています。 私はこのすべてにわたってそのようにとどまります。 ああ。 ところで、ホバーテストは失敗します。 巨大なブロックを回るテストに合格しました。 私は指でそれを渡すことができました。 Samsung Galaxy Note 8. Androidバージョン8.0.0 Samsung Experienceバージョン9.0ベースバンドバージョンN950USQS5CRF6 Klernelバージョン4.4.78-13670227 [メール保護] I #l Wed Jun 27 12:25:13 KST 2020ビルド番号R16NW.N950USQS5CRF6ありがとう。

解決策:交換用のSペンを使用しても同じ問題が発生する場合は、電話側に問題がある可能性があります。 受け取ったものがサムスンの公式Note8 Sペンであった場合、それらは新品であり、期待どおりに動作するはずです。 一部のNote8ユーザーは、一部のSペンがわずかに外れているように見えると報告しましたが、これらの問題の多くは画面の問題が原因です。 Note8のデジタイザーに問題がある場合、このような問題がよく発生します。 これは、偶発的な落下や要素への露出に続いて電話を破損した後に発生する可能性があります。 これを十分に確実に言えるほどのデバイスの完全な履歴はありませんが、これはあなたのケースです。 Note8のようなプレミアムデバイスにこのマイナーでありながら迷惑なSペンの問題があるとどれほどイライラするかを知っていますが、現実的にしましょう。 この問題は普遍的なものではなく、すべてのNote8で発生するわけではありません。 レモンを受け取ったかもしれませんが、それを知る方法はありません。

Sペンを複数回交換することで考えられる原因をすでに絞り込んでいるので、次に進み、電話の問題かどうかを確認する必要があります。 これを行う最良の方法は、工場出荷時の状態にリセットする基本的なソフトウェアのトラブルシューティングを試すことです。 デバイスのオペレーティングシステムをリセットすると、すべてのソフトウェア情報が既知の作業デフォルトに戻ります。 これにより、多くの潜在的なソフトウェアの問題に対処できるため、スキップしないでください。

Note8を出荷時設定にリセットするには:

  1. 個人データ(写真、ビデオ、ドキュメントなど)のバックアップを作成します
  2. デバイスの電源を切ります。 これは重要。 オフにできない場合、リカバリモードで起動することはできません。 電源ボタンを使用してデバイスを定期的にオフにできない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ちます。 次に、リカバリモードで起動する前に30分間電話を充電します。
  3. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

電話がリセットされたので、Sペンをもう一度試して、動作を確認してください。 この時点では何もインストールしないで、ソフトウェアが工場出荷時の状態のままになるようにしてください。 Sペンがまだ不安定な場合は、Samsungに知らせてください。 ここでは、Sペンと電話という2つの別個のガジェットを扱っていることに注意してください。 それぞれが自分で問題を経験する可能性があります。 Sペンの代替品をすでに受け取っているので、現時点では電話の問題である可能性が高いです。

Sペンチップを交換する

一部のNote8ユーザーは、ポインターまたはチップを交換することにより、Sペンの奇妙な動作を修正することができました。 Note8を出荷時設定にリセットした後も問題が解決しない場合は、この簡単なトリックを実行して、それが役立つかどうかを確認してください。

スクリーンプロテクター、磁気ケースカバーを取り外します

スクリーンプロテクターを使用している場合は、それを取り外して、Sペンがどれだけ正確になるかを確認することをお勧めします。 また、あなたと似た問題を抱えているNote8ユーザーの中には、アフターマーケットのカバー、特に磁気トラップを使用するカバーを廃止することで、S Penの問題を修正することができました。 一部の電子機器は、近くの強力な磁石からの干渉を受ける場合があります。

Galaxy Note8 S Penのキャリブレーション方法は?

エンドユーザーがSペンを調整するオプションはありません。 仕様とキャリブレーションは工場で行われ、サムスンはエンドユーザーがWacom製のSペンを改ざんできるようにすることに熱心ではありません。 できることのほとんどは、S Penの設定にアクセスし、その動作の一部を微調整することです。 これを行うには、 [設定]> [高度な機能]> [Sペン]に移動します。

問題#2:Galaxy Note呼び出しの問題を修正する方法:呼び出し中に画面が暗くなる

妻が電話をかけている間、画面が暗くなりますが、画面は消えません。 そのため、たとえば、彼女は番号に電話をかけ、オプション1〜9を押すと言います。 彼女はボタンを押して画面が暗くなった。 彼女が再び画面を表示し、オプションボタンを押すまでに、IVRがタイムアウトになり、見逃しました。 彼女は、画面表示を10分間設定しています。 考えられるすべての設定を確認しましたが、答えが見つからないようです。 Androidバージョン– 8.0.0 Samsung Experienceバージョン– 9.0。

解決策:通常、スマートフォンは通話中に画面をオフにして、電力を節約し、顔が誤ってボタンに触れないようにします。 これは、上部の近接センサーによって可能になります。 通話中に画面が暗くなる場合は、上部の近接センサーの近くにオブジェクト(顔や手など)がない場合でも、バグが原因である可能性があります。 以下は、試すことができるトラブルシューティング手順です。

近接センサーが機能しているか確認する

最初に行うことは、近接センサーの機能を確認することです。 これは、電話をテーブルに置き、通話をシミュレートすることで簡単に行えます。 通話が接続されたら、Note8の上部に手をかざし、画面が暗くなるかどうかを確認します。 その場合、センサーは正常でなければなりません。 表示されない場合は、ハードウェアに問題があるか、ソフトウェアのバグが影響している可能性があります。

電話アプリのデータを消去する

通話には、標準のSamsung Phoneアプリを使用していると想定しています。 その場合は、必ずデータをクリアして工場出荷時の状態に戻してください。 その方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上の[その他の設定](3つのドットのアイコン)をタップします。
  4. [システムアプリを表示]を選択します。
  5. アプリを見つけてタップします。
  6. ストレージをタップします。
  7. [データを消去]ボタンをタップします。
  8. S9を再起動し、問題を確認します。

アプリの設定をリセットする

多くのAndroidトラブルシューティング記事では、アプリの設定をリセットすることはしばしば見落とされますが、あなたのような問題になると、それは大いに役立つかもしれません。 1つまたはいくつかのデフォルトアプリが正しく設定されておらず、この不具合が発生している可能性があります。 この推測が正しいかどうかを知る方法はないため、必要なのは、すべてのデフォルトアプリがオンになっていることを確認することです。 その方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上の[その他の設定](3つのドットのアイコン)をタップします。
  4. [アプリの設定をリセット]を選択します。
  5. Note8を再起動し、問題を確認します。

すべての設定をリセット

最後になりましたが、工場出荷時設定にリセットして電話機を実際に消去せずに、基本的なOS設定を再構成する必要があります。 これは、デバイスのすべての設定をリセットすることで実現されます。 個人情報やその他の設定を実際に消去することなく、工場出荷時の状態にリセットするという疑似効果があります。 まだ試していない場合は、次のようにします。

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [全般管理]> [設定のリセット]をタップします。
  3. [設定をリセット]をタップします。
  4. PINを設定している場合は、入力します。
  5. [設定をリセット]をタップします。 完了すると、確認ウィンドウが表示されます。

工場出荷時リセット

上記のすべての提案が機能しない場合、最終的に工場出荷時設定にリセットする必要があります。 工場出荷時の状態にリセットすると、ソフトウェアは既知の動作状態に確実に戻ります。 問題がまったく解決しない場合は、ハードウェアの誤動作が原因でトラブルが発生していると思われます。 この場合、Samsungがデバイスをチェックするようにしてください。

Note8を工場出荷時の状態にリセットする方法については、上記の手順を参照してください。


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