充電されなくなったFitbit Alta HRの対処方法

Fitbit Alta HRのような小型の電子デバイスは、バッテリーだけで電源を入れます。Fitbitはデバイスを十分に効率的にするのに良い仕事をしましたが、1〜2日後には充電する必要があります。 通常、Alta HRの充電に問題はないはずですが、充電器に接続しても反応しない場合、何かがオフになっている可能性があります。

この投稿では、充電されなくなったFitbit Alta HRのトラブルシューティングについて説明します。 考えられるすべてのシナリオを調査し、トラッカーを再度請求できるかどうかを確認します。 トラブルシューティングを行ってもまだ充電されていない場合は、技術サポートがお客様に代わって確認できるように、いつでもテクニカルサポートに電話するか、デバイスをストアに戻すかを選択できます。

トラッカーのトラブルシューティングを行う前に、他の問題が発生した場合は、Fitbit Alta HRトラブルシューティングページにアクセスして、このデバイスの最も一般的な問題の一部を既に解決していることを確認してください。 問題の解決に役立つ記事がすでにサイトに公開されている可能性があります。 そうでない場合は、アンケートに記入してから送信してください。

トラブルシューティングに戻って、Fitbit Alta HRが充電されなくなった場合に行う必要があることを以下に示します…

  1. USBポートまたはコンセントに欠陥がないことを確認してください。
  2. トラッカーまたは充電ケーブルの接点が汚れていないことを確認します。
  3. トラッカーが充電ケーブルにしっかりと接続されていることを確認してください。
  4. Fitbit Alta HRが誤動作している可能性があるため、再起動します。
  5. トラッカーが濡れていないことを確認します。

現在接続されているポートに障害がある可能性が常にあるため、充電器を別のUSBポートに接続してみてください。 または、パワーバンクまたはサードパーティのUL認定の壁用充電器を使用してみてください。

これを実行しても、Alta HRがまだ充電されていない場合は、トラッカーの連絡先と使用しているケーブルがきれいかどうかを確認してください。 糸くずやごみなどの異物がある場合は、充電プロセスを妨げる可能性があるため、それらを取り除きます。

次に行うことは、Alta HRが充電ケーブルに適切に接続されていることを確認することです。 ゆるいはずです。 トラッカーからケーブルを外し、再接続して、正しく収まることを確認します。

除外する必要があるもう1つの可能性は、ファームウェアの小さな問題である可能性があることです。 そのため、トラッカーのメモリを再起動して更新します。

  1. 充電ケーブルをコンピューターのUSBポートまたはUL認定のUSBウォールチャージャーに差し込みます。
  2. 充電ケーブルのもう一方の端をトラッカーの背面のポートにクリップします。 充電ケーブルのピンは、ポートでしっかりとロックする必要があります。 トラッカーが振動し、トラッカーのディスプレイにバッテリーアイコンが表示されると、接続が安全であることがわかります。 トラッカーが充電を開始します。
  3. 充電ケーブルのボタンを数秒以内に3回押し、プレスとプレスの間を一時停止します。 ボタンは、コンピュータに接続されている充電ケーブルの端にあります。 Fitbitロゴが表示され、トラッカーが振動する場合、これはトラッカーが再起動したことを意味します。
  4. 充電ケーブルからトラッカーのプラグを抜きます。

手順を実行してもトラッカーがまだ充電されていない場合は、濡れていないことを確認してから、技術者が確認できるように店に戻します。 問題はハードウェアにある可能性があります。

このハウツー投稿が何らかの形であなたの役に立つことを願っています。 この投稿を友人や同様の問題を抱えている可能性のある人々と共有することで、この言葉を広めるのを手伝ってください。 読んでくれてありがとう!

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