Bixbyホームボタンが機能しなくなったときにGalaxy S9を修正する方法

今日の別のGalaxy S9（＃GalaxyS9）トラブルシューティング記事へようこそ。いつものように、コミュニティの一部のメンバーから送られてきたS9の問題をいくつか紹介します。いくつかのケースはおなじみに聞こえるかもしれませんが、それはサムスンのデバイスに影響を与える一般的な問題の一部であるためです。

独自の#Androidの問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

問題＃1：高速充電できないGalaxy S9 Plusの修正方法

S9 Plusを約2か月間使用していました。 充電には約4〜6時間かかります。 いくつかのUSBプラグで高速充電プラグを使用しました。 急速充電を示しています。 バッテリー検出アプリを試しましたが、同じです。

解決策： S9 Plusは、アクティブに実行されているタスクまたはバックグラウンドで多くのアプリを実行している場合、高速充電に失敗する場合があります。セーフモードのときの充電速度を確認してください。サードパーティのアプリとサービスはセーフモードで実行されないため、サードパーティのアプリが干渉する可能性が制限されます。デバイスをセーフモードで再起動する方法は次のとおりです。

デバイスの電源を切ります。
モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。

変更がなく、セーフモードでもS9が高速充電されない場合は、工場出荷時設定にリセットしてください。その後、再び高速充電がどのように機能するかを確認します。

S9 Plusを工場出荷時の状態にリセットするには：

データのバックアップを作成します。
デバイスの電源を切ります。
ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

バッテリーの消耗の問題と遅い充電は時々連動することがあります。両方とも一度にいくつかの要因によって引き起こされる可能性があります。工場出荷時設定へのリセットは、ベンチマークを確立し、トラブルシューティングを続行するための良いポイントを確立するのに役立つ効果的な方法の1つです。

低速充電の問題を引き起こす可能性があるその他の要因には、

多数のアプリ
マルウェア
画面の明るさ
効率の悪いファームウェアコーディング
バッテリー性能が悪い
欠陥のある充電ポート
一般的なハードウェアの誤動作

工場出荷時の状態にリセットしても解決しない場合は、これらの他の要因を絞り込んでください。この問題の根本原因を突き止めるのに役立つ直接的な方法はまったくありません。原因を特定するのに役立つ他の記事をウェブから読むことをお勧めします。

場合によっては、最も複雑な問題でさえ、簡単なトラブルシューティング手順で修正されます。将来の高度な手順を実行する前に、S9 Plusを強制的に再起動することを忘れないでください。

再起動を強制する手順は次のとおりです。

電源+音量小ボタンを約10秒間、またはデバイスの電源を入れ直すまで押し続けます。メンテナンスブートモード画面が表示されるまで数秒待ちます。
[メンテナンスブートモード]画面から、[通常ブート]を選択します。音量ボタンを使用して利用可能なオプションを切り替え、左下のボタン（音量ボタンの下）を選択して選択できます。リセットが完了するまで最大90秒待ちます。

問題＃2：Bixbyのホームボタンが機能しなくなったときにGalaxy S9を修正する方法

私のBixbyはまったく機能しません。 絶対に何もしません。 見つけられるすべてのトラブルシューティング方法を試しました。 工場にリセットします。 セーフモードをリセットし、すべてをソフトリセットします。 Bixbyの家までスクロールしてカードを見ることができますが、bixbyをクリックしても何も起こりません。 チュートリアルをクリックしても何も起こりません。 多くの機能がブロックされており、クリック解除が可能です。 bixbyの一部は機能しません。 私のbixbyボタンは何もしません。

解決策： Bixbyは、Samsungの最新のフラッグシップデバイスに不可欠な機能であるため、期待どおりに動作しないと聞いて残念です。実際にこの問題に遭遇したことはありませんが、一部のユーザーは簡単な回避策を行うことでBixby関連の問題を正常に修正できました。あなたが試すことができるものを見てみましょう。

SIMを再起動して削除する

一部のユーザーは、Bixbyの問題は、電話をオフにし、SIMカードを取り外し、再び電源をオンにすると解決したと言いました。電話が再起動したら、画面をスワイプしてBixbyページを表示します。次に、[その他の設定]アイコン（右上の3ドットアイコンをタップし、リストで[Bixby Home]を選択します。

修正はすぐには適用されないかもしれませんが、多くの人がこの効果的な解決策を試しました。必ずデバイスでも試してください。

システムキャッシュをクリアする

別の回避策は、電話のシステムキャッシュをクリアすることです。これは実際、すべてのAndroidユーザーが月に1回行う必要があるメンテナンスのヒントの1つです。方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。

デバイスの電源を切ります。
ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
ボリュームダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
電源ボタンを押して選択します。
「はい」が強調表示されるまで音量ダウンキーを押し、電源ボタンを押します。
キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

Samsungアカウントに再度サインインします

一部の人にとっては、Samsungアカウントからサインアウトしてから再度サインインすることでうまくいきました。これまでに何も機能していない場合は、この手順を試すこともできます。 [設定]> [クラウドとアカウント]> [アカウント]に移動して、Samsung アカウントからサインアウトします。それが完了したら、再度サインインする前に電話を再起動します。

問題＃3：Galaxy S9が充電されない

私の夫はs9を持っていて、それはかつて水分エラーを言っていました。 だから彼にそれをカバーしてもらい、それはそれを言って停止しました。 1週間か2週間後、充電したくありません。 彼はそれを接続し、時々数分間充電して停止します。 ワイヤレスに入れて同じことをします。 提供できるソリューションはありますか？

解決策：ケーブル充電とワイヤレス充電の両方が機能しなくなった場合、問題はおそらくハードウェアの性質です。工場出荷時設定にリセットして、そうであるかどうかを確認してください。リセット後も充電されない場合は、Samsungに連絡して修理または交換できるようにしてください。

問題＃4：Galaxy S9のブラックスクリーンの問題を修正する方法

私の電話は数ヶ月前から機能していますが、私はそれで間に合いました。 私が今抱えている問題は、空白または黒い画面です。 携帯電話などを落としませんでした。 私は先週一晩座っていたのですが、突然画面にこの緑色の線がすべて表示され、ディスプレイがすべて緑色になりました。 少し暑かったので過熱していると思ったので、電源を切ることにしました。 画面に戻すと、空白または黒になりました。 私はまだ空白の画面でも電話を使用しています。電話のタッチが応答するので、コードがどこで懐中電灯をオンにするか、音楽を再生するか、電話を無音にするなど、電話のロックを解除できます。

私は電話をかけることはできませんが、私は笑を受信することができます（明らかに）。 フィジーではS9スクリーンが高価であるため、新しいスクリーンで118USDの交換に240FJDを請求するので、本当に助かります。 呼び出しに応答することは、誰が電話しているかわからない公衆電話からの呼び出しに応答するようなものです。

解決策：お使いの携帯電話が完全に死んでいるわけではないため、おそらくソフトウェアの不具合に悩まされているか、そのLCDまたはモニターが単にあなたをやめてしまいます。最初に電話機をリカバリモードで起動できるかどうかを確認してください。画面がRecoveryで機能する場合、つまり、Recovery Menuオプションが実際に表示される場合は、マスターリセットで問題を解決できる可能性が高くなります。 Recoveryを起動する方法は次のとおりです。

デバイスの電源を切ります。これは重要。オフにできない場合、リカバリモードで起動することはできません。電源ボタンを使用してデバイスを定期的にオフにできない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ちます。次に、リカバリモードで起動する前に30分間電話を充電します。
ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。

画面が黒のままになっている場合、またはS9がリカバリに失敗した場合は、画面を修正する以外に選択肢はありません。スクリーンアセンブリには、デジタイザー、モニター/ LCD、およびフレックスケーブルの3つの主要コンポーネントがあります。デジタイザーがまだ動作しているため、問題はLCDにあります。デジタイザーは、タッチをコマンド入力に変換する部分です。これは、画面上部の透明なレイヤーです。

破損したLCDや故障したLCDを修復できるソフトウェアソリューションはないため、スクリーンアセンブリを交換できるように、専門家にハードウェアをチェックしてもらう必要があります。

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