Galaxy S10でWi-Fi接続が低下し続ける場合の対処方法| wifiはランダムに切断します

Galaxy S10 wifiは自動的に切断されますか？ このトラブルシューティングの記事は、修正に役立ちます。 この問題については、このガイドに従って原因を絞り込み、原因を特定してください。

先に進む前に、＃Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

Galaxy S10でWi-Fi接続がドロップし続ける場合の対処方法

Wifi経由のインターネットが明らかな理由なしに切断された場合、いくつかの理由が考えられます。 この問題のトラブルシューティングには、多数の手順が必要です。 以下の手順に従って問題を修正してください。

電話を再起動する

明らかな理由もなくwifiが動作し始めた場合、最初に行うトラブルシューティング手順は、デバイスを更新することです。 接続の問題の多くは一時的なものであり、多くの場合、デバイスがしばらく継続して実行された後に発生します。 最初にデバイスを通常どおり再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。 何も変わらない場合は、バッテリプルの効果をシミュレートすることを検討してください。 その方法は次のとおりです。

  1. 電源+音量小ボタンを約10秒間、またはデバイスの電源を入れ直すまで押し続けます。 注：[メンテナンスブートモード]画面が表示されるまで数秒かかります。
  2. [メンテナンスブートモード]画面から、[通常ブート]を選択します。 注：ボリュームボタンを使用して、使用可能なオプションと左下のボタン（ボリュームボタンの下）を順に切り替えて選択します。 また、リセットが完了するまで最大90秒かかります。

WiFiを忘れる

Wi-Fiの問題の多くのケースは、接続を切断するという簡単な手順を実行することで修正されます。 まだ試していない場合は、必ず実行してください。 wifiアイコンをタップして、Swifiをwifiネットワークから切断し、数秒後に再接続します。 この手順が機能しない場合は、次の手順に進みます。

ルーターおよびその他のネットワーク機器を再起動します

自宅のWi-Fiのみで問題が発生している場合は、ルーターやネットワーク内の他のデバイスを更新する必要がある可能性があります。 すべてのネットワーク機器の電源を順番に入れ直して、何が起こるかを確認してください。 これは、ホームネットワークのローカルバグを修正するのに効果的です。 コンセントに接続する前に、少なくとも10秒間ルーターをコンセントから外します。ルーターに接続している他のネットワーク機器がある場合は、電源からも10秒間抜いてください。 これにより、デバイスがシステムを更新できるようになります。

Wi-Fiが正常に動作していることを確認します

Galaxy S10でさらにトラブルシューティングを行う前に、問題がルーター自体に起因しているかどうかを確認することをお勧めします。 同じ問題が発生している他のワイヤレスデバイスはありますか？ 同じ状況のデバイスがさらにある場合は、ルーターまたはインターネットサービスプロバイダー（ISP）の問題である可能性があります。 ISPに相談してサポートを受けてください。

ネットワーク設定をリセットする

ホームネットワーク内の他のすべてのデバイスで切断がまったく発生していない場合は、S10にトラブルシューティングを集中する必要があります。 それを修正するために再構成する必要があるいくつかのネットワーク設定があるかもしれません。 すべてのネットワーク設定が正しく構成されていることを確認するには、S10のネットワーク設定をリセットできます。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [一般管理]> [リセット]> [ネットワーク設定のリセット]をタップします。
  3. [設定をリセット]をタップします。
  4. PINを設定している場合は、入力します。
  5. [設定をリセット]をタップします。 完了すると、確認ウィンドウが表示されます。

機内モードのオンとオフを切り替える

機内モードをオンまたはオフにすると、ネットワークの問題を解決できる場合があります。 これまでに何も機能しない場合は、機内モードのオンとオフを切り替えてください。

キャッシュパーティションのワイプ

システムキャッシュが破損していると、問題が発生する場合があります。 Androidは、アプリをすばやく読み込むために一連の一時ファイルを使用します。 更新またはアプリのインストールによりこのキャッシュが破損し、問題が発生する可能性があります。 システムキャッシュを良好な状態に保つには、キャッシュパーティションをクリアしてみてください。 方法は次のとおりです。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します（Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
  4. ボリュームダウンキーを押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  5. 電源キーを押して選択します。
  6. 音量小キーを押して「はい」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
  7. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

更新プログラムをインストールする

この場合、更新プログラムのインストールは、他のトラブルシューティング手順ほど重要ではないと見なされることがよくあります。 実際、いくつかの問題は一部のコードを変更することによってのみ修正可能です。 これは、アプリの問題またはソフトウェアの問題に関係なく当てはまります。 定期的に更新プログラムをインストールして、アプリとAndroid OSを常に更新してください。 Playストア以外でサードパーティ製のアプリを使用している場合、その製品がS10で実行されている現在のソフトウェアと互換性があるかどうかを開発者に確認してください。 Androidが更新を受信し、アプリが更新されて動作しない場合に発生する可能性がある非互換性の問題が時々あります。

不良アプリを確認する

問題の原因として考えられるもう1つの理由は、悪いアプリかもしれません。 問題が発生する直前にインストールした可能性のあるサードパーティ製のアプリ、または更新後に問題が発生したコードの悪いアプリについて話します。 アプリの1つが原因かどうかを確認するには、デバイスをセーフモードで起動します。 このモードでは、すべてのサードパーティアプリが停止され、実行されません。 S10が通常モードで、セーフモードでのみ高速に充電される場合、アプリに問題があることを意味します。

デバイスをセーフモードで再起動するには：

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。

どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、排除方法を使用する必要があります。 できることは次のとおりです。

  1. セーフモードで起動します。
  2. 問題を確認してください。
  3. サードパーティのアプリが原因であることを確認したら、アプリの個別のアンインストールを開始できます。 追加した最新のものから始めることをお勧めします。
  4. アプリをアンインストールしたら、電話機を通常モードに再起動して問題を確認します。
  5. それでもS10に問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。

工場出荷時リセット

上記の手順のいずれも役に立たない場合は、工場出荷時設定にリセットして電話を拭いてください。 工場出荷時設定にリセットする前に、必ず個人データのバックアップを作成してください。

次の手順に従って、Galaxy S10を工場出荷時の状態にリセットする方法をご覧ください。

  1. 内部メモリのデータをバックアップします。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
  2. デバイスの電源を切ります。
  3. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します（Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
  5. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定にリセットします。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

私たちと関わる

お使いのデバイスで問題が発生したユーザーのいずれかである場合は、お知らせください。 Android関連の問題のソリューションを無料で提供します。Androidデバイスに問題がある場合は、 このリンクの簡単なアンケートにご記入ください。次の投稿で回答を公開します。 迅速な対応を保証することはできませんので、問題が時間に敏感な場合は、別の方法で問題を解決してください。

この投稿が役立つと思われる場合は、お友達にその言葉を広めてください。 GRUNTLE.ORGにはソーシャルネットワークも存在するため、FacebookページやTwitterページでコミュニティと対話することもできます。