この#GalaxyS8トラブルシューティングの投稿は、カレンダーアプリが通知を停止した理由をコミュニティの一部のメンバーの質問に答えています。 この特定の問題について、皆さんから1通の手紙しか受け取っていませんが、他のGalaxyユーザーも以前に経験したことがあることを知っています。 そのため、この投稿でそれを修正する方法について答えを出すことにしました。 皆様のお役に立てば幸いです。
先に進む前に、#Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。
今日の問題:Galaxy S8カレンダーアプリの通知が機能しなくなった
こんにちは。 最近、At&tから新しいSamsung Galaxy s8電話を購入し、付属の株価カレンダーアプリを使用しています。 このイライラするような変更を促進するために何もしなかった最近まで、私はイベントやアポイントメントの通知を受けるのに問題はなかった。 私はこの問題について多くの研究を行ってきましたが、驚くべきことに、最近この問題を抱えている他の人と出会ったことはありません。 私はこの問題に対するすべての提案と「解決策」を試しましたが、Webサイドで提案されたものを含めて、どれもうまくいきませんでした:thedroindguy.com。 Âカレンダー通知は「オン」に設定されており、常にカレンダーを同期し、多数のアラームとアラートを繰り返し設定しようとしました。 ファクトリリセットを行う以外に、オンラインで言及したことはすべて実行しましたが、これは理由もなく行うのは嫌です。 手伝ってくれますか? —エブリトルワン
カレンダー通知を行わなくなったGalaxy S8の修正方法
カレンダーアプリの動作、特に通知の作成に影響を与える可能性のある多くの要因があります。 それらを一つ一つ議論しましょう。
解決策1:カレンダーアプリの通知を適切に設定する
Android Marshmallowで始まるアプリの個別の通知には、いくつかの方法があります。 S8がAndroid NougatまたはOreoを実行している場合、同様のオプションがあります。 ただし、設定の問題として、 [設定]> [アプリ]でカレンダーアプリの通知を設定することをお勧めします。 リストからカレンダーを選択した後、[通知]セクションに移動し、[通知を許可する]が有効になっているかどうかを確認します。
このセクションでは、 サイレントモードで表示するオプションが有効になっているかどうかを確認します。 もしそうなら、おそらくこれが問題のある場所です。 あなたはおそらく次のことを選んだでしょう:
- ロック画面に通知を表示し、
- ロック画面で通知の内容を非表示にする、または
- ロック画面に通知がまったく表示されないようにしました。
これらはすべてロック画面を中心にしていますが、実際には多くの人があなたとまったく同じ問題の解決策を探すのに多くの時間を費やしています。
また、 iでその青い円をタップして、より深く掘り下げてください。 通知音オプションについては、着信音または必要な音を必ず設定してください。 警告に気付くために、サウンドの再生時にバイブレーションを有効にすることをお勧めします。
カレンダーアプリは、データを同期するために時々インターネット接続が必要です。 常にセルラーデータ接続に依存している場合は、 [設定]> [アプリ]に移動してバックグラウンドで実行できるかどうかを確認し、[カレンダーアプリ]をタップして[ モバイルデータ ]を選択し、 [バックグラウンドデータの使用を許可する]を有効にします 。
最後に、カレンダーアプリが実際にイベントやタスクの通知を表示できるようにする必要があります。 それには、 [設定]> [アプリ]を開き、 [カレンダーアプリ]をタップし、[ その他の設定 ]に移動して、 [ 通知]を有効にします 。
解決策2:応答不可の確認がオフになっている
多くのSamsung Galaxyユーザーが通常、アプリ通知をもう受け取らないことに気付くもう1つの理由は、サイレント機能です。 その名前が示すように、この機能は、デバイスが邪魔しないようにするワンタップオプションです。 問題は、しばらく使用した後、一部の人々はそれを有効にしたことを忘れてしまい、携帯電話の通知に問題があると考えるかもしれないということです。 サイレントが有効になっていることをユーザーに思い出させるために、Samsungはステータスバーにアイコンが残るようにします。 サイレント機能は、内側に水平線のある円で示されます。 このアイコンが上にある場合は、「応答不可」を無効にする必要があります。 方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開きます。
- 通知をタップします。
- 下にスクロールして、「応答不可」を探します。
- [応答不可]をタップします。
- 応答不可をオフにします。
この機能をまったくオフにしたくない場合は、[例外を許可する]セクションで例外を作成することもできます。
解決策3:自動同期がオンになっていることを確認する
上記のように、ログインしている他のデバイスにイベントやタスクを最近追加した場合、カレンダーアプリは時々同期する必要があります。カレンダーアプリが正しく同期されるようにするには、[設定]> [クラウド]アカウント。 このセクションで、[その他の設定](3つのドットのアイコン)をタップし、自動同期をオフにします。 [自動同期をオフにする]と表示されている場合は、既に有効になっています。
解決策4:カレンダーアプリの更新をアンインストールする
カレンダーアプリが更新プログラムのインストール後に通知を停止した場合、更新プログラムが混乱している可能性があります。 直接確認する方法はありませんが、アプリの更新プログラムをアンインストールして、それがどうなるかを確認することができます。 方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開きます。
- アプリをタップします。
- [その他の設定](3つのドットのアイコン)をタップします。
- [更新プログラムのアンインストール]をタップします。
解決策5:アプリの設定をリセットする
原因不明のアプリの問題がある場合にできる最善の解決策の1つは、アプリの設定をリセットすることです。 アプリの設定をリセットすると、次のことが行われます。
- 以前に無効にしたアプリとサービスを再度有効にします
- アクションのデフォルトのアプリをリセットします
- アプリのバックグラウンドデータ制限をオフにします
- アプリの権限をデフォルトに戻す
- アプリ通知のブロックを解除
このオプションは少し抜本的ですが、うまくいけば、カレンダーアプリの構成が通常に戻ることを願っています。
解決策6:カレンダーアプリのデータを消去する
この場合に推奨する別のトラブルシューティング手順は、アプリのデータを消去することです。 これにより、カレンダーアプリが消去され、工場出荷時のバージョンに戻ります。 これは、イベントとタスクがオンラインアカウントに同期されていない場合、イベントとタスクが失われる可能性があることも意味します。 データを消去する前に、必ずバックアップしてください。
手順を実行する準備ができたら、次の手順を実行します。
- 設定アプリを開きます。
- アプリをタップします。
- カレンダーをタップします。
- ストレージをタップします。
- CLEAR DATAボタンをタップします。
解決策7:セーフモードで観察する
インストールされているアプリの1つがAndroidまたはカレンダーアプリの通知表示をブロックしている可能性があります。 確認するには、セーフモードで再起動して観察します。 S8をセーフモードで起動する方法は次のとおりです。
- デバイスの電源を切ります。
- モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
- 画面に「SAMSUNG」が表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量小キーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、ボリュームダウンキーを押し続けます。
- セーフモードは、画面の左下隅に表示されます。
- セーフモードが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。
- カレンダーアプリが通知を行うかどうかを確認します。 これを行うには、数分後にオフになるように設定されているイベントまたはタスクを作成します。
S8がセーフモードになっている間は、カレンダーアプリなどのプリインストールされたアプリのみを実行できます。 通知が期待どおりに機能する場合、アプリの1つが原因であることがわかります。
解決策8:すべての電話設定をリセットする
ここで試すことができるもう1つの解決策は、S8のすべての設定をリセットすることです。 工場出荷時のリセットほど劇的ではありませんが、このタイプのリセットは、セキュリティ、言語、およびアカウント設定を除くすべてのデバイス設定を工場出荷時のデフォルトに戻します。 これを行うには、 [設定]> [全般管理]> [リセット]に移動します。
解決策9:工場出荷時リセット
最後に、この時点で問題が解決しない場合は、工場出荷時の状態にリセットすることで電話を拭いてください。 カレンダーアプリは、デバイスのソフトウェアが工場出荷時の状態で正常に機能することがわかっているため、これで問題が解決するはずです。
他のユーザーのために、S8を工場出荷時の状態にリセットする手順を以下に示します。
- 内部メモリのデータをバックアップします。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
- デバイスの電源を切ります。
- ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
- Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します(Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定にリセットします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
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