Samsung Galaxy Note 8でブラックスクリーンオブデスを修正する方法は？

Samsung Galaxy Note 8の所有者の多くを悩ませている死の問題の黒い画面は新しいものではありません。デバイスが新しくリリースされた場合でも、デバイスから電源が切れただけで応答しなくなるという苦情が読者から寄せられました。同様の問題が発生しているユーザーはまだたくさんいるようです。

そのため、この投稿では、起動または再起動に問題のあるNote 8のトラブルシューティングについて説明します。この問題は過去に何度か発生しているので、電話を再度応答させるのに役立つ可能性のあることを既に知っています。この記事が何らかの形であなたを助けることができるかもしれないので、以下を読み続けてください。

ただし、実際にトラブルシューティングに進む前に、電話に他の問題がある場合は、このデバイスの最も一般的な問題のいくつかに既に対処しているため、トラブルシューティングページにアクセスしてください。問題についてさらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入し、送信ボタンを押してご連絡ください。

Galaxy Note 8で死の黒い画面を修正する方法

ほとんどの場合、黒い画面はファームウェアのクラッシュの結果です。お使いの携帯電話が落下して、外側に傷が残ったり、長時間水に浸かったりしない限り。この問題がハードウェアにあると思われる場合は、技術者があなたに代わって確認できるように、すぐに電話を店に持って行く必要があります。ただし、明らかな理由や原因がなくてもデバイスが自動的にオフになった場合は、いくつかの方法があります。

強制再起動手順を実行する

たいていの場合、これで電話が応答したり、再起動したりすることができます。これは、電源が切れて再び電源が入らないデバイスや、ファームウェアのクラッシュによってヒットしたデバイスに対する非常に効果的なソリューションです。バッテリーの引き出しに慣れている場合、これはバッテリーを引き出すことができない場合と同じです。これを行うには、音量小ボタンと電源キーの両方を同時に10秒以上押し続けます。これを行うと、デバイスが正常に起動する場合があります。

この後もGalaxy Note 8が応答しない場合は、次のことを試してください…

最初に音量を下げるボタンを押したままにし、離さないでください。
次に、音量ダウンボタンを押しながら電源キーを押し続けます。
両方のキーを10秒以上押し続けます。

これは実際に最初の手順と同じですが、今回は音量を下げてから電源キーを押したままにすることを確認していますが、そうしないと同じような結果が得られません。

ただし、これを実行してもGalaxy Note8が応答しない場合は、次の手順に進みます。

Note 8を充電して、強制再起動を行います

基本的に、消耗したバッテリーは実際には問題ではありません。充電器に接続されているときに電話が応答する場合です。しかし、問題は、充電する前に携帯電話のバッテリーを使い切った場合、一部のハードウェアコンポーネントとサービスが適切にシャットダウンされない可能性があるためにクラッシュする傾向があることです。この場合、2つの小さな問題に対処することになりますが、どちらも電話が応答しないという結果になります。バッテリーの消耗とファームウェアのクラッシュです。

はい、ファームウェアのクラッシュは強制的な再起動によって修正できますが、バッテリーが残っていない場合、電源を入れようとしても電話は応答しません。また、ファームウェアがクラッシュしたため、充電器に接続したときに応答しません。これに対処するために、次のことを行う必要があります…

元の有線充電器を使用可能な壁のコンセントに接続します。
元のデータケーブルを使用して、Note 8を充電器に接続します。
応答するかどうかに関係なく、少なくとも10分間充電器に接続したままにします。
その後、ボリュームを押し下げ、電源キーを10秒以上押し続けて、強制再起動手順を実行します。

問題が私たちが考えたものと同じである場合、Note 8はすでに起動しているはずですが、まだ起動しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があるため、ショップに持ち込みます。

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