プライバシー保護メッセージを表示するロックされた画面でGalaxy S9を修正する方法

本日の投稿では、「ロックを解除するにはプライバシー保護パスワードを入力してください」というメッセージが原因で画面がロックされているGalaxy S9に関する特定のケースを取り上げています。 同様の状態のGalaxy S9がある場合は、何をする必要があるかを見つけてください。

先に進む前に、#Androidの独自の問題の解決策を探している場合は、このページの下部にあるリンクを使用してご連絡ください。 問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。 可能であれば、正確なエラーメッセージを含めて、どこから始めればよいかを教えてください。 メールを送信する前に既にトラブルシューティングの手順を試している場合は、回答でスキップできるように必ず記載してください。

問題:Galaxy S9がロックされ、「プライバシー保護パスワードを入力してロックを解除してください」画面が表示される

私は、Craigslist以外の個人からAT&T S9を購入して、Straight Talkサービスで使用しました。 そうする前に、私は彼らにESNを実行させ、電話がロック解除されて準備ができていることを確認するために、売り手が私のすぐ横にいる状態で、Straight Talkを呼び出しました。 APN設定を変更し、STのSIMカードをインストールした後、電話はうまく機能しました。 その後、先日、SIMカードを取り外して何かを確認しました。 再び電源を入れてオンにすると、数字キーパッドが表示される画面に移動し、「プライバシー保護パスワードを入力してロックを解除してください」が画面上をスクロールします。 私の知る限り、このような設定はありませんでした。また、「プライバシー保護パスワード」は絶対に知りません。 だから、立ち往生していて自分の電話で何もできないので、おそらく「ハードリセット」がうまくいくかもしれないと思った。 ただし、手順に従ってリセットを実行すると、「回復モード」ではなく「ブートモードの選択」というメニューが表示され、3つのオプションから選択できます。 1つは「回復モード」で、「高速ブート」、「通常ブート」が続きます。 「通常」を選択すると、「プライバシー保護パスワード」画面に戻り、「回復」を選択すると、横になっているAndroidの画像と「コマンドなし」というテキストが表示され、そのまま表示されますビット。 消えると、電話機はシャットダウンし、通常のブートモードで再起動します。 だから、私の質問は次のとおりです。1.「プライバシー保護パスワード」画面をバイパスする方法はありますか? 2.携帯電話で「ハードリセット」を実行する方法はありますか? 3.「ハードリセット」を実行する通常の方法が電話機で機能しないのはなぜですか? 助けてくれてありがとう。

解決策:以前、一部の古いSamsungデバイスやその他のSamsung以外のデバイスでプライバシー保護パスワードが使用されていると聞いたことがあります。 S9などのGalaxyデバイスには、盗難防止機能が組み込まれていますが、私たちが知る限り、プライバシー保護とは呼ばれていません。 Galaxy S9があると確信している場合、デバイスで現在有効になっているプラ​​イバシー保護機能は、追加のキャリアセキュリティレイヤーであり、SIMカードに関連付けられている必要があります。 「プライバシー保護パスワードを入力してロックを解除してください」というメッセージは、デバイスの前の所有者がS9を販売する前にセットアップしておく必要があることを意味します。 他の一部のデバイスでは、新しい無許可のSIMカードを使用しようとすると、プライバシー保護メッセージがトリガーされます。

プライバシー保護パスワード画面の削除またはバイパスは、電話とキャリアによって異なるため、デバイスの前の所有者とキャリアに相談することをお勧めします。

2番目の質問では、S9をハードリセットする方法は2つしかありません。 最初の方法は、設定メニューを使用することです。 そもそもデバイスのロックを解除できないため、これは明らかに問題外です。 2番目の方法は、ハードウェアキーを使用することです。 方法は次のとおりです。

  1. デバイスの電源を切ります。 これは重要。 オンになっているときに正しいハードウェアボタンを押すと、S9はリカバリに進みません。 電話機を正常にオフにできない場合は、バッテリーが空になるまで待ちます。 その後、リセットを行う前に少なくとも30分間デバイスを充電します。
  2. ボリュームアップキーとBixbyキーを押したままにし、次に電源キーを押したままにします。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量小キーを数回押して、「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  8. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

3番目の質問の答えは、2つのハードリセット方法のどちらを使用したかによって異なります。 リカバリモードで起動しようとした場合は、電話がオフになっていて、正しいボタンとシーケンスを押していることを確認してください。


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