Rokuデバイスは、手頃な価格で最大4K Ultra HDコンテンツを再生できる最高のストリーミングプレーヤーの1つです。 このデバイスをテレビに接続するだけで、Netflix、YouTube、またはその他のオンラインストリーミングコンテンツを楽しむことができます。 このデバイスの使用はプラグアンドプレイと同じくらい簡単ですが、Rokuエラーコード003の問題が発生する場合があり、これが今日対処するものです。
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Rokuエラーコード003の問題を修正する方法
この特定の問題に対して推奨されるトラブルシューティング手順を実行する前に、まずシステムを再起動することをお勧めします。 テレビからRokuデバイスを取り外し、電源を切断してからテレビの電源を切ります。 少なくとも1分間待ってから、テレビの電源を入れてRokuデバイスを接続します。 これにより、オペレーティングシステムが更新され、破損した一時データが削除され、ほとんどのソフトウェア関連の問題の修正に非常に効果的です。
サーバーの問題からネットワークセキュリティプロトコルの問題まで、この特定の問題を引き起こす可能性のあるいくつかの要因があります。 以下に、この問題を解決するために必要なトラブルシューティング手順を示します。
Rokuサーバーがオンラインかどうかを確認します
この場合、最初に行う必要があるのは、サーバーが停止しているかどうか、またはサーバーのメンテナンスが行われているかどうかを確認することです。 このWebサイト//www.roku.com/en-gb/maintenanceにアクセスして、サーバーのメンテナンスが行われているかどうかを確認できます。 //downdetector.com/status/roku/にアクセスして、Rokuサーバーがオンラインかどうかを確認することもできます。
ネットワークセキュリティプロトコルを変更する
この問題が発生する理由の1つは、Wi-Fiセキュリティプロトコルが原因です。 AESを使用している場合は、これをWPA2-PSK（TKIP）に変更してみてください。
- ブラウザーでIPアドレスを入力して、ルーターの設定に移動します。 このアドレスは、ほとんどがルーターの背面にあるか、ドキュメントに記載されています。 ほとんどの場合、「192.168.8.1」である必要があります。
- 設定が完了したら、ワイヤレスまたはセキュリティに移動し、セキュリティモードがAESに設定されていないことを確認します。 WPA2-PSK（TKIP）にすることができます。
- セキュリティ方法を変更した後、新しい設定を実装してRokuからネットワークへの接続を試すことができます。
Rokuエラーコード003の問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
有線接続を使用する
上記の手順で問題を解決できない場合は、無線接続ではなくイーサネット接続を使用して、Rokuデバイスをルーターに接続してみてください。 これにより、WiFi接続が問題を引き起こす可能性を排除できます。
Rokuエラーコード003の問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
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