ブート画面で立ち往生しているSamsung Galaxy S2とその他の関連する問題を修正する方法

Samsung Galaxy S2は「古い」と見なすことができますが、最近のモデルが提供するサービスを引き続き提供できます。読者から携帯電話が作動し始め、最も一般的な問題の1つが起動画面または起動プロセス中にスタックしているという報告を受け取りました。

多くの場合、電話機がブートループで立ち往生している場合、または起動プロセスを完了できない場合、問題があるのはファームウェアですが、同じ問題が発生する可能性があるハードウェア関連の問題の報告もあります。電話を物理的に検査できる技術者が必要になるため、ハードウェアの問題に関してできることはあまりありません。ただし、ファームウェア関連の問題に関しては、いくつかのトラブルシューティング手順を確実に実行できます。

読者の1人が送った問題の1つです。この問題がどのように発生するかを理解するために読んでください…

「こんにちは、これは友人の代わりにこれを提出しているので、これがどのバージョンのAndroidで、どのアプリがインストールされているのかわかりません。問題は、電話がオンになり、電話の詳細（Samsung Galaxy S2など）を表示してから、電話がホーム画面に進む前に表示されるアニメーション「S」ロゴに進み、電源を入れて再びアニメーションに戻ることです。それに戻ります。 それ以上は行きません。 「パート3」「＃6」の問題と同じ問題です。 しかし、あなたの解決策は、第一に、セーフモードで起動する方法がわからないので、第二に、携帯電話がKiesを拾います。 私に何ができる？

解決策が見つかるまでやり取りできるように、メールで直接連絡しますか？ ありがとう 。 — JPS ”

先に進む前に、お使いの携帯電話にその他の懸念がある場合は、Samsung Galaxy S2のトラブルシューティングページにアクセスしてください。過去に対処した問題の数百の解決策が含まれています。関連する問題または同じ問題を見つけて、提供された解決策を試してください。彼らがあなたのために働かなかったなら、私たちはいつでもあなたを助けて喜んでいるので、お気軽にご連絡ください。このフォームに記入して、送信を押してください。ソリューションが正確になるように、より多くの情報を提供してください。

トラブルシューティング

このトラブルシューティングガイドの目的は、電話機を正常に起動し、電話機を再び使用可能にすることです。この問題の原因に関する情報を提供していないため、最も簡単な手順でトラブルシューティングを開始します。

ステップ1：ソフトリセット

この手順は再起動に似ていますが、コンポーネント内の電気を消耗し、電話のメモリを更新するため、ひねりがあります。アプリのクラッシュなど、マイナーなファームウェアやハードウェアの不具合に対処するのに非常に効果的です。これは簡単で、電話やデータに脅威を与えることはありません。方法は次のとおりです…

背面カバーを開きます。
バッテリーを引き出します。
電源キーを1分間押し続けます。
バッテリーを取り付けてから、背面カバーを取り付けます。
電話をオンにしてみてください。

起動中にデバイスがまだスタックしている場合は、次の手順に進みます。

ステップ2：セーフモード

これにより、問題がすぐに特定されます。サードパーティのアプリがクラッシュし、システムで競合が発生して電話が正常に起動しない場合、セーフモードで正常に起動するはずです。そうでない場合、ファームウェアの問題である可能性があります。 Galaxy S2をセーフモードで起動する方法は次のとおりです…

電話からバッテリーを取り外します。
バッテリーを再挿入します。
メニューキーを押し続けます。
メニューキーを押しながら、デバイスの電源を入れます。
ロック画面が表示されたら、メニューキーを放します。
左下隅に「セーフモード」が表示されます。

電話がセーフモードで正常に起動しない場合は、さらに複雑な手順が必要です。

手順3：キャッシュパーティションを消去する

キャッシュに関連するファームウェア関連の問題の場合、キャッシュパーティションの消去は非常に効果的なトラブルシューティング手順です。システムがアプリとサービスを実行するために使用するすべてのファイルまたはキャッシュを削除し、新しいものを作成することを強制します。キャッシュパーティションを消去する方法は次のとおりです。

デバイスの電源を切ります。
音量を上げるキーと音量を下げるキーの両方を同時に押し続けます。
電話が1回振動するまで電源キーのみを押し、電源キーのみを離します。
Android System Recovery画面が表示されるまで、音量を上げるキーと音量を下げるキーを押し続けます。
ボリュームダウンキーを押して、ワイプキャッシュパーティションを強調表示します。
電源ボタンを押して選択します。
今すぐ再起動システムを強調表示し、電源ボタンをもう一度押して再起動します。

起動中に電話機がどこかで動かなくなった場合、リカバリモードで起動でき、問題なくこの手順を実行できると確信しています。ただし、電話機がまだ正常に起動しない場合は、リセットする時が来ました。

手順4：完全なハードリセットを実行する

この手順では、電話機のメモリに保存されているすべての設定、アプリ、およびファイルを削除しながら、電話機を工場出荷時の設定にリセットすることに注意してください。この時点で、技術者に助けを求める前に行う必要がある唯一の手順であるため、これを行う必要があります。

電話をオフにします。
電話をオフにした状態で、音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。 Androidのリカバリ画面が表示されます。
ボリュームアップまたはダウンキーを使用して、[データのワイプ/工場出荷時のリセット]までスクロールします。電源キーで選択します。
[はい、ユーザーデータを削除]まで下にスクロールして選択します。
これでマスターリセットが完了しました。
システムを今すぐ再起動して、電話機を再起動します。

ステップ5：技術者に助けを求める

携帯電話を元の状態に戻すためだけにすべてを行いました。今、あなたはこのような問題を解決するために適切なスキルセットを持っている人から助けを求める時です。

なぜこれが起こったのかは確かではありませんが、ファームウェアを再フラッシュまたは再インストールする必要があるようです。実際にこれを行うことはできますが、誤って行うと電話を損なう可能性があるため危険です。

スピードアップのために既に行ったトラブルシューティング手順を技術者に伝えてください。

その他のOS関連の問題

Samsung Galaxy S2を所有している場合に発生する可能性のある問題を以下に示します。それらを修正またはトラブルシューティングする方法を読んで学びます。

最新バージョンのアプリを実行/ダウンロードできません

質問： オペレーティングシステムに問題があり、snapchatのようなアプリの最新バージョンを実行したり、ダウンロードすることさえできません。 これを回避する方法はありますか？

回答：Android Galaxy S2の実行可能な最高の公式バージョンは、Ice Cream Sandwich（Android 4）またはそれ以下です。一部の開発者は、最新バージョンでのみ実行されるようにアプリを更新しました。あなたの問題は、何よりも互換性の問題です。それを回避する唯一の方法は、より高いAndroidバージョンを手動で携帯電話にフラッシュすることです。

音声検索にアクセスできません

質問： 音声検索にアクセスできません。 サーバーエラーが発生するだけです。

回答：インターネット接続が必要であることを確認してください。

更新後にスタックする

質問： 電話はアップデートでスタックし、再起動し続けます。 ハードリセットを試みましたが、データ消去オプションを選択できませんでした。

回答：上記で概要を説明したトラブルシューティングガイドを試してください。うまくいかない場合は、技術者に相談してください。

デフォルトのアプリがクラッシュする

質問： 一部のアプリケーションが動作していません。 カメラ、ギャラリーは動画を撮影しておらず、残念ながら機能しなくなったと言っています。 ラジオはありません。 オリジナルのSamsungソフトウェアが必要です。 スライムビーンではなく、スライムビーンを使用しています。

回答：Slime BeanはカスタムROMであり、最初に電話がルート化されている場合にのみインストールできます。ただし、他のROMをインストールする自信がある場合は、ラジオのあるROMを見つけてインストールしてください。それ以外の場合は、技術者の支援を求めて、ストックファームウェアをインストールしてください。

アプリをダウンロード/更新できません

質問： Google Playストア経由でアプリケーションをダウンロードまたは更新できません。

回答：インターネット接続が有効であることを確認してから、Google Playストアのキャッシュとデータを消去してください。アプリのどのバージョンがPlayストアに反映されていても、それは携帯電話で実行できる最高のバージョンです。最後に、電話機をリセットし、ゼロから構築する必要がある場合があります。

現時点ではこれですべてですが、Galaxy S2の問題に対するソリューションの公開を継続することを保証します。読んでくれてありがとう。

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